努比亚z7max刷机后一直停在努比亚LOGO界面怎么搞的？按关机键也不行

Hi！

你好，如果无法开机，可以进入recovery，建议直接卡刷官方SD卡刷包升级。

具体卡刷方法如下(1)请备份好联系人，短信，软件等数据。

(2)将下载好的ROM“XXXXXzip”复制到存储卡根目录，下载地址：http://wwwnubiacn/servicephpsid=5

(3)同时按开机键及“音量上键”开机后放开电源键就进入recovery模式了

(4)选择Wipe

data/Factory reset(清空DATA/恢复出厂设置)然后再选择Yes --

delete all user data(是 -- 删除全部用户数据)

(5)返回到主界面，选择Wipe

Cache Partition

(清空Cache分区)然后再选择Yes --

Wipe Cache

(是 -- 清空Cache)

(6)返回主界面，选择Install

zip from SDCARD(从SD卡选择更新)然后再选择choose

zip from sdcard(从SD卡选择升级包更新)，接着选中你放入存储卡中的ROM包XXXXXZIP

(7)选择Yes --

XXXXXXzip(是 -- 安装xxxxzip)

(8)等待刷机完成后，返回上级菜单，最后选择Reboot

system now-NO(重启系统)

3如果仍然不能解决您的问题请携带相关产品前往努比亚售后，努比亚售后提供ROOT、刷机同样保修的售后政策。让你在刷机体验第三方ROM的同时没有后顾之忧。

售后网点查询：http://wwwnubiacn/servicephpsid=3。如需帮助请拨打联系客服400-700-6600咨询。您也可以返厂检测处理，具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

黑屏的时候死机了吗，如果没有死机应该是感应器的问题，可以校准一下。方法是：

输入#777#和#776#（要求屏幕没有遮挡，不能贴膜，保持表面光洁），注意：校准顺序一定是先输入#777#校准再输入#776#校准），另使用#776#校准时需要使用手挡住感应器接口（手距离感应器接口大约3-7cm），当“红外信号百分比”变为绿色后点击“开始校准”直至校准结束。你试试

建议充电半小时后长按电源键12秒，强制重启尝试，

若无效，建议备份手机数据，双清手机试试，双清步骤如下： （1）第一步使手机关机； （2）关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；（3）此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；（4）使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中；（5）手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；（6）使用电源键选中 reboot system now行，手机自动重启，双清完毕。

若仍不能解决，建议前往当地售后进行检测，售后服务客服中心查询：http://wwwnubiacn/servicephpsid=3。

您好，是否手机电池耗尽导致关机呢？请尝试充电半个小时再开机试一下，如果还是没反应，建议您直接前往就近的客服中心检测处理。客服中心地址查询。如需帮助请拨打联系客服400-700-6600咨询。您也可以返厂检测处理，具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Hi！

您好，建议您升级至最新系统版本或者恢复出厂设置后重试。如果以上做法之后仍未改善，建议前往就近的客服中心检测处理。售后网点查询：http://wwwnubiacn/servicephpsid=3。如需帮助请拨打联系客服400-700-6600咨询。您也可以返厂检测处理，具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Hi！

您好，您可以长按开机键12秒之后看看能不能开机，如果不行也有可能是电池过放导致无法开机，您可以连上充电器充电半小时再长按开机键12秒试试。如果依然无法开机，您可以就近选择联系nubia官方售后客服中心（点击查询地址）对您的手机进行检测维修。

如需帮助请拨打客服热线：400 700 6600

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢