是否将声音设置得比较小。按音量上键可以将声音调大。
是否是遮挡了喇叭口。横屏手持手机时手指可能堵住喇叭口，非官方标配的保护壳也可能堵住喇叭口。
检查手机是否连接了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。可以关掉手机的蓝牙开关后再尝试。
播放的音源可能存在问题。部分音/视频文件声音本身可能较小，可以更换其它音视频文件进行尝试。
第三方应用程序可能存在问题。某些第三方应用程序会将音频系统设置为通话状态，如果未正常恢复，会导致音频通道混乱，声音从听筒发出，扬声器没有声音外放。请重启后再尝试。
若以上方法未能解决问题，请提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。
华为手机把来电铃声声音从小到大怎么调回原来的铃声声音的方法如下：
准备材料：华为手机
1、在手机找到设置选项，点击打开。
2、在设置属性栏中找到声音选项，点击打开。
3、进入声音设置中后，可以在音量属性中调节来电时的声音大小，点击下面的来电铃声设置，进入选择铃声设置栏。
4、在系统默认铃声设置中，选择喜欢的音乐，点击选中，然后点击对勾确定更换。
5、如果在设置铃声中，有音乐这样的一栏，如图所示，表示可以选择本地音乐作为来电铃声，这时候选择需要的来电铃声，点击右上角√添加确定，完成设置。
6、也可以在手机内存中，找到本地收藏的音乐，在设置中选择将其设置为来电铃声。
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