解决办法：方法一1、前往魅族官网下载最新版固件；2、长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。方法二携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
手机出现开机一直卡在重启界面的情况，一般存在两种情况：
1手机之前升级固件不成功导致；如果纯粹是刷机失败导致，魅妹建议您重新再刷新下固件，升级时并勾选清除数据即可。
2手机突然间出现这样的问题，建议您将手机连接电脑，连接好之后长按电源键，手机关机；在确保手机有足够电量的情况下，按电源键加音量+键，进入升级界面，勾选清除数据，点击开始，手机自动重启即可。
一、建议可以先给手机充电，看看是否是由于手机没电导致无法开机。
二、如果充电无效，建议可以恢复出厂设置：
1、手机关机（如果有开启快速启动，关机后需要取出电池，静置几分钟后装上电池）。
2、先按住音量向下键不放，再长按电源开关键，便会进入手机hboot模式。
3、用音量键控制上下，选择到FACTORY RESET，用开机键确认。
4、最后手机会重启，进入手机系统需要一些时间，请耐心等待。
您好，
A、下载了其他机器的固件，可以删除该文件后重新下载正确固件再操作；B、机器出现故障，请先通过A处理，再尝试备份好数据格式化sd存储后再重刷固件，多次操作后仍然异常的，可返厂处理。
建议用户携带购买凭证、保修卡等（过保了是不需要携带的）到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的，目前魅族授权服务体验中心都是支持两小时快修的。
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