若使用的vivo手机，请及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
为延长手机屏幕的使用寿命，建议采取以下做法：
1、给手机戴上保护壳、贴上保护膜，降低屏幕碎裂、被刮花的概率；
2、尽量将手机与钥匙、指甲剪等尖锐物分开存放；
3、日常使用轻拿轻放，避免放置在桌边、床沿、沙发扶手等易摔落的地方；
手机屏幕被刮花这个没有太好的办法去解决，如果想要完美屏，只能更换屏幕玻璃了。
牙膏处理法
1、把牙膏适量挤在湿抹布上后用力在手机屏幕刮伤处前后左右来回用力涂匀。
2、在用干净的抹布或卫生纸擦干净后，手机屏幕还会变得更亮。
原理：
牙膏具有磨擦作用(修补作用)和去除菌斑，清洁抛光牙面, 因此使用在手机屏幕上面会有同样的效果 牙膏确实能消除手机刮痕但仅限于小刮痕, 而在牙膏的抛光效果的确让我满意,可以让手机闪闪动人。
建议：
不要使用三色牙膏, 三色牙膏黏稠性较高会造成你的困扰技巧在用力擦拭时。 请小心屏幕跟手机的缝隙，不要把牙膏塞进去。影响手机使用。
若使用的是vivo手机，如果手机屏幕刮花不是很严重，建议给手机贴上保护膜或适配手机皮套；
如手机屏幕刮花比较严重，可以带上手机到我们的vivo客户服务中心更换手机屏幕。
（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址。）
建议尽量不要将手机和坚硬锋利的物体（如钥匙、剪刀、硬币等）放在一起。
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