您好，
扬声器没声音，请确认是机器硬件故障，还是因数据冲突导致的。
现在，重新更新至官方最新固件来尝试，更新时记得勾选清除数据选项。
如果仍出现问题的，建议联系魅族在线客服，来做自己返厂处理即可。自己返厂处理速度大越在7-9个工作日即可。
您好，
直接提交申请退货的，如果卖家不同意的，请申请tao宝客服介入。
在此给广大网友防骗支招：
1，在魅族授权渠道购买魅族手机：魅族实体认证店、魅族在线商店、魅族天猫官方旗舰店、京东商城、联通营业厅 、苏宁电器 。
2，X宝购买的，宝贝描述含有“解锁版”、“无锁版”、“ROOT破解”、“港版/国际版”字样的一律不要购买，多为二手已经绑定账号的手机，甚至非法脏机、拼装机等。
3，购买二手魅族手机也可以，但是必须要求卖家解除Flyme绑定和提供原本发票 。
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费文磊先生：1974年8月出生，汉族，本科学历，自2011年12月起任公司副总经理。1997年7月至2009年9月历任上海一百国际贸易有限公司经理、伟翔环保科技发展（上海）有限公司经理、上海伊纳思贸易有限公司经理。2009年9月起至今任职于
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