在vivo手机寻回官网上找回手机:需要vivo帐号打开寻回功能。
具体步骤如下:
1、在电脑上打开浏览器。无论什么浏览器都行。注意:如果您当时买手机的时候没有注册‘i管家’账号的话是无法找回的。
2、在电脑浏览器上打开‘QQ浏览器’在搜索框输入,vivo账号登录点击右边的搜索。
3、选择图中所示框框中的第一个,点击进入。
4、点击图中所示的框框中输入‘vivo账号与密码’点击登录就是当时在vivo注册的账号和密码
5、登录之后的界面有很多的选项,找到“查找手机”后点击。
6、(1)系统进去之后就会自动定位的,定时时间会比较长一点,请耐心等待片刻。
(2)在定位的时间可以看看,右边的框框中,有‘锁定屏幕’、‘响警报音’、等等。
(3)但是在丢失手机的话,只有前边的两个有用,那些都是对捡到手机者的心虚心理专门用的。
(4)图中的圆点就是定位成功,捡到手机人的位置。
7、如果觉得定位还不敢确定捡到手机的人是不是自己的熟人 或者朋友之类的,可以使用框框中的‘锁定屏幕’系统就会弹出提示, 如图,点“确定”。
8、(1)已经锁定的界面, 只要密码是对的,手机屏幕就会打开。
(2)如果是错的话,只要一输错一次,照片就会发到你电脑上。这时候可以‘查看照片’。
查找手机(手机寻回)开启后,若手机丢失,可进入官网跳转到手机寻回网页,然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机进行定位跟踪、控制手机响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。
手机网页:findphonevivocomcn;
备注:手机寻回(查找手机)需同时满足5个条件才能使用:
1、丢失前已开启“查找手机”功能;
2、处于开机状态;
3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上wifi;
4、手机所处地有网络信号;
5、丢失后手机没有通过非官方渠道刷机(若刷机则会进入特殊状态,在满足前4个条件的情况下只能发送定位指令。特殊状态持续时间视网络而定)
若丢失的手机有开启查找设备功能,请方便上网时,浏览器登陆公司官网首页,点击最下方的“vivo云服务”进行操作,若丢失的手机开机并且连接网络,可以尝试进行定位以及发送锁定屏幕、响警报音、数据备份、查看照片、清除手机等指令。如果发送清除手机指令,手机执行该指令后,将失去对这台手机的控制权,后期将不能再次操作“定位、锁定屏幕、响警报音、数据备份”指令,请谨慎操作该指令。
若忘记vivo账号密码,可以点击此处找回。
注:查找手机是针对手机丢失场景下的一个辅助功能,当手机开启查找手机功能后,可以通过网页端尝试定位手机位置,如果手机处于开启并且联网状态,则可以查看到手机的位置信息。
若查找手机功能未开启,将不能定位手机位置,建议及时联系运营商挂失手机SIM卡,可防止他人通过短信验证码获取帐号信息,避免造成其他损失。如果遗失位置有监控,建议寻求警方和监控管理方的帮助,看能否协助找回手机。后期如果仍使用vivo/iQOO手机,建议开启查找手机功能,提升手机遗失后找回的概率。(进入设置--搜索设置项“查找手机”--查找手机--开启/关闭功能)
查找设备需同时满足5个条件才能使用:
1、丢失前已开启“查找设备”功能;
2、处于开机状态;
3、连接了稳定的WiFi或数据网络;
4、所处位置有信号;
5、登录了相同的vivo帐号。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
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