三星s7edge发热问题

S7 Edge出现发热情况，建议您：

1若手机正在运行大型游戏或软件，建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。

2若正常待机时发热，建议您关闭后台程序：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。

3若手机后台没有程序运行仍异常发热，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若手机使用时感觉设备发热，建议您：

1关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器（或内存管理器）：通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。

2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。

3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

关于手机充电发热问题:

1手机在充电时会有一些发热，这是正常的，因为在充电过程中会有一定电能的损耗，这部分电能转换为热量会使手机和充电器保持温热，如在充电时使用手机温度还会更高一些。

2如果在充电时手机发热异常，您可以检查使用的充电器是否为原装，如使用其它品牌大电流充电器，充电时发热量会增加，建议您更换回原装充电器，并且检查手机后台是否有软件运行，如有关闭尝试。

3使用原装充电器，手机充电发热异常，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，将手机恢复出厂设置。

如恢复出厂后手机依然发热异常，您可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测维修解决。

尊敬的三星用户：

手机长时间使用或充电时会有些发热，此情况是正常的。若手机发热热度过高，建议：

1手动结束后台不必要的应用程序。

2将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。

3关闭不需要的程序权限。

4若无效，建议重启手机尝试（部分机器支持自动重启功能：设定-重置-自动重启）。

若上述操作后手机依然发热异常，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1、在确定保存好自己的资料数据，恢复一下出厂设置，基本上就是后台程序有问题，一直死循环，造成的。

2、检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长，检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。

3、问题依然存在，请先暂时不要使用手机，携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

4、关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器或内存管理器通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”，不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。

5、当下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，进行维修。

手机发热的原因：

1、充电时带来的热

在给手机充电时，手机之所以会变热是因为充电时电脑转变成化学能，途中有一部分能量会被损失掉，这部分能量通常以内能的方式挥发掉，所以手机会变得热，手机电池升温太快是很容易爆炸的。

所以电池都带有自我保护功能，当温度上升到一定程度后，手机的充电速度会自动减慢，可以让温度保持在一个稳定阶段，这是电池的自我保护功能。

2、一些耗能很高的软件在运行

耗能量的软件指大型的游戏，这种软件大都会占据大量的CPU，当负荷过大，超过CPU自身的承受能力时手机自然也会发热。

3、一边充电一边玩手机

一边充电一边玩手机对电池非常不好，很容易就坏了，弄不好电池会爆炸。因为这样电池要做两份工作，充电和放电。在这个时候，电流的活动量是非常巨大的，就像人一样，去参加体育运动时，由于活动量大，身体会冒出大量的热量，所以电池也是一样的，严重时电池会爆炸。

4、给手机装保护壳影响散热

现在人们喜欢保护手机，也为了让手机外观更美丽，加上现在市场上形形色色的保护壳都有，所以很大一部分人就给自己的爱机装上了保护壳，但是，戴这个东西很影响散热，就像戴着口罩呼吸那样，热气围绕在脸上。手机也是一样的道理。

手机发热解决办法：

1、不要一边充电一边玩，这样很伤电池的，弄不好有爆炸的可能。

2、手机休息时候，最好关掉WIFI，在手机打开该功能时，手机是需要耗费大量的能量的。

3、经常关掉不用的APP软件，因为后台挂太多软件的话，CPU的负荷是非常大的，这是产生高温的一重要原因。

4、当手机发热严重时，停止玩手机，将手机在通风凉爽处，使其散热。

三星手机后台程序关闭操作：

1、在待机页面下，点击最近应用程序键。

2、点击左下角任务管理器图标。

3、如果想要结束某个应用程序，点击该程序右侧的结束。 

4、点击确认。 

5、如果想要结束全部后台程序，请点击结束全部。

6、最后点击确认即可。

通过以上操作即可关闭后台程序，减少手机因耗电而发热。