您好,
自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响设备的正常保修情况。所以我们并不建议自行刷机处理,你可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然,如果愿意自行承担刷机风险,个人建议你可以参考以下链接:http://asklenovomobilecom/q-587810html,请你在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请你参考我们建议抽空前往维修站处理。
USB调试要通过:
进入设置-关于手机-版本号(快速连续点击7下),就会出现开发人员选项,您可以尝试。
您可以访问官网网点查询:
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
这是正常,手机系统恢复出厂需要一个较长的过程,手机系统还原过程中,手机系统会重启擦除数据、恢复出厂的数据等需要几分钟甚至更长的时间。
“显示机器人正在清除画面”这说明正在清理数据,属于正常操作。
解决方法:保存开启状态,不要任何操作,等手机清理结束就可以开机了。
如果一致这样无法解决方法,去售后检测维修。
尊敬的联想用户,您好!
非常抱歉,给您设备的使用带来不便了。
正常情况下,手机操作恢复出厂设置后,系统会重启擦除数据、恢复出厂的数据几分钟后就会自动进入系统桌面,请了解。
若比较异常,重启手机后,一直卡在页面。建议您先尝试拆手机后盖,卸载一下电池后看看能否正常进入系统。
若依旧,可能是由于您系统异常导致的(特别是由于Root过的手机),需要重新刷机才能恢复系统的使用了。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心刷机恢复系统使用。地址您可以登录官网查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
另外,若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A628t机型固件下载地址:http://asklenovomobilecom/q-109305html
固件包内置详细教程及工具(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启设备的USB调试,请小心操作!
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
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