尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，
1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取
新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用
，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启
用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或
经常不亮”的解决方案
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知
识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安
装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！
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以后您使用电信产品如果有什么疑问，您也可以通过向中国电信（安徽）企业平台求助，我们会尽力为您解答所有问题的。平台网址：http://zhidaobaiducom/c/ah189。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，建议您按照以下方式操作尝试：
1重启手机。
2将SIM卡取出后，清洁SIM卡触点，再重新插入后尝试。
3更换其他SIM卡尝试。
4若问题依然存在，建议您备份好重要资料，将手机恢复出厂设置试试。
5如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送酷派星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah189cn为准。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:此款手机不是支持电信的4G网络的，无法切换成4G网络，您可以登录安徽电信网上营业厅查看其它支持4G网络的电信手机。
谁家是电信159套餐，现在可以把老套餐签转成新的套餐了，新套餐可以直接提速，而且共享费用包含了流量费
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祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
一般能充电的话就没有问题的
现在的智能手机都是需要下载一个驱动程序的
可以下载一个手机助手，360手机助手或者91手机助手，
手机链接电脑，在手机上打开USB调试，电脑上打开 手机助手后
手机助手会自动下载一个驱动程序，下载好了后，重新链接，手机助手上就有显示了
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