手机私密相册密码忘记，只能将手机恢复出厂设置，或者携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心解锁，注意：恢复出厂设置后手机私密模式下的文件将会被删除，请先备份资料。恢复出厂设置具体步骤如下：
1、首先在手机全部程序这里，进入系统所有程序的界面，这里所有程序都可以找到。
2、找到设定按钮，好像一个齿轮一样的图标，这里是系统设置的地方。
3、在用户和备份这里，有个重置功能，进入重置。
4、进入重置后选择恢复出厂设置。进入恢复动作。
5、系统会提醒，如果恢复出厂设置，手机里面的文件都会清空。要考虑清楚哦。
6、如果确认清空手机的资料没问题，就选择全部删除，然后就可以恢复出厂设置了。会重启手机的。
1、如果设置的是图案、签名、指纹解锁方式，可使用绘制图案、签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。
2、若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件：已经开启远程控制、移动数据（或WLAN），则用手机绑定过三星账户，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。
3、若上述方式操作后无效，建议将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
出厂设置：指恢复到出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复，清除保存的参数设置。
将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置，但不会删除存储的数据。
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