如果你的手机屏幕显示黑屏或者死机卡死在一个界面,你可能需要强制性关机再开机,强制性关机不会清除手机的资料。请按照以下步骤操作:
_ R9s以前的手机,长按电源键10秒左右,强制性关机
_ R9s及之后的手机,同时长按电源键和音量上键10秒左右,强制性关机重启
如果你的设备依旧无法正常使用
将手机连接充电器,充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用,可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
操作特定软件时出现黑屏/卡死死机
如果你的手机日常使用正常,仅在打开某一特定程序时黑屏,可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。
_ 单击“HOME键”或者强制性关机再开机,退出软件黑屏页面
_ 进入”设置“--”应用管理“中,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据
_ 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载
无规律黑屏/死机
如果你的手机无规律的出现黑屏情况,可以检查以下若干原因。
_ 手机的运行内存没有足够的空间,需要养成及时关闭后台应用程序的习惯
_ 存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入”文件管理“可以查看手机的可用存储,也可以选择”文件清理“,清理不需要的缓存文件
_ 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好,退出或卸载这些软件
_ 如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现黑屏,可以携带手机前往OPPO服务中心
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),出现黑屏的情况,您可按照以下步骤进行排查:
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息(应用详情) > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。
6、应用长时间使用后会缓存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。
7、如果长按电源键有振动,但是显示屏幕黑屏,可能是屏幕硬件问题,请联系OPPO客服寻求帮助,若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计的正常情况;若通话中没有遮挡距离感应器,手机黑屏,建议您按照以下操作方法尝试:
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察。
2、若手机系统版本不是最新,建议升级到最新版本。
3、备份手机重要资料后(联系人、短信等)将手机恢复出厂设置,查看手机能否恢复正常。
4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏,这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。
若以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。
早晨起床时还能用的,剩了2格电,闹钟也响了,看了5分钟电子书,然后没用,吃早饭时想再看会书的,就开不了了,自己关机了,连接数据线充电充电没显示,也开不了机
我玩到自动关机,然后用原装充电器充电没反应,过了十几分钟也没反应,开不了机,这是怎么回事呢?
可能是由于安装不兼容软件、中毒、系统损坏等多方面因素导致的。建议您可以尝试卸载手机上所安装的软件、游戏资源,使用安全管家中的杀毒软件。再对手机查杀一下病毒。
备份好手机上的短信、电话号码等数据,并将手机恢复一下出厂设置。
黑屏您先充电30分钟再长按电=电源键看是可以开机的,如果不行也不能同时按开关键和音量减键进入工程模式的话,需要到您当地的购机店面或者客户服务中心检测处理。
一般来说同时按电源键和音量减键是可以进入工程模式选择重启。
建议对手机进行以下优化:
1、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善。
2、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存。
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
手机发热黑屏开不开机的原因和解决办法:
1、开机线路不正常看:使用外接电源 给手机供电,使用电联表检测看看示数是否有变化,如果没有变化的话很 可能就是开机线断了或者开机键接触不良。
2、电池的供电电路不正常:使用外 部接口对手机进行供电,看看开机时候恢复正常,如果正常的 话就确定是手机的供电电路不正常。
3、手机电源的IC不正常:对照电路原理图在电源I C的外 围电路的 测试点上进行测试,看测试值是否正常。
4、手机的系统时钟和复位不 正常:可以使用双总示波器来对手机的C PU电源进行检测,查看复位之中的波形图是否正确。
5、逻辑电路出现问题:也就是 手机电路版出现的故障,一般可以通过补焊来解决这个问题。
6、软件冲突:安装的软件与手机的系统 不相符也可能会造成手机 开机不了的情况,可以将手机连接电脑将程序删除。
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