OPPO手机打电话总是掉线

OPPO手机打电话总是掉线,第1张

若您使用的是OPPO/一加手机(ColorOS 系统),通话中自动挂机,建议您按照以下方法尝试:

1、可先尝试开关飞行模式或重启手机是否改善;

2、交替排查VoLTE功能(若开关开启→关闭,开关关闭→开启)是否改善;

3、更换网络环境(皮套)是否改善;

4、更换SIM卡,与其他运营商的SIM卡进行对比;

5、恢复出厂设置或者升级到最新版本;

若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方服务中心检测处理。

如果您使用的是华为手机,手机通话时自动挂断、中断,可以通过以下方法操作:

一、请避免通话中误操作

1如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。

2如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话设置界面,关闭此开关。

二、请确保处于网络好的环境

1手机信号差可能导致通话中断。

2如果您的手机信号正常,经常在同一地点出现通话中断,可能是您所在区域网络异常导致,建议您移动到其他地方后尝试。

3如果您使用的是2/3G通话,可能是您所在区域2/3G网络覆盖差导致,建议您开通VoLTE通话尝试。

温馨提醒:如果您与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致。

三、请确认未受到运营商限制

如果您的通话在通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断,可能是运营商的限制,建议您联系运营商咨询。

四、请取出手机卡

1 如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。

2 手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议您保持手机卡的清洁。

五、请还原网络设置

建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

如果您的手机仍然通话时自动挂断、中断,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助。    

相关链接如下:预约服务寄修服务维修备件价格查询华为客户服务中心

手机在通话中断线,可能存在以下问题:

1预付费手机,余额不足一分钟通话时,会出现此类现象,请查询话费余额是否充足。

2请您确认本地网络条件如何,以及通话对象当地网络条件如何,如果通话的任何一方信号比较弱的话断线是正常的;

3请确认相同的卡插入其他手机是否正常,如果也不正常请联系运营商换卡解决。

4请确认是否开启了呼叫限制功能,在拨号界面,点击更多> 设置 > 若为双卡手机,请在卡 1或卡 2区域,点击更多 > 固定拨号查看。

通话自动挂断,请参考以下方法处理:

1、通话中误操作

如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。

2、手机卡故障

如果手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议保持手机卡的洁净。

3、运营商网络异常

手机信号差可能导致通话中断,建议前往信号良好的区域通话。如果在同一地点出现通话中断,可能是所在区域网络异常导致,建议移动到其他地方后尝试。

4、运营商限制

如果通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断,可能是运营商限制,建议咨询运营商。

5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)

如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

6、对方网络原因

如果与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致。

7、升级系统

请将系统升级至最新版本,再使用查看。

8、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。

注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。

备份:进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份;

9、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注:此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

10、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

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