遇到这样情况先不要着急,按下“电源”+“音量+”两个键,让手机进入Rocevoy模式,看会不出有所改善。
检查是不是数据线的问题,如果关机充电的话,手机的充电指示灯会一直亮着。
关机充电半个小时以上,将手机电池激活,再开机尝试,这是应该就没有问题了。
如果还不可以的话,就应该去售后或者维修点检测了,看是电池原因还是手机的问题。一般是电池原因的可能性较大,有的还可能会是程序问题。
你好,这可能是你手机因匮电所致!建议你到客户服务中心让工作人员为你做电池激活处理!附客户服务中心地址电话查询链接http://wwwoppocom/q=service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
您好,您连接充电器然后按电源键看看手机是否显示充电状态,如果不显示建议扯下电源然后长按电源键10秒左右复位一下手机,这是为了防止死机导致的开机不起,再连接充电器试试,如果还是不显示充电您更换数据线与充电器试试,然后将机器充电半小时左右,长按开机键10秒看能否开启机器,如无法开启机器,建议您将机器带到当地售后服务中心检测处理一下,谢谢。OPPO全国售后地址查询:http://wwwoppocom/q=service/network
导致手机无法开机的情况,一般第三方软件导致,系统故障或者电池等配件故障,建议尝试以下操作:1、电池无电量或不足,请充电半小时后再按电源键看能否开机;2、电池与手机接触松动不良,取出电池,使用棉签擦拭电池触点尝试(可拆卸电池手机);3、条件允许下,更换充电器、数据线和电池(可拆卸手机)充电半小时后开机;若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
一、手机自动关机的解决方法:
1、提示电量不足时请及时给手机充电;
2、重装电池(可拆电池),保证电池与手机充分接触 ;(不可拆电池)建议对手机清除所有缓存;
3、在设置里取消自动开关机选项 ;
4、卸载最近安装的第三方软件,排除软件异常因素;
5、关闭退出不使用的软件,保证手机运行内存充足;
6、在正常的温度(一般为0-45°)使用范围使用手机;
7、重新插拔SIM卡,保证SIM卡良好接触 。
二、手机无法充电,建议按照以下方法排查:
1、使用原装充电器连接家用电源充电;
2、关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点;
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;
4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试;
5、若手机可以开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、短信等),将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
你好、请问您使用的是原装充电器么?请您在充电时关闭一切后台程序,不要操作手机,以保证电池正常蓄电哦。或者您可使用USB连接电脑充电试试,看是否是充电器的问题的。同时,您可查看下充电接口有无完全插好哦,可更换同规格的数据线连接电脑充电试试。
我们手机采用的是锂电池,锂电池在没电自动关机之后容易出现匮电的情况。您可以先长按电源键12秒左右,然后连接充电器充电半个小时再开机看能不能正常开机,可以的话,继续充电充满。还是无法开机,就需要您去我们的客户服务中心,让咱工作人员帮您激活一下电池了。
全国客户服务中心地址:http://wwwoppocom/service/network
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