三星手机播放音乐时没有声音建议：
1确保使用的是手机自带音乐播放器播放。
2在电脑中播放该视频或音乐，检查文件是否正常。
3用手机自带的照相机或录音机录制一段音频或视频，检查是否正常。
4卸载近期安装的软件。
5若以上操作均无法正常播放，请备份重要数据，将手机恢复出厂设置。
1、第一种方法是在设置里面来设置手机铃声，首先在手机桌面中找到“设定”，然后点击打开“设定”。
2、点击打开“设定”以后，往下找，在第三项是“声音”的设置项，点击打开“声音”。
3、点击打开“声音”以后，在“声音”的设置界面中，在下面找到“来电”这一项。在这一项下面，有一个小分项，就是“手机铃声”。需要在这里来设置手机铃声，所以点击打开“手机铃声”。
4、点击打开“手机铃声”选项以后，看到在这些铃声中，哪个是自己当前的手机铃声。自己当前的手机铃声就是后面圆圈中有绿点的那个，现在可以点击其他的音乐来试听一下。
5、试听了音乐以后，找到自己喜欢的那个。然后在其后点击一个，再在左下角点击“确定”就完成了手机铃声的设置。
6、上面那个方法比较简单，但是有一个缺陷就是，可选歌曲太少。下面还有一个更好的设置方法，那就是借助酷我音乐盒来完成。手机下载酷我音乐盒，然后点击打开。
7、点击打开了“酷我音乐盒”以后，在上方菜单栏里找到“我的”，然后点击进入到“我的”。然后在“我的”下找到“我的下载”，并且点击打开。
8、点击打开了“我的下载”以后，在“我的下载”中，都是已经下载的歌曲。然后在这个列表中，找到自己想要设置成铃声的歌曲。然后在其后面的向下符合上点击一下。
9、点击开来以后，看到有一个提示是“设为铃声”。然后点击“设为铃声”，就可以把这个歌曲设置成铃声了。
如需设置手机来电铃声，请参考以下路径操作：
1设置系统来电铃声的操作方法：打开设定-（我的设备/控制）-声音-铃声-选择系统铃声即可。
2自定义来电铃声的操作方法：
1）使用自带音乐播放器打开歌曲，长按该歌曲设定为来电铃声即可。
2）在SD卡中新建文件夹ringtones（部分型号手机自带ringtones文件夹），把歌曲放到这个文件夹中，然后打开设定-（我的设备/控制）-声音-铃声。
注意：若是双卡机器请操作：设定-（我的设备/控制）-声音-铃声-SIM卡1/SIM卡2-设备铃声。
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