手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机，将会出现以下部分选项： reboot system now: 重启系统 wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。
选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。然后返回到上一级，选择reboot system now确定，等待数分钟直到手机正常开机。
红米手机是一款由小米科技研发的双卡双待MIUI平台智能手机。是小米公司为丰富产品线，尝试机型多样化的一款极具战略意义的机型。这款手机主打的是低端手机市场，先提供TD-SCDMA版本，主要通过中国移动的渠道发售，2013年11月提供联通WCDMA版本，电信CDMA版正在研发中。该机后置摄像头为方形，闪光灯位于摄像头下方，印有小米Logo。这是小米公司针对千元机市场建立的子品牌，借此小米即可完成对千元市场细分定位，与小米手机品牌本身进行区分。红米手机在2013年7月进入量产阶段，2013年8月12日以799元超低价正式进行销售。2014年1月7日，红米（移动版）降价为699。2014年2月14日，小米公司发布了电信版红米1S。2014年4月8日发布红米白色版。
解决方案如下：
1、进入小米官网，点击忘记密码选项，使用邮箱找回密码。
2、使用注册邮箱找回密码，输入注册小米账号时绑定的邮箱地址，点击下一步按钮。
3、登录注册邮箱，在收件箱点击打开小米用户重置登录密码邮件。
4、在邮件内容中点击蓝色字体，打开小米账号密码重置页面。
5、在小米重设账户密码页面中输入新的密码并提交，锁屏密码修改成功。
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