使用下面的两种办法解决：
一、使用电脑辅助工具完成。
1电脑安装刷机精灵等等辅助类刷机软件。这样刷机软件安全、可靠、稳定。
2手机连接电脑。打开刷机精灵工具中的清除屏幕密码，确定就可以了。
二、无法用上面的方法，无法连接电脑，说明没有打开USB调试模式，只能恢复出厂设置。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
5、选择reboot，重新启动就可以了。
如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。
尊敬的三星用户您好：您好，若 手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：1若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：1)输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示"请在30秒后重试"的提示信息，点击"确定"。点击屏幕右下角的"备份PIN"（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2)如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。2若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：http://findmymobilesamsungcn/logindo使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
问题一：三星手机怎么格机？ #7780#
问题二：三星9100怎样硬格机 三星I9100硬格机方法：
1、手机关机
2、先按住音量上键，（按住不要动），再按住Home键，（按住不要动），接着在按住开机键。然后等待数秒，自动进入英文界面，即称工程模式/恢复模式
3、进入恢复模式之后，可以看到：
wipe data/factory reset
wipe cache partition
这两英文选项，即为双Wipe,
4、接着用音量上下键选择wipe data/factory reset ，音量键选择yes，home键确定
5、返回键，返回恢复模式主页面，找到：wipe cache partition ,音量键选择，home键确定
6、返回键，返回恢复模式主页面，home键选择第一项：reboot system now 重启你的系统即可
问题三：三星2014电信版怎样硬格机 您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:直接音量+ HOME 电源键一起按 然后进到RECOVERY 选择两个WIPE 开头的 都YES 然后回到第一个选项重启。另外恢复后您的数据将被清空，建议您及时备份数据。
安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带仅需20元!
以上答复仅供参考，具体以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
问题四：三星安卓智能机如何硬格？详细点，把每步操作说出来 你进入recovery模式（关机 音量上+home+开机键）进去以后第一项是REBOOT俯SYSTEM NOW，这是重新启动手机，第二项是APPLY SDCARD：UPDATEZIP ，这一般就是刷内核等等用的，第三项是WIPE DATE/FACTORY RESET，恢复出厂设置，就是我们所说的WIPE了。第四项是WIPE CACHE PARTITION，这个是清除个人设置，无视好了，第三项包含了这个项目。我们WIPE要做的就是进入recovery以后，按音量的上键或者下键选择第三项WIPE DATE/FACTORY，按HOME确认，在接下来的菜单里按音量选择到唯一的一个“YES”，按HOME确认，等WIPE完毕会回到主菜单，选择REBOOT SYSTEM NOW，过程完毕 ）
3、#27673855#：其实这是个工程命令，大家可以看做是WIPE，但是#27673855#和WIPE还是有区别的，在Flash Memory中其实还固化了一些手机在出厂时的基本数据，比如你的IMEI码，这部分的Flash Memory在任何情况下都是不允许写入权限的，#27673855#会调用这部分的Flash Memory内容，对你的手机固化的信息也进行重新写入，比如说如果你的IEMI码是被更改过的，那么在#27673855#命令下，IMEI码会被重新写入。 千万注意：#27673855#在输入完毕立即生效，没有确认过程，手机将直接格式化包括你的内置SD卡！！！ （对此点还是有疑惑，在自己接触到的实际操作过程中，用了#27673855#命令后，有些时候内置SD卡上的内容并没有消失，或者消失了通过大容量模式连接了电脑后内置SD卡上的内容又被恢复，具体原理不明，希望有精于此道的达人能给解释一下，谢谢）
总体来说，恢复出厂设置是刷机的既不充分也不必要条件，WIPE是刷机的充分但是不必要条件。#27673855#尽量不要使用。
问题五：三星G手动硬格机怎么搞的 三星手机“硬格式化”方法：
1、将手机关闭，一手按住HOME键，一手按音量键，屏幕出现SAMSUNG标志时放开手，就会看到蓝色的英文选项。
2、利用音量键选择第三个选项 wipe data/factory reset 也就是恢复出厂设置，按home键确认。
3、转到另一个屏幕会有好几行no，但是不要管，直接用音量键选择yes -- delete all user，按home确认；
4、屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项，用音量键选择到第四个选项 wipe cache partition 也就是说清除缓存，按home确认后之后会转到原来第一步操作时看到的选项；
5、用音量键选择到第一选 reboot system now 也就是重启系统，这时候手机就会自动重启。
问题六：三星s4怎么硬格 音量上键+HOME键+电源键 一小会就会出现一个机器人马上放手。然后在双W就OK了
问题七：请问三星s4格机是怎么格的？ 双清模式
先按住音量上和home这两个键不要松开，在按住开机键3秒钟全部松开
1用音量键上下选择wipe data/factory reset 这一项，用home键确认选择 ，接着会看到有个yes用home确认。
2、返回刚才的英文界面找到wipe cache partition，用音量键上下选择这一项，用home键，确认选择，接着会看到有个yes用home确认
3、返回到英文主页面，选择第一项，系统回自动重启。
问题八：三星硬格机步骤 非常抱歉，三星手机本机没有硬格式化功能。手机恢复出厂设置方法：
1备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。
2设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若恢复出厂设置提示密码，建议：
1若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。
2若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入三星账户密码。
问题九：三星手机通用格机指令？ 三星手机的格机指令是：27673855#
三星手机格式化有两种：软格和硬格，用指令格机，也就是所谓的软格。
三星手机“软格式化”方法：
1、“应用程序”---“设定”---“备份并重置”---“恢复出厂设定”，接下来按照手机操作就可以完成
2、输入27673855#手机复位指令代码。
3、接下来手机就会重启，询问是否需要恢复出厂设置，点击“是”，接着收入密码，点击确认就好。默认密码一般是12345。
三星手机软格式化，需要关闭手机内存和手机启动软件程序，不然的手机在屏保程序，来电增强和字体运行的时候通常都是无用的。
三星手机“硬格式化”方法：
1、将手机关闭，一手按住HOME键，一手按音量键，屏幕出现SAMSUNG标志时放开手，就会看到蓝色的英文选项。
2、利用音量键选择第三个选项 wipe data/factory reset 也就是恢复出厂设置，按home键确认。
3、转到另一个屏幕会有好几行no，但是不要管，直接用音量键选择yes -- delete all user，按home确认；
4、屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项，用音量键选择到第四个选项 wipe cache partition 也就是说清除缓存，按home确认后之后会转到原来第一步操作时看到的选项；
5、用音量键选择到第一选 reboot system now 也就是重启系统，这时候手机就会自动重启。
问题十：三星手机怎么硬格 我选了那个yes，怎么过了很久都没有格好一直停留在格机的画面
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建议，你的手机运行不安全组件，眼睛看不到，先关机去下电池之后灯2分钟之后开机，先这样试试，如果不行，那就只能格机了，和驱动没有关系，格机之后肯定就没有问题了，肯定就好使了。我的手机也经常这样，格机完成之后，需要什么软件在装，QQ，QQ游戏大厅就是常用的软件装在手机内存里面，手机内存运行这些软件要比存在大容量储存的要快。
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