手机连不上网有感叹号怎么办

当手机WiFi旁边出现感叹号的时候，意味着我们的手机并没有连上WiFi。因此这也是提示我，可能因为相关的故障原因导致我们无法连上互联网，因此我们要检查相关的设备是否正常的开启，从而才能得知是因为什么原因使得我们无法连上互联网。有些时候是因为WiFi路由器的问题所导致，也有的时候是因为手机自身的问题所导致。因此，我们可以运用足够排出法的方式去排除到底是哪项设备出现了问题。最好检查的就是路由器。路由器当中有显示相关是否连上互联网的标志，如果该显示并没有亮起，那么说明就是路由器的问题。

对于手机的问题就要比较复杂一些，如果我们身边有别的人，可以询问他们是否连上了WiFi？可不可以上网？如果他们成功连上了WiFi，并且可以成功上网的，那么很大程度就是因为我们手机的问题所导致。我们首先要查看路由器当中是否有屏蔽我们手机的相关信息。毕竟路由器是可以屏蔽某些ip地址的设备。如果都没有异样，那么就是我们手机出现了问题。这时候我们就要到专卖店或者是维修店当中去找专业人员进行维修。

一般手机连不上WiFi是很少出现的，一旦出现，一般情况下都可能是路由器出现了问题。同时检查路由器是最简单的方法，因此我们当发现自身连不上WiFi的时候，只需要检查路由器是否开启或者手机是否被路由器所限制上网。如果都不是这两个原因，那么我们就可以很肯定的判断，就是我们的手机出现了相关的问题。

因此当我们手机出现WiFi旁边有感叹号的时候，我们就可以按照这样的步骤依次的检查，最后找到出现故障的设备，从而更好的解决这个问题。

感叹号代表手机连上wifi但无网络访问。

手机连接上wifi却无网络访问的原因有：

1、wifi本身问题，可能wifi未正常连接，导致无法上网；

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；

3、可能宽带欠费，导致无法上网；

4、wifi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了wifi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接wifi试试能否上网，排除wifi本身问题；

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置wifi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；

4、如wifi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

若使用的是vivo手机，WiFi信号图标旁有一感叹号，说明设备当前连接的WiFi网络不可用，建议将设备离WiFi信号源近一点或连接其他WiFi网络试试。

若按以上方法操作未改善，可按以下方法排查处理：

1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。

4、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、进入设置--其他网络与连接--（V-P-N）--点击已连接的V-P-N网络--断开连接，再连接WiFi看看。

6、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

7、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。  

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

8、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

二、若使用的是公共网络：

1尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

三、若个别应用无法上网：

请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。