vivo s7卡在开机界面，求原厂rom

您好！如果手机开机后一直停留在vivo界面 然后没有其他反应了

是需要去售后重新恢复系统的哦

另外我们的智能机目前没有开放root权限。主要有两个方面的原因：

A、root开放后，可能会导致手机使用异常，死机重启等问题。

B、从安全角度考虑，一些非法程序，在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等，会造成用户个人隐私和费上用的损失。且无法支持手机端或者使用vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能，否则容易带来严重后果，且售后不予保修的哦

您好！很抱歉，给您带来不便还请您谅解！建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间，直接下拉状态栏点击一键清理即可释放手机内存空间，这样可以避免出现死机重启反应慢的问题，必要的情况下可以备份好短信和联系人，进入设置-通用-恢复出厂设置-清除所有数据解决。

如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！

建议可同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机，还是无法亮屏正常使用，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

请问现在是不能开机吗？建议您尝试以下的方法是否可以开机：

1长按电源键10秒强制重启手机试试。

2您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。

3手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

http://wwwvivocomcn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

可查看一下操作方法：

1、等待两分钟或重启手机尝试；

2、进入手机设置--应用与权限--应用管理--右上角更多（）--显示系统进程--系统桌面--存储--清除数据，该操作会打乱之前的桌面布局，可以进入云服务--设置--系统数据，备份当前的布局信息；

3、备份数据后进入手机设置--系统管理--备份与重置中操作还原所有设置。

此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。