1、检查屏幕上是否有脏污或者汗水，或者手机周围有强磁场，这些外在因素有时也会影响触摸屏导致失灵。
2、可以尝试恢复出厂设置或者刷机。
3、如不能解决而且没有上述情况发生，很可能是硬件问题了，建议及时送售后进行维修与检测。
建议你刷机试试。
1 先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。
3 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
魅族手机触屏部分失灵简单的方法处理：
关机再重启
擦拭干净手机屏幕上的脏东西，如水、尘等。
清理手机，手机太卡时触屏也会部分失灵
带上手机和保修卡到最近的指定维修点维修
触屏:用手指或其它物体触摸安装在显示器前端的触摸屏，然后系统根据手指触摸的图标或菜单位置来定位选择信息输入触摸屏由触摸检测部件和触摸屏控制器组成。
建议长按电源键重启手机再试，如果没有效果建议到售后维修中心检测售后，魅族在2018年8月8日发布了性价比更高的旗舰手机魅族16，一流的硬件配置，出色的外观设计，对称式全面屏会给你带来极致的体验。
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