你好。
双清下，然后备份只恢复个人资料，软件重新去应用商店里面下载，尝试可否正常：
红米1S-联通/电信版、4G版红米NOTE和小米手机系列采用高通的处理器，（米3移动版用的是英伟达处理器，但是三清方法相同。）三清方法如下：
先备份～然后关机～同时按住音量键上和电源键（或者系统更新，点击菜单键，重启到recovery）～进入recovery后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据，这就是三清。
PS：记得一定提前备份。最好将备份包保存到电脑上，将来可以恢复回来。
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由于红米MTK系列（除了红米1S-联通/电信版、4G版红米NOTE采用高通CPU外）,其余都是采用MTK的CPU，故进入recovery模式的方法与小米其他机型是不一样的！
在此，我们手把手教你进入红米系列-Recovery、Fastboot模式、卡刷、双清！
（需要注意的是红米recovery模式 ：音量减键---是选择 音量加键---是确认）
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红米系列(MTK)进入recovery的方法：
1关机状态下，同时按住音量下+电源键 ，屏幕亮起松开按键,选择进入Recovery
（出现绿色机器人图时，按一下“电源键”进入菜单）。
或者点击系统更新，点击菜单键--选择重启到Recovery，点击确定，手机会重启进入Recovery模式，看到一只躺在地上的绿色安卓机器人（和山寨机一样 我和我的小伙伴都惊呆了），最后按电源键进入。
2按“音量下”选择 Recovery 然后再按“音量上”确认，选择【wipe data/factory reset】 →选择【YES - 】按“音量上”确认 ，等待清除完成。
3用“音量下”选择【wipe cache partition】 → 【YES - 】按”音量上”确认。
如果你方便请打开该链接，里面有图文介绍：http://wwwmiuicom/thread-1350148-1-1html
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