你好,如果手机前置摄像头突然不能使用了,包括楼主的自身手机带的相机不能使用的话,也可以尝试使用第三方的相机软件去测试一下,排除一下是不是相机本身出现了异常导致,必要的时候也可以进入相机设置重置相机,重置之后进行测试,看看能否解决。如果重置手机相机之后仍就是不能使用的话,建议楼主首先尝试使用其他软件去测试一下。排除一下是不是有可能自身相机权限不够,然后三方软件如果也是没有办法正常使用的话,也可以去备份手机当中的重要数据,将手机恢复出厂设置试试。因为有可能是系统问题导致的,导致第三方和手机自带的相机都没有办法使用前置摄像头。如果楼主在恢复出厂设置之后,相机仍就是没办法正常使用的状态下,有可能是手机前置摄像头本身都故障了。这种硬件问题,只能建议楼主到售后去检测一下手机了。
如果楼主手机本身没有收到一些外力,没有摔手机。那么突然不能使用的情况下,硬件出现问题概率并不是特别大,还是建议楼主按照以上的方法先从软件去排除一下。看看能否解决。
如果您遇到手机自带相机应用打不开的情况,可以先试试以下处理方法:
1、一键清理后台所有应用后重新进入
操作方法:
(1)未开启虚拟按键:从屏幕底部上滑并停顿1秒,点击“清除”;
(2)已开启虚拟按键:点击屏幕底部多任务键“≡”,点击“清除”。
2、长按“相机”图标,点击「应用信息(详情) > 存储占用 > 清除数据」或进入手机「设置 > (应用)> 应用管理 > (应用列表) > 右上角“” > 显示系统程序 > 相机 > 存储占用」,清理相机应用数据。
3、查看手机是否电量充足,建议充电后重启手机尝试。
4、查看手机系统版本是否为最新版本,进入「设置> 关于本机/软件更新 > (点击顶部版本号检测更锋裂裂新) > 立即下载」将手机系统版本升级银闭至最新。
5、若安装了第三方相机应用,建议您更新到最新版。若安装第三方相机应用后出现以上述问题,建议您卸载该应用程序尝试。
6、若您使用三方应用时需要调出摄像头,但无法打开相机,可能是三方应用未获取相机权限导致。建议您长按该应用图标,进入“权限管理”查看,开启对应应用的源如相机权限。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心,接下来交由我们专业的工程师为您检测手机。
如果您使用的是华为手机,您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1检查更新
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
2三方应用无法打开相机
如果手机自带相机可以打开,但是第三方应用无法打开相机,可能是三方应用未获取到相机权限。
建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。
3系统自带相机无法打开
系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决:
(1)检查是否有其他应用打开了相机
系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机,如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机重试。
(2)清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置)
(3)使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机上我的华为APP上进行检测:进入我的华为APP>服务,点击我要检测 > 进入检测,根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
(4)将设备恢复出厂设置
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
如果您使用的是华为手机,手机相机无法打开出现黑屏,请您按照以下步骤排查:
1清除相机数据
打开设置,搜索进入应用管理,找到相机>点击存储,然后删除数据尝试一下。(此操作仅还原相机的相关设置)。
2重启设备
部分应用使用相机后未正常释放相机,导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。
3检查更新系统版本
请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本,更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。
建议先进入我的华为进行摄像头检测,检测方法:打开我的华为 > 服务,然后点击我要检测>拍照>摄像头检测,根据屏幕提示完成摄像头检测。若检测出异常,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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一、小米手机前置摄像头不能用解决办法:
1、相机调用摄像头出错,可以尝试退出相机,再重新启动相机应用;
2、重新启动手机,开机后再次打开摄像头,尝试是否可以正常运行;
3、用第三方软件拍照试试,比如QQ、微信看能否打开前置摄像头,或者下载个360相机试试;
4、都不行的话尝试恢复出厂设置解决;
二、如果是设置原因:
1、将手机重新启动后,进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机,进入信息界面清除数据;
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,还原后如果还是无法运行,建议去销售点修理。
双清下[清除数据,清除缓存],然后备份只恢复个人资料,软件重新去应用商店里面下载,尝试可否正常。先备份,然后关机,同时按住音量键上和电源键(或者系统更新,点击菜单键,重启到recovery),进入recovery后用音量键选择,电源键确认,选择清除数据,清除缓存'清除所有数据。
以华为P30,EMUI1100系统为例,前摄像头打不开的原因及解决方法如下:
1、如果前摄像头打不开的话,可能是相机模式设置不对,用户可以将相机模式切换到自动模式后,再切换前置摄像头尝试。
2、也可能是有其他应用程序在使用前置摄像头。因此建议用户可以查到当前正在运行的APP中,是否存在占用前摄像头的情况,如果有的话,将该应用程序关闭即可。
3、也可能是相机没有重置齿轮功能。用户可以打开手机,点击相机选项,找到齿轮选项,点击重置即可。
4、也可能是当前使用的相机软件的兼容性较差,建议用户卸载当前使用的相机软件。
如果以上方法均无效,用户可以备份机器中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
该答案适用于华为大多数型号的手机品牌。
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