您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便。若是您的设备点击电源键无响应且不开机,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1 电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;
2 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
A、其意思是您目前设备设备当中只是插入了一张的SIM卡,另一个卡槽并无识别到相应的SIM卡插入;
B、若是看视频出现没有声音的现象,则此时您可以参考如下:
联想S680支持视频格式为:3GP,AVI,MP4,WMV,MKV,WEBM,最大分辨率为:FWVGA,帧数为:25,如出现播放的视频文件出现异常,请您参考以下建议:
1、请您核对片源是否符合上述要求范围,本地视频可更换其他影片对比,在线视频建议您更换第三方程序(PPTV、爱奇艺等)或在线网站进行观看对比,不排除是片源或程序异常导致;
2、若较多视频播放都出现此异常,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后依旧无法改善此问题,建议抽空联系当地维修站点具体检测处理。
C、若您目前已经插入了SIM卡,但是没有识别到的话,则此时您可以参考如下:
1、关机重启下您的设备之后尝试;
2、S680手机所支持的频段为:2GGSM:900/1800/1900、3GWCDMA:支持HSPDA+21MBPS;UMTS:2100,建议您查看下您所使用的SIM卡是否是符合上述要求;
3、重新插拔下您所使用的SIM卡之后尝试;
4、更换下您的SIM卡,不排除您所使用的SIM卡与您的设备之间出现不兼容的现象;
5、备份好您的手机资料,恢复出厂设置操作;
若上述均不能改善您的问题,建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
D、另外,您后面提到的2/3G网络、按下叫您插入SIM卡的现象,则此时建议您可以查看下您SIM卡是否是有插好,若是,则建议您查看下是否是指另外一张SIM卡,若是,则插入另外一张SIM卡即可,若非,则此时建议您更换SIM卡之后使用,无效则备份资料,恢复出厂,问题依旧则送修检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
您好,您可以再次重启手机查看手机系统是否恢复正常,如果没有恢复正常,您可以先备份手机中的重要数据,然后把手机恢复出厂设置,查看问题是否解决,如果问题还没有解决,建议您把手机送至服务站检测,服务站工程师会根据检测结果,为您解决问题,您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx
感谢您使用联想手机,祝您生活愉快。
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用造成不便。一般情况下手机并没有自动恢复出厂设置的相关功能,若您的手机经常自动恢复出厂设置,一般为系统异常导致,建议您先备份好数据进行一次手动恢复出厂设置看是否可解决。若无法解决,则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修,一般通过刷机即可恢复,请您了解。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
若您急需自行刷机,可参考此处官方固件与刷机教程:http://asklenovomobilecom/q-109336html
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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