1、是因为运行内存不够，系统反应不过来，而黑屏、白屏重启或者死机。 建议卸载一些自启程序，特别是字体类，确保有效的运行空间。
2、另一原因是某些程序对系统有压制作用而导致出现重启死机或者运行缓慢，比如大蟒蛇pyton平台。 删除后重启手机。非必要不建议安装。 内存卡不兼容，系统不能快速读卡，而导致不能完全关闭应用程序，表现为经常程序冲突不能正常使用，黑屏死机，建议换，不建议使用512和1G卡。
3、电池供电不足也会导致黑、白屏、死机。 检查电池是否与手机接触良好，用少量酒精或者其他易探发的溶剂清洗接触部位。 如果是电池损坏请及时更换。
4手机cpu主板虚焊。
一、软启步骤如下：
重启手机开机状态下按音量减和电源键，等待5秒，自动重启。此方法可以解决手机卡死问题。
二、手机硬格：
1、关闭手机同时按音量下键和电源键直到屏幕上显示一个感叹号再松开；
2、依次按下下列组合键：音量上键，音量下键，电源键，音量下键；
3、手机会自动引导复位。
三、硬启步骤如下：
1、在关机状态下，同时按住电源键，音量减键，相机键。
2、当手机震动时，放开电源键，保持其他两个按键。
我的也是这样的，我是4月份刚买的，买之前同学告诉我续航很差（他年初某东买的），叫我做好心里准备，我买的是港版，早上充满电，即使不用，到晚上睡前也没电了，用的话上个网下载个app啥的，耗电量是30%多，我都无法想象这要是带出去拍照的话究竟能拍多少张？之前看某网站评测说看视屏能看13个小时，我真想说这TM哪来的测评，我放着待机不用都不知道能不用用到13个小时。不过听说这就是1020最不尽人意的地方了，没办法了，网上很多人都这样，所以估计并非有质量问题，也不是翻新机。
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