商场购物退货规定

在商品质量有问题的情况下消费者才可以要求商场履行退货义务,实体店购买的物品并不适用于7天无理由退货,没有任何正当理由,商场不会同意消费者的退货请求。在商场和消费者另有约定的情况下,商场可以给消费者更换符合消费者要求的其他衣物。

一、商场买衣服退货原则是怎样的

      商场买衣服退货原则是,商品质量有问题的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

      《消费者权益保护法》

      第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

      依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

二、商场买衣服退货纠纷的处理方式有哪些

      (一)与经营者协商和解;

      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

      (三)向有关行政部门投诉;

      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

      (五)向人民法院提起诉讼。

三、消费者有哪些权利

      1、安全保障权,消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。

      2、知悉真情权,消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

      3、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

      4、公平交易权,消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

      5、依法求偿权,消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。

      6、求教获知权,消费者享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

      7、依法结社权,消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

      8、维护尊严权,消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

      9、监督批评权,消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

      可见,消费者在商场买了衣服以后,没有正当理由是不能要求商场退货,类似于衣服的尺码不合适或者衣服的质量有问题的,才可以要求换货或者退货,在网上购买的衣服适用7天无理由退货。此外,商场销售的衣服有质量问题的,消费者可以要求商场支付损害赔偿金。

商场专柜买的玉镯没到七天，是否可以退货需要和商家协商。有质量问题的可以立刻退货，没有质量问题的需要协商后才可以办理退货。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保护法

不一定，一般的大型商城给开统一的发票证明的是可以。如果商场里很多小店的而且是不给发票的，还是要看店内是否承诺可以七天退货的。网购的七天无理由退货：《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货：1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；2、没有国家规定和当事人约定的；3、符合法定解除合同条件的；

4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。扩展资料1、七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2、特殊商品包括：（一）消费者定作的（二）鲜活易腐的（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

参考资料：

可以退货，但是在商场买的衣服一般不可以无理由退货，除非有严重的质量问题。从商家买回家的物品发现质量有问题的，是可以要求退换或退货的。这是我们的基本权利。

      法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

在购物时，有时候我们会发现买到了比预期价格更高的商品，这可能会让我们感到困扰和困惑。以下是一些解答，帮助你应对这种情况。

首先，如果你在结账前发现商品价格高于你预期的价格，你可以选择不要购买。在结账前，你可以查看其他商品的价格，或者询问销售人员有关商品价格的信息。如果你觉得价格太高，你可以选择放弃购买，寻找其他更便宜的商品。

如果你已经结账，才发现商品价格高于你预期的价格，你可以选择退回商品。在某些情况下，商场或者店铺可能会接受退回商品，并给你退还部分或者全部的款项。你可以查看商场或者店铺的退换货政策，了解详细的退换货流程。

另外，如果你觉得自己的权益受到了侵害，你可以寻求法律途径维护自己的权益。根据《消费者权益保护法》，消费者有权利获得公平、公正、合法的消费保障，如果消费者的权益受到侵害，他们可以向相关部门投诉或者寻求法律援助。

总之，当你在购物时遇到商品价格高于预期的情况，不要慌张或者惊慌失措。你可以选择不要购买，或者退回商品，或者寻求法律途径来维护自己的权益。最重要的是，在购物前，了解商品的价格和相关信息，以避免这种情况的发生。