vivo手机白屏是为什么？

若使用vivo手机出现白屏，可参考以下方法排查处理：

1、重启手机

请尝试重启手机，观察是否恢复使用。

2、升级系统版本

请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

其他白屏场景

1、后台运行软件过多，启动软件白屏

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。

2、使用第三方软件白屏

使用个别第三方软件时出现白屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。

1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，超出负荷可能会出现异常，建议使用调出控制中心点击 --一键加速，清理后台；

2、请您重启设备，观察是否恢复使用；

3、使用个别第三方软件时出现白屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新版本应用。

4、请您在手机的设置--系统升级界面，将系统升级至最新版本使用查看；

5、可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，登录的软件帐号也需重新登录。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带机器和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

手机出现白屏可按以下方法处理：

1、尝试从屏幕下方滑出快捷栏 --一键加速/一键清理；

2、NEX3长按顶部圆键10秒以上强制重启手机；

3、尝试双清手机，NEX 3在关机状态下同时长按顶部圆键+音量加键或长按顶部圆键后插入USB数据线进入到FASTBOOT模式，按电源键确认进入Recovery模式，再选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择还原或清除所有设置后返回上层重启手机（双清会清除手机中的数据，请谨慎操作）；

4、vivo客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。）

若使用vivo手机出现一边白屏一边黑屏情况，可以参考以下方式排查：

1、在手机的i管家中清理垃圾缓存并重启手机，同时连接稳定良好的网络使用查看是否有改善；        

2、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；    

3、若是单个软件程序界面显示，可以在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件查看，同时可以在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用，卸载应用操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据；

4、若所有界面均有该显示情况，请进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；    

若以上操作没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。