如需连接电脑传输歌曲、视频等文件,请操作:
1,若手机激活了开发者选项功能。建议进入设定-一般-开发者选项-USB调试-取消对勾(若没有激活,无需操作)。
2,将手机与电脑连接,进入“我的电脑”查找手机型号或便携式设备。打开后会有Phone(内置硬盘)和Card(外置SD卡)盘符。
若连接后没有反应,请操作:
1,建议检查电脑中是否安装了Kies3软件。若没有安装,请登陆三星官网下载最新版本的Kies3软件,此情况可能是电脑中缺少USB驱动,Kies3下载链接如下:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
下载安装时手机与电脑不要连接。
2,检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果需要下载软件应用,建议您尝试:
1使用本机三星应用商店进行下载安装
注:部分三星移动定制机没有内置三星应用商店,可以按照下面步骤下载安装:
1)手机浏览器登陆“contentsamsungcom”
2)向上滑动屏幕,点击三星应用商店,进入后点击下载三星应用商店按钮,并按照提示进行安装即可。
注意:也可通过电脑浏览器访问http://wwwsamsungcom/cn/support/html/appstore/使用手机扫描二维码后,按上述步骤即可。
2使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)
3使用电脑下载APK格式的安装包,连接数据线传输至手机,操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包,运行后点击安装按钮
如果出现无法安装使用,建议您按照以下方法尝试:
1建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
3若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
您好:
安卓系统手机下载软件方法有很多,提供您如下操作尝试:
1 使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装 。
2 使用电脑下载APK格式的安装包,连接数据线传输至手机,操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包,运行后点击安装按钮 。
3 先下载一个市场类软件,常见的有安卓市场,机锋市场等,之后使用此款软件下载其他程序,但是可能消耗流量较大,建议您在连接无线网的情况下使用 。
4 使用91助手或者豌豆荚,将此类软件安装在您的电脑上,打开手机的USB调试功能(设定-开发者选项-USB调试),然后连接到电脑上,根据91或者豌豆荚的提示,一步步安装驱动,最后识别完成即可下载。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
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