手机丢了怎么办？

如果手机丢了，可以采取以下措施：

打电话：先打自己的电话，看看是否能够找到手机，如果手机被别人捡到，可能会有人接听。

定位手机：如果手机有开启定位功能，可以通过手机厂商提供的定位服务找到手机所在位置。

锁定手机：如果手机里面有重要隐私信息，可以通过远程锁定手机的方式保护个人信息不被泄露。

注销手机卡：如果手机无法找回，可以联系手机卡运营商注销手机卡，避免手机被他人恶意使用。

报警：如果手机遭遇了盗窃，可以向当地公安机关报警，协助找回手机。

总之，手机丢失后应该第一时间采取行动，及时保护个人信息和财产安全。

　　背景介绍：自诺基亚E71全球热卖以来，直板全键盘手机就开始逐渐成为传统直板手机的一个特色分类，对于很多商务人士来说，模仿电脑101标准键盘的Qwerty键盘设计能提升手机输入速度，从而带来便捷的操作体验。在随后的时间里，手机厂商也越来越注重全键盘手机市场，在提升手机产量的同时也注意到其与社交网络应用的融合。

中兴X990详细评测

　　IT168 评测今天，我们IT168手机频道为大家介绍的是中兴X990，作为国产手机中的知名品牌，中兴除了在3G网络设备领域优势明显外，在手机终端市场的表现也是游刃有余，在与国内外多家运营商合作定制的情况下，中兴已经在市场份额上超越了摩托罗拉，成为了全球第五大手机厂商。接下来，就让我们走近中兴X990，详细了解这款中低端全键盘手机。

图为中兴全键盘手机X990

　　中兴X990采用了当前流行的直板全键盘设计，轻薄小巧是该机在外型上的一大亮点。从官方数据得知，该机拥有1068×608×118mm的三维尺寸，机身重量仅为90g，虽然比起诺基亚E71、E72的金属质感要略逊一筹，但圆润的机身曲线结合工程塑料材质却为使用者带来了不错的手感。

铃音外放是中兴X990的一大软肋

　　中兴X990的机身配色十分自然，在整体采用白色设计的情况下，四周边框加入了鲜活的桔红色，为手机增添了一抹时尚亮色。手机背部采用了全白色设计，最上方除了内置有摄像头和自拍镜外，旁边还有一个独立扬声器。遗憾的是，这个扬声器的外放音质表现较为平庸，且音量很小，即使调至最大音量在嘈杂的环境下也很容易漏接电话。

　　全键盘+周边细节：手感偏硬，接口丰富

　　中兴X990的键盘区域无疑是我们考察的重点，该机在屏幕下方设有一个圆形金属五维导航键，面积稍小，对于拇指较粗的男性用户来说需要适应一段时间。而在左右两边该机还各安排了一个快捷键，用于快速启动浏览器和拍照界面。

全白色Qwerty键盘是中兴X990的一大卖点

　　Qwerty全键盘是中兴X990的一大亮点，由于每颗按键之间的间距足够，因此很难发生误操作现象。不过需要指出的是，该机的全键盘手感偏硬，且为工程塑料材质，因此喜欢橡胶键的用户可能会略感生硬，好在该机还支持震动回馈功能，在一定程度上弥补了这个不足。

机身左侧特写

　　细节方面，中兴X990表现的相当全面。其中，该机在机身左侧设置了音量调节键和MicroUSB数据接口，后者设有防尘盖，以防止日常使用时灰尘的进入;该机在机身左侧安排了当前流行的35mm耳机接口和MicroSD存储卡扩展槽，可见该机支持热插拔，比较人性化。至于机身顶部，中兴X990设置了电源键和手机挂饰孔，喜欢个性化的朋友可以添加一些小挂件以作装饰。

机身右侧特写

电源键位于机身顶部

挂饰孔位于机身左上角

　　24寸屏竟然支持触摸：比诺基亚E72还强

中兴X990还支持触摸操作

　　如果你认为中兴X990只是一款简单的全键盘手机，那么就是犯了经验主义错误。实际上，该机在装配24英寸QVGA分辨率26万色屏幕的同时竟然还支持触控操作，这实在有些出乎意料。经常关注手机的朋友应该知道，屏幕在24英寸左右的直板手机(如：诺基亚E71、E72)大都不支持触摸技术，而中兴X990显然不同于以往的设计理念，为用户提供了实体全键盘和触摸两种操作方式。不过由于屏幕尺寸较小，该机在浏览网页时的触摸操作多少会有些不便，不过好在触控反应灵敏，几乎没有任何拖沓延迟的现象。

支持双功能栏显示

　　基于定位的缘故，中兴X990的触摸屏幕只有QVGA分辨率规格，显示效果比较平庸，特别是在阳光下有时会难以看清屏幕上的画面。而为了弥补显示效果上的不足，中兴X990加入了类似三星触屏手机上应用的Widget插件功能，功能栏中的图标可以自由拖拽到屏幕上，24寸屏幕支持三屏显示，通过指尖的滑动可以快速切换到其中一屏。

屏幕左侧的Widget快捷图标中隐藏着一只可爱的小羊

　　值得一提的是，中兴X990在屏幕左侧和底部都设置了快捷功能栏，其中左侧功能栏支持Widget拖拽，用于放置时钟、闹钟、FM收音机、音乐播放器等经常用到的小应用，而在屏幕底部则主要放置有互联网、游戏、情景模式、设置等功能性应用。不得不说的是，该机在左侧边栏中加入了一只可爱的小绵羊，其功能与桌面宠物类似，无聊的时候可以将其拖拽到桌面上，它会随机为你表演各种动作，包括吃草、睡觉、眼望蝴蝶等等。最有趣的是，当你将屏幕滑至另一屏时，这只小羊还会跑步前进至当前屏幕，样子十分可爱。

　　拍照功能：200万像素摄像头，表现中规中矩　　

内置200万像素摄像头，不支持AF

　　拍照方面，中兴X990只内置了一颗200万像素摄像头，最大成像分辨率为1600x1200，不支持自动对焦和LED闪光灯辅助，但设置了一个自拍镜，仅能满足基本拍照需求。此外，该机还提供了白平衡、连拍和夜间拍摄调节，在特效设置选项中还添加了多种底片色彩选择。总的来说中兴X990的拍照功能只能算是入门级水准，不太适用于对拍照有更高要求的用户。

拍照界面

拍照设置菜单

特效设置

支持夜间拍摄模式

　　拍摄样张：

图为中兴X990拍照样张（原图）

图为中兴X990拍照样张（原图）

　　菜单介绍/短信输入/常用功能

12宫格菜单显示

　　由于是横向屏幕设计，中兴X990采用了4x3格式的12宫格显示菜单，每个图标之间的切换可加入Flash特效，如：气泡。短信方面，该机支持键盘输入和手写两种方式，其中习惯手写输入的用户可以对输入速度和手写笔颜色进行设置，但需要注意的是，该机不具备手写笔，只能通过手指或另购手写笔来进行手写输入。

词组联想功能不太人性化

支持手写输入

　　大多数人习惯用Qwerty全键盘进行输入，不过中兴X990在这方面的设计并不十分人性化，比如词组联想时词库量过少导致经常找不到想要的词组，另外，该机还不支持连续词组联想，这对于拇指一族来说是相当痛苦的。

个人助理功能

内置游戏中心

　　中兴X990在其它功能设置上的表现还算比较完备，常见的应用包括日历、任务、闹钟、世界时间，工具箱里则包括了计算器、电子书、单位换算等。对于上班族来说，挤公车地铁的时间通常很是无聊，中兴X990为用户内置了一款智能拼图游戏，同时还可以在游戏中心里下载自己喜欢的应用程序。

　　双卡双待+网络应用

　　作为手机的最大亮点，中兴X990提供了双卡双待功能，支持两张SIM卡同时在线，也可以将其中一个号码设置为关闭状态，对于商务人士来说十分受用。需要注意的是，该机支持的是GSM网络，并不兼容除移动以外的其它运营商网络。而在查看通信录时，中兴X990也支持一键切换功能，方便用户在两张SIM之间查找对应的联系人。此外，该机还具备来电黑名单功能，可以随时屏蔽不想接入的号码。

双SIM卡通讯录显示，支持一键切换

　　在主打双卡双待功能的同时，中兴X990还内置了Google搜索以及诸多网络应用服务，虽然没有加入当前流行的社交网络功能(开心网、人人网等)，但还是内置了包括UCWEB、MSN、QQ等常用的应用程序，并且还为用户提供了中兴移动乐园、中兴手机俱乐部等丰富的网络资源。值得一提的是，中兴X990在支持MP3播放器和FM收音机的基础上，还特别对用户界面进行了优化，整个UI风格相当时尚精美。

支持来电黑名单

内置谷歌搜索

内置丰富网络应用服务

MP3音乐播放界面

FM调频收音机界面

　　待机时间：

标配900mAh锂电池

　　在没有使用双卡在线功能的情况下，中兴X990的待机时间并不十分理想，笔者在实际测试过程中每天拨打电话30分钟，上网15分钟，发短信15条左右，手机的续航时间只能维持2天左右，对于一款24英寸功能并不十分强大的手机来说有些过短，当然，这也和该机只标配了一块900mAh锂电池有关。

　　全文小结：

整体设计时尚，定位于低端市场

　　凭借时尚的外形和当前流行的全键盘社交，中兴X990给人的第一印象并不逊色于海外同类型产品，尤其是键盘+触屏双操控的设计理念给人留下了深刻印象。不仅如此，该机还在细节之处尝试创新，体现出国产手机的不俗实力。当然，我们也可以看到该机受限于定位和硬件规格使得产品本身亮点并不太多，但好在整体风格符合年轻用户的审美，作为一款并非完全标准的社交手机，中兴X990也应该会找到很多属于自己的受众。

如果vivo手机不小心丢失，可以使用“查找设备”功能，尝试定位、锁定设备，来找回设备，或尝试备份、清除设备数据，来保护个人信息安全。

温馨提示

如果设备未开机联网，或未开启“查找设备”功能等原因导致无法定位设备，建议尽快联系警方寻求帮助，并致电运营商挂失手机号码，及时冻结或解绑银行卡、微信、支付宝等帐户信息，以避免个人财产损失。

使用“查找设备”时，丢失的设备需要满足以下条件：

1、丢失设备需登录vivo帐号并开启“查找设备”功能

2、丢失设备处于开机状态

3、丢失设备已连接到数据网络或WLAN网络

若丢失设备有登录vivo账号未开启“查找设备” 功能，可尝试远程开启”查找设备”功能

远程开启查找设备功能需同时满足以下条件才能开启：

1、出于安全性考虑，需要验证远程开启设备的锁屏密码（若设备没有设置锁屏密码，则不支持远程开启查找)。

2、需要设备处于联网可通信状态，当被开启设备处于未联网或者网络状况差时，远程开启指令无法正常下发；若丢失设备有插入SIM卡，请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码，通过短信渠道下发指令，尝试开启设备网络开关；若丢失设备未插入SIM卡，建议您等待设备网络恢复后再尝试远程开启。

“查找设备”操作方法

1、访问“查找设备”网站

在手机、Pad或电脑上通过浏览器登录vivo云服务官网：网页链接，选择“查找设备”进入，必须使用与丢失设备相同的vivo帐号密码登录。

2、定位设备

1）进入“查找设备”页面时，在设备列表中选择需要定位的设备，此时将自动定位设备位置。设备定位成功后，页面会显示所在位置的定位图标，同时显示所在位置的地址信息。

2）点击页面⟳图标，可以手动更新设备的位置信息。

3）如果对应丢失设备登录了vivo账号未开启查找设备功能，在“查找设备-我的设备”列表，下滑找到帐号名下没有开启查找设备的机器，点击远程开启，验证vivo帐号密码，以及远程开启设备的锁屏密码，尝试远程开启。

注：如果设备列表中无此设备，说明丢失的设备未登录对应vivo账号，建议仔细回想，否则将无法使用功能；如果设备显示离线或定位失败，可能设备处于关机、未联网等状态，不满足“查找设备”的条件。

3、播放铃声

当定位的设备位置距离您较近时，可以点击“播放铃声”，设备会以最大音量持续响铃3分钟，以便您通过声音辅助定位设备，帮助缩小查找设备的范围。

注：①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时，尽量避免远距离操作功能，以免设备电量耗尽或者被他人关机，导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时，需要输入vivo帐号密码或锁屏密码。

4、丢失模式

开启丢失模式后，您可以远程锁定设备。同时，您预设的****和留言会显示在锁屏界面上，以便拾机者与您联系。若有人尝试解锁设备，每输入密码错误达到2次时，设备的前置摄像头将自动拍照，您可以点击 “查看照片”获取照片内容。

注：①若设备支持并开启NFC功能，当设备处于丢失模式时，NFC功能会自动停用，以防止他人使用您的公交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异，具体请以页面实际显示为准。

5、远程锁卡

设备进入丢失模式后，您可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”，远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证，以防止他人使用您的SIM卡**您的信息。

注：①仅部分机型支持远程锁卡功能；②PIN码属于SIM卡的个人识别密码，是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时，将自动锁卡保护，此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供，您可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

6、备份数据

使用“数据备份”功能，联系人、短信、日程等支持自动同步的数据，会同步至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo帐号，即可将这些数据同步下来，减少您的数据损失。

注：操作“数据备份”后，您可点击页面“指令记录”，查看设备是否执行指令，同时登录vivo云服务官网，查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。

7、清除设备

若您确认设备已丢失，可使用“清除设备”功能，远程删除设备上的所有数据，最大限度保护您的隐私安全，防止隐私数据被泄露。

注：操作“清除设备”，设备会清除所有数据并恢复出厂设置，但不影响云服务备份的数据。清除成功后，将失去对设备的控制权，无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作，请慎重操作。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

若使用的是vivo手机，可以查看以下内容：

如果设备不小心丢失，可以使用“查找设备”功能，尝试定位、锁定设备，来找回设备，或尝试备份、清除设备数据，来保护个人信息安全。

温馨提示：

如果设备未开机联网，或未开启“查找设备”功能等原因导致无法定位设备，建议尽快联系警方寻求帮助，并致电运营商挂失手机号码，及时冻结或解绑银行卡、微信、支付宝等帐户信息，以避免个人财产损失。

使用“查找设备”时，丢失的设备需要满足以下条件：

1、丢失设备需登录vivo帐号并开启“查找设备”功能

2、丢失设备处于开机状态

3、丢失设备已连接到数据网络或WLAN网络

若丢失设备有登录vivo账号未开启“查找设备” 功能，可尝试远程开启”查找设备”功能

远程开启查找设备功能需同时满足以下条件才能开启：

1、出于安全性考虑，需要验证远程开启设备的锁屏密码（若设备没有设置锁屏密码，则不支持远程开启查找)。

2、需要设备处于联网可通信状态，当被开启设备处于未联网或者网络状况差时，远程开启指令无法正常下发；若丢失设备有插入SIM卡，请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码，通过短信渠道下发指令，尝试开启设备网络开关；若丢失设备未插入SIM卡，建议等待设备网络恢复后再尝试远程开启。

“查找设备”操作方法

1、访问“查找设备”网站

在手机、Pad或电脑上通过浏览器登录vivo云服务官网：网页链接，选择“查找设备”进入，必须使用与丢失设备相同的vivo帐号密码登录。

2、定位设备

1）进入“查找设备”页面时，在设备列表中选择需要定位的设备，此时将自动定位设备位置。设备定位成功后，页面会显示所在位置的定位图标，同时显示所在位置的地址信息。

2）点击页面⟳图标，可以手动更新设备的位置信息。

3）如果对应丢失设备登录了vivo账号未开启查找设备功能，在“查找设备-我的设备”列表，下滑找到帐号名下没有开启查找设备的机器，点击远程开启，验证vivo帐号密码，以及远程开启设备的锁屏密码，尝试远程开启。

注：如果设备列表中无此设备，说明丢失的设备未登录对应vivo账号，建议仔细回想，否则将无法使用功能；如果设备显示离线或定位失败，可能设备处于关机、未联网等状态，不满足“查找设备”的条件。

3、播放铃声

当定位的设备位置距离您较近时，可以点击“播放铃声”，设备会以最大音量持续响铃3分钟，以便通过声音辅助定位设备，帮助缩小查找设备的范围。

注：①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时，尽量避免远距离操作功能，以免设备电量耗尽或者被他人关机，导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时，需要输入vivo帐号密码或锁屏密码。

4、丢失模式

开启丢失模式后，可以远程锁定设备。同时，预设的****和留言会显示在锁屏界面上，以便拾机者与联系。若有人尝试解锁设备，每输入密码错误达到2次时，设备的前置摄像头将自动拍照，可以点击 “查看照片”获取照片内容。

注：①若设备支持并开启NFC功能，当设备处于丢失模式时，NFC功能会自动停用，以防止他人使用公交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异，具体请以页面实际显示为准。

5、远程锁卡

设备进入丢失模式后，可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”，远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证，以防止他人使用SIM卡**信息。

注：①仅部分机型支持远程锁卡功能；②PIN码属于SIM卡的个人识别密码，是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时，将自动锁卡保护，此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供，可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

6、备份数据

使用“数据备份”功能，联系人、短信、日程等支持自动同步的数据，会同步至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo帐号，即可将这些数据同步下来，减少数据损失。

注：操作“数据备份”后，可点击页面“指令记录”，查看设备是否执行指令，同时登录vivo云服务官网，查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。

7、清除设备

若确认设备已丢失，可使用“清除设备”功能，远程删除设备上的所有数据，最大限度保护隐私安全，防止隐私数据被泄露。

注：操作“清除设备”，设备会清除所有数据并恢复出厂设置，但不影响云服务备份的数据。清除成功后，将失去对设备的控制权，无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作，请慎重操作。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

如果您使用的是华为手机的话，建议您进行如下操作：

确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启查找手机功能，如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”，则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放铃声、擦除数据等操作。

以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息：

1．在电脑或其他设备浏览器上登录 cloudhuaweicom ，或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。

2．定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后，然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后

（1）发送警告信息。您可以通过“查找我的手机＞远程锁定”发送警告信息，尽量使用友好的沟通词语，并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。（例如：您好，这个手机对我非常重要，请您在捡到我的手机后尽快与我联系，万分感谢！手机号是：“”）

（2）设置手机响铃：可以查看设备的位置信息，您可以根据位置信息前往，并在到达附近位置后可以设置手机响铃，以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置（尽量避免未到达时开启铃声，防止拿到手机的人强制关机，导致无法定位）。

（3）可以进行擦除数据操作，以保护您的信息安全。

如果定位失败，会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件，但仍然可以进行远程锁定、擦除数据，待设备成功定位后指令会立即生效，以保障您的信息安全。

点击擦除数据后，可以继续使用查找手机定位功能，但是无法再点击远程锁定及播放铃声按钮，请您谨慎点击使用擦除数据。

（4）若开启了查找手机“发送最后位置”开关，开启后在设备电池快耗尽时（电量5%~10%），设备会自动向服务器发送最后位置信息，若未开启此开关，设备不会自动触发定位。

注意：使用查找我的手机功能需同时满足：设备上登录了华为帐号，开启了查找我的手机功能和手机处于联网状态。

如果你的iQOO手机丢失并且已经被关机，以下是一些可能帮助你找回手机的步骤：

1 查找设备：使用你的iQOO手机厂商或运营商提供的手机定位服务，如Find My Device (Google账号)、Find My iPhone (苹果账号)等，登录相应的账号并查找你的手机。

2 联系运营商：如果你的手机丢失了SIM卡，你可以联系你的运营商，告诉他们你的手机丢失并请求帮助。

3 报警：如果你确定你的手机是被盗窃了，立即报警。提供你的手机的详细信息和所有相关证据。

4 更改密码：如果你的手机丢失了并且里面存有个人信息，例如帐号密码、银行卡信息等，那么你需要尽快更改相关帐号的密码，以保护你的个人信息的安全。

除了这些步骤，最重要的是及时采取行动，就像报警或者与运营商联系，以便他们能够提供帮助。同时，请确保你在将来备份和保护手机上的数据，这样即使手机丢失，你的数据仍然是安全的。

若使用的是vivo手机，可以查看以下内容：

如果设备不小心丢失，可以使用“查找设备”功能，尝试定位、锁定设备，来找回设备，或尝试备份、清除设备数据，来保护个人信息安全。

温馨提示：

如果设备未开机联网，或未开启“查找设备”功能等原因导致无法定位设备，建议尽快联系警方寻求帮助，并致电运营商挂失手机号码，及时冻结或解绑银行卡、微信、支付宝等帐户信息，以避免个人财产损失。

使用“查找设备”时，丢失的设备需要满足以下条件：

1、丢失设备需登录vivo帐号并开启“查找设备”功能

2、丢失设备处于开机状态

3、丢失设备已连接到数据网络或WLAN网络

若丢失设备有登录vivo账号未开启“查找设备” 功能，可尝试远程开启”查找设备”功能

远程开启查找设备功能需同时满足以下条件才能开启：

1、出于安全性考虑，需要验证远程开启设备的锁屏密码（若设备没有设置锁屏密码，则不支持远程开启查找)。

2、需要设备处于联网可通信状态，当被开启设备处于未联网或者网络状况差时，远程开启指令无法正常下发；若丢失设备有插入SIM卡，请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码，通过短信渠道下发指令，尝试开启设备网络开关；若丢失设备未插入SIM卡，建议等待设备网络恢复后再尝试远程开启。

“查找设备”操作方法

1、访问“查找设备”网站

在手机、Pad或电脑上通过浏览器登录vivo云服务官网：网页链接，选择“查找设备”进入，必须使用与丢失设备相同的vivo帐号密码登录。

2、定位设备

1）进入“查找设备”页面时，在设备列表中选择需要定位的设备，此时将自动定位设备位置。设备定位成功后，页面会显示所在位置的定位图标，同时显示所在位置的地址信息。

2）点击页面⟳图标，可以手动更新设备的位置信息。

3）如果对应丢失设备登录了vivo账号未开启查找设备功能，在“查找设备-我的设备”列表，下滑找到帐号名下没有开启查找设备的机器，点击远程开启，验证vivo帐号密码，以及远程开启设备的锁屏密码，尝试远程开启。

注：如果设备列表中无此设备，说明丢失的设备未登录对应vivo账号，建议仔细回想，否则将无法使用功能；如果设备显示离线或定位失败，可能设备处于关机、未联网等状态，不满足“查找设备”的条件。

3、播放铃声

当定位的设备位置距离您较近时，可以点击“播放铃声”，设备会以最大音量持续响铃3分钟，以便通过声音辅助定位设备，帮助缩小查找设备的范围。

注：①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时，尽量避免远距离操作功能，以免设备电量耗尽或者被他人关机，导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时，需要输入vivo帐号密码或锁屏密码。

4、丢失模式

开启丢失模式后，可以远程锁定设备。同时，预设的****和留言会显示在锁屏界面上，以便拾机者与联系。若有人尝试解锁设备，每输入密码错误达到2次时，设备的前置摄像头将自动拍照，可以点击 “查看照片”获取照片内容。

注：①若设备支持并开启NFC功能，当设备处于丢失模式时，NFC功能会自动停用，以防止他人使用公交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异，具体请以页面实际显示为准。

5、远程锁卡

设备进入丢失模式后，可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”，远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证，以防止他人使用SIM卡**信息。

注：①仅部分机型支持远程锁卡功能；②PIN码属于SIM卡的个人识别密码，是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时，将自动锁卡保护，此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供，可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

6、备份数据

使用“数据备份”功能，联系人、短信、日程等支持自动同步的数据，会同步至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo帐号，即可将这些数据同步下来，减少数据损失。

注：操作“数据备份”后，可点击页面“指令记录”，查看设备是否执行指令，同时登录vivo云服务官网，查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。

7、清除设备

若确认设备已丢失，可使用“清除设备”功能，远程删除设备上的所有数据，最大限度保护隐私安全，防止隐私数据被泄露。

注：操作“清除设备”，设备会清除所有数据并恢复出厂设置，但不影响云服务备份的数据。清除成功后，将失去对设备的控制权，无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作，请慎重操作。

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若使用的是vivo手机，可以查看以下内容：

如果设备不小心丢失，可以使用“查找设备”功能，尝试定位、锁定设备，来找回设备，或尝试备份、清除设备数据，来保护个人信息安全。

温馨提示：

如果设备未开机联网，或未开启“查找设备”功能等原因导致无法定位设备，建议尽快联系警方寻求帮助，并致电运营商挂失手机号码，及时冻结或解绑银行卡、微信、支付宝等帐户信息，以避免个人财产损失。

使用“查找设备”时，丢失的设备需要满足以下条件：

1、丢失设备需登录vivo帐号并开启“查找设备”功能

2、丢失设备处于开机状态

3、丢失设备已连接到数据网络或WLAN网络

若丢失设备有登录vivo账号未开启“查找设备” 功能，可尝试远程开启”查找设备”功能

远程开启查找设备功能需同时满足以下条件才能开启：

1、出于安全性考虑，需要验证远程开启设备的锁屏密码（若设备没有设置锁屏密码，则不支持远程开启查找)。

2、需要设备处于联网可通信状态，当被开启设备处于未联网或者网络状况差时，远程开启指令无法正常下发；若丢失设备有插入SIM卡，请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码，通过短信渠道下发指令，尝试开启设备网络开关；若丢失设备未插入SIM卡，建议等待设备网络恢复后再尝试远程开启。

“查找设备”操作方法

1、访问“查找设备”网站

在手机、Pad或电脑上通过浏览器登录vivo云服务官网：网页链接，选择“查找设备”进入，必须使用与丢失设备相同的vivo帐号密码登录。

2、定位设备

1）进入“查找设备”页面时，在设备列表中选择需要定位的设备，此时将自动定位设备位置。设备定位成功后，页面会显示所在位置的定位图标，同时显示所在位置的地址信息。

2）点击页面⟳图标，可以手动更新设备的位置信息。

3）如果对应丢失设备登录了vivo账号未开启查找设备功能，在“查找设备-我的设备”列表，下滑找到帐号名下没有开启查找设备的机器，点击远程开启，验证vivo帐号密码，以及远程开启设备的锁屏密码，尝试远程开启。

注：如果设备列表中无此设备，说明丢失的设备未登录对应vivo账号，建议仔细回想，否则将无法使用功能；如果设备显示离线或定位失败，可能设备处于关机、未联网等状态，不满足“查找设备”的条件。

3、播放铃声

当定位的设备位置距离您较近时，可以点击“播放铃声”，设备会以最大音量持续响铃3分钟，以便通过声音辅助定位设备，帮助缩小查找设备的范围。

注：①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时，尽量避免远距离操作功能，以免设备电量耗尽或者被他人关机，导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时，需要输入vivo帐号密码或锁屏密码。

4、丢失模式

开启丢失模式后，可以远程锁定设备。同时，预设的****和留言会显示在锁屏界面上，以便拾机者与联系。若有人尝试解锁设备，每输入密码错误达到2次时，设备的前置摄像头将自动拍照，可以点击 “查看照片”获取照片内容。

注：①若设备支持并开启NFC功能，当设备处于丢失模式时，NFC功能会自动停用，以防止他人使用公交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异，具体请以页面实际显示为准。

5、远程锁卡

设备进入丢失模式后，可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”，远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证，以防止他人使用SIM卡**信息。

注：①仅部分机型支持远程锁卡功能；②PIN码属于SIM卡的个人识别密码，是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时，将自动锁卡保护，此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供，可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

6、备份数据

使用“数据备份”功能，联系人、短信、日程等支持自动同步的数据，会同步至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo帐号，即可将这些数据同步下来，减少数据损失。

注：操作“数据备份”后，可点击页面“指令记录”，查看设备是否执行指令，同时登录vivo云服务官网，查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。

7、清除设备

若确认设备已丢失，可使用“清除设备”功能，远程删除设备上的所有数据，最大限度保护隐私安全，防止隐私数据被泄露。

注：操作“清除设备”，设备会清除所有数据并恢复出厂设置，但不影响云服务备份的数据。清除成功后，将失去对设备的控制权，无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作，请慎重操作。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。