您好，腾讯手机管家暂时不支持该机型的root。
无法一键Root可能由于以下原因所导致：
1、手机未解锁：有些手机在出厂的时候，官方(例如htc和索爱等)做了对手机Rom保护，这会导致Root的失败，这时候需要您先去手机的官方网站下载解锁工具，对手机进行解锁。解锁之后，再用腾讯手机管家(PC版) for Android进行Root，应该就可以Root成功了。
2、特殊的Rom：由于有些设备的Rom和系统环境的特殊性，腾讯手机管家(PC版) for Android暂时是还不支持Root的。
3、去我们腾讯手机管家官网提交一下型号以及遇到的问题，以便我们技术同事跟进解决，谢谢。
最后，感谢你对腾讯手机管家的支持，如有使用疑问，可以直接在我们的平台上提问，谢谢
手机亮屏但无法进入桌面，可以按照以下内容处理：
1、可以尝试强制重启设备恢复使用：
重启手机方法：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3）、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统，方法如下：
步骤一：手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键；
步骤二：按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式；
步骤三：在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。
随着科技的发展和信息的进步，手机已经慢慢改变了人们的生活方式，工作条件和成为人们娱乐的渠道之一，因为手机不仅是我们最直接的通讯工具，而且是我们上网购物，聊天社交的方式，所以手机已经是人们必不可少的'产品之一了。那我们在使用手机的过程中，都遇到卡机，死机或者是黑屏的状况，那我们应该怎么处理呢下面是我整理的相关内容，欢迎阅读参考！
一、eton手机刷机步骤：
1、确认电脑已经安装串口驱动。
2、将USB线插入电脑的USB口。
3、将手机正常关机，不需拔电池。
4、长按键，插入USB线。
5、检测设备管理器中的COM口。
6、松开按键。
7、运行Optiflash，选择好COM口、程序，打开平大发的一个刷机平台“Odin Multi Downloader (Android)”
8、手机关机并按住音量"下"键和电源键中间会有一个紫色的屏幕提示写着“warning!!”的一个提示这时按音量键“上”就可以启动到手机的刷机界面就是个安卓机器人绿色的下面有个白色的“Download",就是刷机界面。
9、第一个框框内出现eton的字样说明已经与手机正常连接如果没出现eton数字，请安装手机驱动KIES或含驱动的软。
10、选择ops文件和选择rom文件
11、按start开始刷机吧，等个5-6分钟
12、当Odin3刷机软件界面左上角显示PASS表示刷机成功等待手机重启
13、刷机完毕，eton手机惯例，输入27673855#恢复默认设置
注：刷完机第一次开机一般会比较慢耐心等待。
二、特别注意事项：
1、刷机前需保证电池电量充足，至少保证一格电量。
2、刷机程序必须确保来源可靠，否则可能无法挽回。
3、刷机程序必须确保适合本机型，勿使用其它机型的软件，否则可能对手机硬件造成损害。
4、刷机时，Optiflash选项中的"different only"必须打勾，避免重复写引导区出错。
5、刷机时切勿拔插数据线，以免写引导区时导致数据损坏，无法补救。
三、刷机常见问题：
1、无法找到串口->请确认是否已正确安装驱动，不行换一个USB口，或换一台电脑试试
2、刷机后开机白屏->需刷LCD补丁，先刷GSM6210XL_051219s3，若不行则刷GSM6210TM_051219s3。
3、刷机后话机短信、电话本丢失->刷机前请用AmoiPCSync备份短信、电话本。
好了，以上就是为大家简单介绍的eton手机刷机方法，希望对大家在使用eton手机的时候有所帮助。如果我们在使用过程中，真的无缘无故的手机死机了，黑屏了，我们试过其它方式也不管用的话，那就不妨试试小兔介绍的刷机方法，但是我们在刷机的时候，一定要注意先做好备份的工作，将自己需要的资料和文档备好，以防丢失或者是不见。
关机按住音量键上+电源键开机开机有个机器人的图像按home键(像房子)选择wipedatafactoryreset按菜单键恢复出厂设置然后选择rebootaystemnow按菜单键重新启动这是安卓手机的解锁方法注意：资料会被销毁！
安卓格机
1；在关机模式下同时按住音量上+开机，一直按到进入英文画面
2； 然后选三行(wipe data/factory reset)按开机键进入菜单,选择“yes”按ok键确定。
3；再选reboot system now按ok键，重启OK。
如果不可以，手机屏幕上的按键多试几个吧，开机时必按得
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