目前联通在开展2G/3G老用户体验4G网络的活动,例如广东联通在2015年3月16日起,已为状态正常的2G/3G老用户(20元预付费卡及3G无线上网卡除外)免费开通4G网络功能,你只需使用支持联通4G网络制式的手机终端且当地有联通4G网覆盖即可畅享联通4G高速网络。如你符合条件但未收短信提示的话,也可按以下方式自助申请开通:1、发送“KT4G”到10010,开通立即生效;2、登陆联通手机营业厅客户端点击服务>办理>开通4G网络;3、关注并进入“广东联通”公众微信号>热点>免费开4G(如未绑定将会提示你绑定),点击“4G网络”右边的开关按键即可开通;4、拨打10010,在IVR自助办理语音提示下,按“3-8”键,自动开通4G网络功能;5、你可通过人工客服为你开通4G网络。建议你可转入更实惠的联通4G套餐搭配4G网络使用,广东联通老用户可登录沃商城“老用户特惠区”选择升级4G套餐。温馨提示:如你使用SIM卡需带上有效证件到营业厅更换为USIM卡才能使用4G网络。如你是非广东联通用户,可咨询回归属地人工客服或营业厅了解,具体以归属地政策为准。
如您是指开通4G网络功能,您可尝试登录联通网上营业厅首页点击“业务办理”>“上网流量”>“开通4G网络”,符合条件的用户可免费开通4G网络,详情也可咨询联通客服了解。
如您是指升级为联通4G套餐,通常单卡无合约、无其他优惠捆绑、欠费等情况的符合条件的联通2G/3G套餐用户可使用手机号码登录网上营业厅办理升级4G全国套餐,或升级其他4G套餐,选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。
另外,使用联通4G网络需要具备以下3个条件:
1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能;
2、手机支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
其他类型的套餐变更方式也可咨询联通人工客服,实际情况以号码归属地联通政策为准。
如为移动定制的4g手机是不支持使用联通4g信号的。主要原因为各大运营商的手机制式和网络频率无法兼容,具体联通及移动网络频率如下: 联通FDD-LTE使用的频段范围:上行频率:1755-1765MHz、下行频率:1850-1860MHz;联通TD-LTE使用的频段范围:上、下行频率:2300-2320MHz、2555-2575MHz; 移动不支持FDD-LTE网络,移动TD-LTE使用的频段范围:上、下行频率:1880-1890MHz、2320-2370MHz、2575-2635MHz;
由以上可知,各运营商网络频率不兼容,且手机在硬件上受到限制,更无法通过人为的软件刷机等更改手机网络。移动定制的4g手机可使用联通的4G/3G/2G手机卡,受手机及网络频率限制仅可使用联通2G网络。
使用联通4G网络需要满足以下条件:
1、所在位置有联通4G信号的覆盖;
2、手机终端支持联通4G,且在手机上已开启4G网络;
3、手机卡已开通4G功能或使用4G套餐,且为USIM卡。
如果手机终端支持4G,可在手机上找到“设置”,点击进入后,找到“移动网络”界面,再点击“网络模式”,首选网络模式选择“4G/3G/2G自动选择”,如果附近有4G网络会优选使用4G;如果手机上网使用4G,需手机再开启“移动数据”,您也可以通过联通手机营业厅等自助方式开通流量包,使用比较优惠。
如是指开通VoLTE业务,联通沃4G+无需开通,只要您持有支持4G+的终端,所在地区有4G+网络覆盖,就可以使用。为落实提速降费指示,提升中国联通4G+服务质量,我司计划在2016年8月试商用VoLTE业务,并优先在北京、天津、上海、郑州、武汉、长沙、广州共7个城市试商用VoLTE
高清电话业务。
若无法使用4G网络,建议您:
查看手机卡是否支持4G业务。
手机上是否把4G网络打开:设置-蜂窝移动网络-蜂窝移动数据选项-启动4G。
3确认所在区域是否4G网络覆盖。
4关机重新启动或者换卡尝试。
5确认手机号码的4G网络功能是否正常打开。如上述操作后还是无法使用手机可进行重启搜索网络。
联通腾讯大王卡为4G产品,支持联通4G网络。同时,使用联通4G网络需要满足以下条件:1、手机终端支持联通4G网络,如不支持,需更换手机终端;2、在联通4G网络覆盖下,方可使用4G网络。
如要使用联通4G网络需要具备以下3个条件:1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能;2、手机支持联通4G网络;3、所处位置有覆盖联通4G网络。需同时具体以上条件才可使用联通4G网络,如不同时具备以上条件只可以使用联通2G、3G网络的。
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