OPPO手机屏幕点不动了怎么办

OPPO手机屏幕点不动了怎么办,第1张

您的OPPO手机在使用过程中突然屏幕失灵,无法操作:

1、可能是屏幕贴膜导致,建议您取下贴膜尝试。

2、若最近下载了非自带软件,可能存在兼容性问题,建议您卸载软件后观察。

3、可能是使用了非原装充电器导致的,建议您使用原装充电器哦。

4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵,可退出游戏后在此位置操作,若屏幕恢复正常,则为游戏软件问题,建议您向游戏客服反馈。

若以上都无法解决您的问题,可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的手机,建议您带上购机发票等前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

1、软件和系统不兼容导致的。这种情况还是比较多的,如果系统优化不得当或是一些游戏本身APK的BUG问题很可能会闪退,解决的方法只能等待系统的更新修复或是软件APK的更新。2、分辨率不兼容,如果您是新版的1080P手机或者一些和主流分辨率不太一样的手机的话那么很有可能是因为分辨率的问题,手机分辨率直接影响到软件能否流畅运行。3、系统版本问题。如果你的系统是定制系统或是第三方系统的话出现闪退的可能性也许更高,因为定制系统存在一些FC的问题,出现这种情况建议升级您的定制系统至最新版或者下载一些rom包重新刷机。4、无google play框架,大多数的软件如果想要在安卓系统上运行必须依赖google play框架,如果你的手机没有goole应用商店的话可能很多游戏都无法正常运行,建议在网上找一个googleplay框架安装一下然后在看看软件能不能运行。

若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),当您的触屏出现失灵现象时,建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查:

一、检查应用程序及系统

1、重启手机尝试,有可能是三方应用有隐藏图层在最上层;

2、如果是使用特定APP出现此异常,可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据;

3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题,建议卸载观察;

4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵,可退出游戏后在此位置操作,若屏幕恢复正常,则为游戏软件问题,建议您向游戏客服反馈;

5、如有必要,建议备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等)后恢复手机出厂设置。

二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响

1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水,请尝试对屏幕进行清洁,保持屏幕干净再触摸操作,看是否可以恢复正常;

2、如有贴第三方膜,建议移除贴膜后测试是否正常;

3、手机信扒放在口袋发生摩擦产生静电,有可能导致触摸失灵,将手机关机静置一段时间以消除静电的影响;

4、若充电时使用了非原装充电器,请更换使用手机原装充电器;

5、若如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现触屏失灵,可以携带手机前往线下服务中心处理。

若以上都无法解决您的问题,可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的机器,建议您带上购机发票等前往OPPO官方服务中心检测处理,或选择寄修服务,申请双程免邮检测都可以。

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