您可以进行以下排查：
1、把音量调到最大尝试
2、进入硬件检测模式检测"主麦克到听筒回环测试"看看是否正常
3、查看手机是否进入耳机模式（未插入耳机）；若有，可备份数据后刷机尝试
4、若以上方法均不可行，建议您进行售后检测处理。
红米手机声音设置方法：
1、全部设置-情景模式-预设模式中的标准有下级菜单，进去后就会出现与小米手机MIUI一样的铃声设置界面了。
2、在情景模式里面可以调整触摸振动强度，铃声振动目前还没有调整的设置 。
1进入手机以后，打开手机拔号界面输入##3646633##会自动进入MTK工程模式
2进入MTK工程模式以后看到全部是英文，按操作做就可以完成，进入EngineerMode界面以后向左滑动滑到Hardware Tcsting就可以看到Audio项点进入。
3在Audio下点击LoudSpeaker Mode
4其它的都不要管。请看两组数定。0～255、0～160 这两组数定就是最小音量和最大音量的值。只需要设置大一点就可以了。数字输入好以后点击SET
5此时会提示SET audio volume succeeded中文的意思就是：设置音量成功 点确定就可以了。
红米手机声音音量调大操作方法如下：
一、首先打开红米手机，依次点击：“设置”——“声音和振动”；
二、其次点击“音量”；
三、然后在“音量”的对话框里面点击“铃声和通知音量”；
四、再然后后将“铃声和通知音量”调大；
五、最后将其他手机音量调大即可。
以红米 6手机为例
操作步骤
1、开始，先在手机的桌面上找到应用程序“设置”图标，点击进入新的操作界面。
2、然后，进入到设置的操作界面后，找到“声音和振动”选项，点击进入新的操作界面。
3、进入到声音和振动的操作界面后，找到“媒体音量”选项，点击拉动调节按钮，即可调整通话音量。
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