1、重启设备再尝试切换；
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--相机--存储--清除数据；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置/清除所有数据；还原所有设置不会删除文件或软件，清除所有数据前请备份好重要资料；
4、使用系统修复模式：连接充电器，进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装，连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。
5、若是以上方法未能帮忙恢复，建议前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
注：在录像开始后，不支持切换前后摄像头。
尊敬的用户，您好！非常抱歉给您的使用带来了不便！
根据您的描述，建议您：
1、在不装外置SD卡的情况下测试手机照相功能能否正常打开
2、排除软件因素：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-账户-重置-恢复出厂设定）。
若问题依旧存在,由于网络中无法准确帮您判断具体原因，为了不耽误手机的正常使用，建议您联系当地三星服务中心让工程师进行检测，相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢您的支持！希望对您有所帮助!
欢迎您在百度三星企业平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
打开后摄像头盖，弹出菜单，点击菜单第一个，切换到摄像模式，然后切换到照相模式，按确定键选择即可。
打开照相机，点击选项中的使用次相机，即可调换，主摄像头镜头盖打开即可自动转换，如果不能切换，就是主摄像头开头传感器出现问题，需要检查修理。
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