手机充不进电怎么办？_手机数码

如果您使用的是华为手机，出现无法充电的现象。您可以按照以下方法来判断问题原因：

1，建议使用标配充电器充电

建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。

2，请您检查充电接口是否异常

检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。

3，如果您的手机已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

4，请确认是否有充电图标

如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆连接是否正确。

如果您的手机充电到80%停止充电

华为部分机型新增了智能充电模式，是一种电池保护机制，通过AI智能充电管理，有效延长电池使用寿命。

5，请确认手机温度

为保证手机电池的安全使用，根据电池的物理特性，产品进行了如下设计：

手机温度低于0℃时，无法对电池充电。

手机温度在0℃~10℃时，对充电电流进行限流。

手机温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。

6，建议使用标配充电器充电

建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电或充电慢。

7，请您前往华为客户服务中心检测

如果手机仍无法正常充电，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

若使用vivo手机，手机不能充电：

1、检查充电器和数据线

使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口

检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电

如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。

4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置

部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。

注：进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。

5、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若使用的vivo手机，手机不能充电，可以按照以下方法排查：

1、检查充电器和数据线

2、检查手机充电口

检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电

如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。

4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置

注：进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。

5、充电环境温度过高或过低

手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用，电池温度低于0℃时无法充电，系统会提示“温度过低，已停止充电”，这是电池的充电保护机制，建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。

如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。

6、服务中心检测