以iPhone11，iOS13系统为例：
1、手机的金属和SIM卡触点接触不充分，可以重新插入SIM卡来进行尝试。
2、手机或者SIM卡损坏出现问题，这时可以换机测试，看下是否手机或者SIM卡出现故障。
3、当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
4、手机卡欠费停机了，这时要缴清欠费才可以开机。
5、手机号码使用异常然后被暂停服务，例如号码用于违规、违法活动等。
6、在国外漫游或台港澳地区，需开通国际漫游功能或者台港澳漫游后才可以使用。
7、在当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
苹果手机流量用不了解决方法：
1、打开手机中的设置选项。
2、找到通用或者叫设定，也是一个灰色齿轮，拉到下面，点击还原网络设置。
根据您提供的信息，如您套餐内有流量但是无法使用，建议查看是否存在以下情况：
1您套餐的流量是否已经生效；
2您套餐的流量是否有使用范围或时间段的限制（如省内流量在归属地本省使用有效）；
3号码内有其他流量未使用完毕；
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4确认是否已设置好手机参数；
5检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决，您可联系当地人工客服核查基站设施是否出现故障。
移动手机用户无法使用流量上网可按以下方式排查：
1、咨询身边其他人是否有此问题，如果存在同样问题，可能是当地网络有故障，可拨打当地10086反馈优化；
2、换手机测试，如果可以正常使用，可能是手机出现问题，可以联系手机售后咨询；
3、若换手机后仍有此情况，可能是SIM卡的问题，可以带卡到附近营业厅检测。
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