WLAN业务如无法办理,可能是以下原因:
1一些省份WLAN体验业务已于2013年8月31日结束,您可联系人工客服了解确认;
2手机欠费停机等状态不可使用WLAN业务;
3开通WLAN业务指令是否正确,您可发送短信“TYWLAN”至10010申请办理该业务,目前4G客户暂时不支持通过网上营
业厅、手机营业厅、短信营业厅开通和取消WLAN业务。
温馨提示:如排除以上情况仍无法开通WLAN业务,建议您可联系人工客服咨询。
可能是系统设置的问题。
通过以下的方法可以解决你的问题:
1、WiFi名称用字母、数字设置
2、手机中重新输入密码连接
3、手动设置WiFi信道
联想手机数据连接无法上网,建议可:
1、重启手机,重新开启数据连接尝试;
2、核实乐安全(安全中心)-流量监控是否限制流量上网;
3、切换接入点、重置接入点、新建接入点尝试;
4、换网络环境换卡尝试;
5、备份资料防止数据丢失,恢复出厂设置。
6、联系售后站点检测。
在使用当中出现有数据流量,但是无法正常进行上网的话,则此时可以参考以下方案:
1、建议可以查看下的设备是否是处于欠费状态,同时我们还建议可以查看下的数据流量开关是否有开启,关机重启之后对比;
2、建议可以查看下手机当中的安全软件是否是有进行相应的联网限制设置或者说是流量保护设置,若有,则建议取消该类的设置操作之后尝试;
3、建议可以前往系统设置--更多--移动数据--接入点名称当中切换/更改下网络接入点之后使用对比;
4、建议可以更换下所使用的网络环境试试看,不排除是周边的网络异常导致;
5、更换下的SIM卡之后尝试,不排除是SIM卡异常导致;
6、备份好的手机资料,恢复出厂设置操作;
若上述均不能改善的问题,建议抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、A750支持的网络制式为GSM和WCDMA,移动/联通的2G网络和联通3G网络,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,A750的菜单路径如下:“系统设置-无线和网络-数据连接-选择所需卡即可”;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、建议对接入点进行切换尝试,A750的菜单路径如下:“系统设置--无线和网络--确保数据连接已选择手机卡并点击“移动网络”--接入点名称”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
6 建议您核对接入点参数有效性,您可以与运营商客服进一步联系确认;
7、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全(升级后);
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
有多种情况:
1、你的所在的地方信号不太好,到通风或者高的地方试试
2、你的手机能正常使用吗,如发短信什么的,那就可能是网络公司原因了。像这种情况你电话人工服务看下
3、你自己的电话卡是不是松了,重新关机在使用,电话卡也重新插下
4、也有可能的内存不足
5、以上几率不大的话,估计就是你的手机出问题了
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
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