若手机/平板电脑恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象,建议:
1重新启动机器:同时按下电源键+下音量键7-15秒重启;早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。
2若依然无法使用机器,可能是设备系统或硬件出现问题,为了进一步的确认,建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。
三星手机恢复出厂设置方法:
1备份手机中重要数据,联系人、信息、照片、备忘录等。
2设定--重置/备份与重置(账户--重置)-恢复出厂设置(部分手机的设置方法是:设定-隐私权-恢复出厂设定)。操作完成后机器将会自动重启。
注:若恢复出厂设置提示密码,建议:
1若手机设置了锁屏密码,请输入屏幕锁密码。
2若手机已开启重新激活锁定功能,请您输入三星账户密码。
具体操作方法如下:
手机被摔
1、按开机键,听是否有开机震动,然后轻拍手机,多拍几下,看手机屏幕是否会有时不时的闪动,如果有震动或闪动这说明可能手机只是手机屏幕的某个线路的问题,您可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上,或者去维修点维修,建议去维修店维修。
2、如果第一步没有反应,那么可能是您电池摔松了,重新安装电池,再次开机,如果还是没有反应,可能是手机电池槽摔松了,或者是手机开机保护电路摔出毛病了。建议去维修店维修,最好是返给售后。
手机进水
1、手机掉水里一定要尽快拿出,不要按关机键,直接马上取下电板、sim卡(如果你的手机在水里泡了十分钟以上,建议取下电板SIM卡后,找维修店维修),立刻用不掉灰的餐巾纸或棉球,棉签等吸干外面所有能擦干的水
2、用电吹风远距离,普通温度摆动着吹干机子。(注意不要太近或者长时间对着一个地方吹)
3、吹干后,手机千万不能放在太阳底下晒,更不能用火烤,然后放在阴凉处阴干(有条件可用家用电风扇吹一上午)
4、第二天,手机正常开机
系统问题
1、在您的手机厂家的官网,下载您手机对应版本的:固件安装包
2、下载完成后,将整个下载的压缩包拷贝到您手机的储存卡里面
3、手机在关机状态下,插入您的储存卡,然后同时按开机键和音量加、减键三个键,手机自动升级,耐心等待
4、直到手机升级完成,自动重启
若是指手机亮屏显示vivo字样,但无法进入桌面,可以查看以下内容:
1、尝试强制重启设备恢复使用;
强制重启手机方法:
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统,方法如下:
步骤一:手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键;
步骤二:按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时设备已进入RECOVERY模式;
步骤三:在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,再选择“联网更新最新版本”,根据提示修复系统。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
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