买手机买到翻新机怎么办可以要求赔付吗

法律分析：可以。买家可以先联系卖家客服，并提供实物确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决；若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第二百三十三条 物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

第二百三十四条 因物权的归属、内容发生争议的，利害关系人可以请求确认权利。

第二百三十五条 无权占有不动产或者动产的，权利人可以请求返还原物。

第二百三十六条 妨害物权或者可能妨害物权的，权利人可以请求排除妨害或者消除危险。

实体店买手机买到翻新机怎么办？感兴趣的小伙伴们快来了解一下。

操作方法

01

翻新机的种类

1、电路板有问题的旧机子，经过维修或零件拼装后重新包装出售，此类机器性能最不稳定;

2、正常的旧机子的外壳经过处理或更换后当新的卖;

3、非正规渠道机器通过软件刷新、重新包装后当新的卖，此类机器一般软件的稳定性有欠缺。

02

你可以直接回去找商家退货。如果商家不退，你可以到消费者协会或者工商局进行投诉。

如何识破翻新机

01

包装和使用说明书

正品新机：

印刷精美,多为铜版纸印刷,字体和图像十分清晰、富有层次感。

翻新旧机：

包装盒却多为简单的单面纸张仿造,字体和图像都很干涩、粗糙,印刷字迹模糊,不少非正规渠道的改装的说明书甚至是复印的。

还有一些翻新手机虽然采用的是原来正品的包装盒和说明书,但毕竟机器是旧的,其包装盒必有磨损,说明书也一定存在使用过的痕迹,购买时多加留意,就能发现。

02

手机外壳：

正品新机：

外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。

翻新旧机：

一般采用仿原装外壳， 缝隙处不平整，有毛刺， 手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。

03

键盘和数据线接口

正品新机

充电接口崭新无划痕；键盘有韧性。

翻新旧机

翻新机充电接口会出现难以消除的黑色划痕；键盘的共性是手感比较柔软，没有新机键盘的韧性。

04

认准手机型号和背贴

正品新机

1、一定会标明手机型号，以三星手机为例，三星正行、水行、港行手机，一般要在 SIM 卡槽内 PCB电路板上标注上该手机的型号，如SGH—S308、SGH-S208、SGH-T108、SGH-T408等等；

还有一些三星正行、水行、港行手机，如T208、S108等等，虽然没有在PCB电路板上标注上该手机的型号，但是，在手机背贴上标注的类型(TYPE)、SSN的后面，或手机序列号S/N的前面，一定会标注着该手机的型号。

2、认准“维修标贴，撕毁无效”，一般行货背面机身螺丝口那儿会贴有一个白色的棉质的胶贴，上面写着 “ 维修标贴，撕毁无效 ”8 个汉字。

翻新旧机

没有以上标识的，毫不犹豫，PASS!!!

法律分析：买到翻新机属于合同履行瑕疵，属于违约行为，可可以要求对方更换手机；如果更换后还有其他损失，可以要求对方赔偿。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。