如果您是广东联通的用户，如需升级4G套餐，2G、3G用户可登录网上营业厅http://www10010com/首页点击业务办理＞升级4G，选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。
温馨提示：2G3G预付费用户仅可在每月1-27日（含27日）办理转4G套餐；2G3G后付费用户每月最后一天0点至次月1日8：00前不支持通过网上营业厅、手机营业厅办理转4G套餐。
如需开通4G网络，联通各地市已陆续为2G/3G（除20元预付费卡及3G无线上网卡）用户免费升级到4G网络。未收短信提示自动开通4G网络的广东2G/3G用户（除20元预付费卡及3G无线上网卡），可按以下方式自助申请开通：
1发送“KT4G”到10010，开通立即生效；
2关注并进入“广东联通”公众微信号点击“服务”＞“业务办理”＞“免费开通4G网络”＞“确认开通4G网络”；
3拨打10010，在IVR自助办理语音提示下，按“3-8”键，自动开通4G网络功能；
4拨打10010接通后根据语音提示按“0“进入人工台办理。
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。
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目前符合条件的用户都可以通过自助渠道办理升级4G套餐的。建议您可以先尝试通过自助渠道办理升级。
符合条件的2G、3G老用户可登录联通网上营业厅http://www10010com/ 首页点击业务办理 ＞升级4G ＞升级4G套餐，选择您需要的4G套餐和套餐内容，点击变更即可，更改套餐次月1日生效。
温馨提示：每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G、3G老用户暂不可办理转4G套餐。
如上述操作无法办理，具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。
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