尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1检查耳机是否插入到底
2重新插拔耳机尝试
3重新启动手机
4如果条件允许更换备用耳机进行测试
5拔出耳机，测试手机是否能够正常播放声音
6插入耳机分别测试通话及播放音乐是否都无声音。
7是否使用原装耳机，如果不是，请更换原装耳机测试。
若问题依旧，建议您将耳机连同手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
1耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回。
2可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。
3将手机关机重新启动，假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。
4假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内电路损坏，建议送去维修。
根据您的描述，建议您：
1检查耳机是否插入到底
2重新插拔耳机尝试
3重新启动手机
4如果条件允许更换备用耳机进行测试
5拔出耳机，测试手机是否能够正常播放声音
6插入耳机分别测试通话及播放音乐是否都无声音。
7是否使用原装耳机，如果不是，请更换原装耳机测试。
若问题依旧，建议您将耳机连同手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
