建议进行以下操作:
1检查手机网络连接是否稳定,建议更换无线网络尝试。
2更新软件版本尝试。
3点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置重新安装尝试
5更新下手机系统版本。
您好 !
根据您的描述,
Samsung Galaxy J7 J7008 提示系统更新
但真的没必要更新了 因为官方推送
仍是原有的 Android os 511 !
若手机照相时有阴影,建议您:
1使用自带照相机拍照尝试。
2更换光线较好的位置拍照试一下。
3清除照相机数据:设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。
4卸载近期安装的软件尝试。
5若您的手机支持在线升级,请进入设定-(一般/更多)-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
6若拍照界面还是有阴影,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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