若使用的是vivo手机,请参考以下方法处理:
1、请将手机关机,等待30秒开机,然后再次开启WLAN,查看是否恢复使用。
2、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
3、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:双卡需选择对应的SIM卡;重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务;进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
4、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
5、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
一、上传音频聊天记录到电脑上
语音聊天记录的备份和提取无需root,这些内容都通常都备份在SD卡上,我们只需要将SD卡里面的微信备份聊天记录拷到电脑上就可以。
具体操作步骤如下:
1首先将手机用数据连接线连接手机,出现SD卡的盘符
2打开SD卡文件夹,找到:/sdcard/Tencent/MicroMsg/
找到备份文件夹
3 打开对应的备份文件夹,正常都是一堆数字和字母组成文件名的文件夹。进入后,找到“voice”文件夹
找到“voice”文件夹
4
文件夹里面的arm格式文档就是微信的聊天语音记录。将这些文件复制到电脑可以了,音频聊天记录就备份完成,若要查看,可以用暴风影音打开这些音频聊天记录。
可以使用暴风影音打开文件
二、上传文本聊天记录到电脑上
导出文本聊天记录就需要把手机进行root,只有在root后才能进行文本聊天记录的。
Ps:不会ROOT的朋友可以安装360手机助手,里面有ROOT的方法,只需几步就可以搞定。
具体操作步骤如下:
1将手机系统开启root权限。
开启ROOT权限
2root完成后,打开\data\data\comtencentmm\MicriMsg
文件夹,里面会有一个以很长一串数字或者一些字母组成命名的文件夹(也可能有多个。不同的文件夹名代表不同的QQ,如果你用不同的QQ登陆过微信,每个QQ会产生一个新乱码文件夹,保险起见,可以都备份上)把此文件夹备份出来,文件夹里还有个systemInfocfg文件可以不用备份
将MicriMsg 文件夹复制到电脑上
3进入找到MicroMsgdb文件,这就是存储好友号码、昵称、聊天记录的数据库文件。全部拷贝到电脑上。如果想要把微信文本聊天记录打开和导出为文本看的话,可以下载SQLite相关软件进行打开和导出即可。
CFG文件格式 大多数情况下,很多程序都要保存用户的设置,办法有很多:注册表,日志文件 而很多程序都使用了一个专用的文件。为了方便起见,常常命名为*cfg,有时甚至直接命名为Configcfg。 这只是一个为开发及使用方便而"发明"的一个后缀名。所以,这种文件没有固定的格式,其实也并不能算作是一种文件类型。用途也仅仅是保存用户的设置,平常没有必要打开。 同样,为了方便起见,里面的内容大多数时候也确实是文本。可以用任何文本编辑器打开,比如QUAKE的configcfg。不妨用记事本打开看看,如果出现乱码,则不要去动它。 智能手机中的文件: CFG 是一个引导文件, CFG 和TFS文件放在同一文件夹中,相当于程序里的头文件。tfs的cfg文件,可以用resource manager 生成。
当然我们经常用的迅雷在下载东西时也会产生CFG文件
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