尊敬的联想用户您好！ 我们是不建议自己刷机的，一方面会对系统造成不稳定因素，另一方面会影响保修。联想预装的软件都是经过用户反映后精心设计的软件，对大众生活会有帮助。您也可以联系我们的手机官方售后：http://wwwlenovocomcn/Public/public_bottom/contactshtml我们会有专门的工程师给您提供帮助。
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbslenovocomcn/forumphpintcmp=FM_LBBS_baidureply
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联想乐社区：http://bbslenovomobilecom/forumphpintcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好，感谢您选择联想产品。
建议您尝试长按开机键，直至电脑硬件发出提示音。您也可以尝试拆装电池一次。由于刷机存在一定风险，这里并不建议您自行操作，建议您前往联想维修站点，由站点工程师协助您进行刷机操作。
联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您马到成功！
尊敬的联想用户，您好！
很抱歉，若设置的图案锁忘记了，建议您可以先自行尝试一些可能的图案。若尝试不出。建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您刷机恢复解决。您可以通过以下链接查询联想手机服务网点：http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx
另外，若您动手能力强，想自助解决问题。个人建议您可以尝试以下方法：
1、若之前手机有操作打开手机的USB调试，可尝试下载一些清除锁屏功能的软件来操作，如“刷机精灵”下载地址：http://dlshuamecom/files/098/ShuameSetup_098_generalexe
在软件的界面--实用工具--清除锁屏密码下操作即可。
2、尝试“利用adb删除忘记的锁屏密码！”教程操作清除试试。
地址：http://wwwanzhuocn/thread-181279-1-1html
3、有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A65机型固件下载地址：http://asklenovomobilecom/q-109305html
固件包内置详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
若您指的变砖为手机开机黑屏没有任何响应，此异常之前您没有进行过ROOT或者刷机等操作，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；
2 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
若您的手机之前进入过ROOT或者刷机等操作而导致无法启动，则可能为系统文件丢失、异常导致，通常情况下只能通常尝试刷入该机型的官方固件来修复。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：
http://asklenovomobilecom/q-172091html
内含A658t的官方固件及刷机教程等(注：该刷机方案为线刷方案，由于刷机方案没有针对WIN8系统，即方案为WINDOWS通用方案，所以若您因操作系统的原因无法正常完成，建议前往维修站点处理），请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
您可以访问 http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
手机无法识别SIM卡处理方法：
一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；
二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；
三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；
四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；
五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试；
六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。
建议用电脑刷机工具来刷机，兼容性、稳定性比较好：
刷机大师集成的刷机包比较多，兼容性也不错。
1电脑安装刷机大师。
2手机打开USB调试模式，连接电脑。
3备份通讯录和资料。
4下载刷机包，或者选择一键刷机（一键刷机选择的刷机包是最稳定、最成熟的包）。
5选择下载的刷机包，刷机就可以了。
方法1：\x0d\ 关机状态下：将手机彻底关机，在关机的状态下，先按住电源键1秒后，然后迅速按住音量上键+音量下键，待手机震动后，在等数秒后手机会进入recovery模式的界面。\x0d\ 方法2：\x0d\ 开机状态下：在手机待机的界面上，依次点击系统设置——关于手机——系统更新，然后再系统更新的界面上，按菜单键在依次选择工具箱——重启到recovery模式即可进入到recovery模式界面。
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