1通话时调节手机右侧音量键调大声音。
2更换到相对安静的环境拨打电话尝试。
3查看手机保护套上是否有磁铁。
4更换其他联系人拨打电话尝试。
5更换SIM卡。
6若手机有固件更新提示，建议备份数据后将机器升级到最新版本尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
1）打开手机的通话键，进入拨号界面后点击左下角的菜单，选择“通话设定”。
2）最后在“增加口袋中的音量”那里勾选上，开启此功能后，当手机位于口袋或背包中时，铃声音量将自动增加。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果您的手机铃声过小，建议您按以下操作尝试：
1设定--声音--音量--音量调节至最大
2更换其他铃声
3检查是否将手机扬声器位置遮挡
4备份数据，恢复出厂设置尝试（设定--一般--重置--恢复出厂设定）
如仍无法解决铃声过小问题，建议您联系售后服务中心具体检查机器。服务中心地址详细查询请点击：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
若手机通话时听筒无声，建议：
1通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。
2若您的机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉/倾听）-关闭所有声音-关闭该功能。
3将手机关机重启尝试。
4检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5更换其他位置尝试，排除是否所处位置信号不好导致。
6更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
7若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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