请先长按电源键十秒以上强制重启试试,然后再充电20分钟尝试是否能开机,如果还是不行,建议双清试试,可以同时按住音量上键+开机键,等手机出现vivo字样,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipe
data/factory
reset再按开机键,
等界面跳转之后,再选择reboot
system
now
重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话,还请带手机去我们售后服务中心处理一下的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
根据您的描述可按照下面的方法操作试试:
1、将手机放在插座处充电一会儿后再长按电源键10秒重启操作试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置;wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机。
若上述方式还是不能开机,建议带着手机去售后服务中心检测处理,售后会有相关人员为您处理,还请放心,可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://wwwvivocomcn/service/maphtml
具体解决方法如下:
确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作;
长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒尝试重启手机;
同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset) ,等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now);
按步骤“3”进入recovery模式,选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。教程链接:☞☞click me(此模式仅2016年及之后上市的机型支持)。
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