为什么vivo手机连上wifi总是掉线

连接WiFi后总是自动掉线、断开，请参照以下方法处理：

1、查看手机WiFi信号

请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。

2、检查路由器设置

请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。

3、检查手机设置

请进入手机设置–电池，查看是否已开启"睡眠模式"，若开启建议关闭后再测试。

在手机设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。

注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。

4、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

备份：进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。

备份：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

7、更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

苹果手机wifi掉线的原因一般有：一种是手机的设置问题，一种是路由器设置。

具体解决方法如下：

一、手机设置问题

1找到手机上的wifi设置，点击忽略此设置，将原来的设置取消，再从新接入网络，看看是否解决问题。

2再一个最通用的方法就是还原网络设置了。选择通用--还原网络即可

3关机后重新开机也可以使用手机的部分功能重新启动的情况下进行自我调节，从而运行正常。

二、路由器设置问题

1另外一个原因是因为苹果手机的wifi芯片过于先进的结果，也就是说，有可能你家的无线路由器的版本跟不上手机的版本，所以需要对路由器进行升级。有的路由器版本还可以通过升级就可以解决这个问题，有的路由器版本太低，升级后也无法解决这个问题。

2如果升级也解决不了这个问题，那么第二种方法就是简单的了－－换一个新的路由器，选择一个可以兼容苹果手机wifi芯片的无线路由器换上，也可以解决这个问题。我的手机就是通过这个方法解决的。

3更换路由器后重新搜索网络，输入密码测试一下使用情况，如果效果稳定则说明问题已解决。

方法一：从手机主屏页面依次进入“设置－无线局域网”。

找到已连接的wifi网络，点击右侧的小叹号进入wifi设置。

点击最上方的“忽略此网络”，断开与当前的wifi连接，然后再找到这个网络，点击“连接”并输入wifi密码试一试。

方法二：从手机主屏页面进入“设置－通用”，下拉到底部。

点击“还原”，选择“还原网络设置”，并输入手机的解锁密码，等待手机自动重启后就好了。

方法三：关机重启，有时候wifi掉线重启手机也会自动修复哦。

有时候路由器问题也会造成这种情况，我们可以先对路由器进行固件升级，首先使用电脑输入路由器的ip地址进入路由器的登录界面。

再输入路由器的管理员密码进入路由器的管理界面，接着点击路由设置按钮进入路由器设置界面。

然后再点击软件升级按钮进入软件升级页面，进入后点击“检查版本并更新”，然后再进行在线升级就可以了；如果仍然不行，建议换一款新的路由器，现在市售的路由器通常都可以对iphone进行完美适配了。

若您使用的是OPPO手机，使用WiFi上网信号不稳定，一般是由于Wi-Fi信号或Wi-Fi网络问题导致的，您可以尝试以下方法处理:

1、金属或电镀保护壳有一定屏蔽作用，建议您取下手机保护壳尝试。

2、对比其他手机是否会出现该问题，或使用其他路由器上网对比确认。

3、若所有Wi-Fi都是如此：

（1）建议您开关飞行模式或重启手机。

（2）重置/还原手机，再重新开启Wi-Fi。

温馨提示：

还原所有设置项不会清除手机资料，但是对手机布局、主题等会影响，可能会还原到出厂状态，具体还原路径：

aColorOS 13系统 「设置> 其他设置> 重置手机> 还原所有设置项」。

bColorOS 12系统手机，点击「设置 > 系统设置 > 重置手机>仅还原系统设置项」。

c ColorOS 70-113系统手机，点击「设置 > 其他设置 ＞ 还原手机 ＞ 仅还原系统设置项」。

4、若部分Wi-Fi如此：

（1）建议您保持在Wi-Fi热点的有效距离内，距离较远，会导致网络信号弱断开连接。您还可以重启路由器或更换信号更强的Wi-Fi尝试。

（2）若连接公共场所Wi-Fi上网信号差，一般是由于公共WiFi信号不稳定；

（3）若连接家里的Wi-Fi上网信号掉线，您可以进入「设置 > 连接与共享 > 私人DNS」开启或关闭此开关尝试。

操作“仅还原系统设置项”，不会清除资料，但会影响主题、铃声、桌面布局等系统设置。

若是使用的vivo手机，WiFi自动断开，可以参考以下信息排查：

1、查看手机WiFi信号

请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。

2、检查路由器设置

请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。

3、检查手机设置

①请进入设置–电池--（更多设置）--查看是否已开启"睡眠模式"，若开启建议关闭后再测试。

②在设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。

注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。

4、如果应用在后台消耗较多电量，系统会智能控制后台耗电以节省电量，此时会影响应用联网，可以进入设置--电池--后台耗电管理--找到对应软件--允许后台高耗电。

5、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）