手机突然没有声音，建议您先重启一下手机查看是否恢复；如果仍然没有声音，建议您将手机带到售后中心，会有专业技术人员为您检测处理。
解决方法如下：
按音量加键将声音调大；
关闭后台运行软件再重新尝试；
进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
重启手机查看是否恢复；
进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看。
若使用的vivo手机，屏幕录制没有声音，可参考以下方法：
1、需进入设置--（快捷与辅助/系统管理）--超级截屏--录制声音，选择“系统播放音”、“麦克风声音”。
2、选择“系统播放音”后，仅录入设备播放的声音，不录入麦克风的声音；选择“麦克风声音”则仅可录入麦克风声音。
3、视频通话的语音数据属于隐私数据，为响应国家相关规定，保护个人隐私，录制屏幕功能无法录制通话声音。
4、为保护隐私，录屏时不会录制听筒播放的语音，建议把语音消息设置为扬声器播放，以达到录制效果。
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