倩碧精华液扫码没扫到是假货吗

最讨厌不懂装懂的人乱说，条码是有一个条码系统，需要去申请称为会员，备案，然后会给你一个卡和成员证书，登陆网站，自己录取产品信息备案，然后生成条码。条码并不是强制性的。所以如果有的商品上有条码但是扫不出来，有两种可能，一种是产品没有备案和申请条码，做了个样子印出来。还有一种是假货，但是条码并不是辨别真伪的，仿制也很容易，如果假货，肯定会复制真品的条码的，所以这种可能性微乎其微。

学习一些商家常用的名词是什么含义

　　正品：正品可能水货也可能是行货，说法没有统一，但一定是真货。

　　水货：水货其实也是真货，只是渠道不正规，没有经过关税，没有中文说明书。比如说你到美国专柜买到的碧欧泉，带回来以后卖掉，这种没有经过关税，自己带回来的，就是水货，但是绝对是真货。而且价格比正规渠道的便宜。

　　仿货：仿货有很多种，分超A货、A货、B货、C货等，服装、皮包、化妆品等一般都是这样分的，服装、皮包是仿货到是无所谓，反正便宜，我们喜欢的只是款式，但是化妆品!也就是假货啦。做的比较好的仿货化妆品不会伤皮肤，可能也有些效果，但是效果不及正品的10％。

　　行货：正规渠道的真货，经过关税、国家检验、有中文说明书。

　　港货：港货分两种，一种是指从香港正规商场带回来的，也就是水货;还有一种所谓港产的，也叫港货，但是你要看这种化妆品，在香港有没有生产过啊。比如说兰蔻，只在台湾和法国有厂，那么所谓的港产兰蔻就是仿的很真的假货啦，反正我是没有听过香港有兰蔻的厂子，不过用上去效果也不会很差，就是没有真货好：）。

　　怎样识别是否香港带回来的货？小样和比较便宜的化妆品告诉大家一个最简单有效的办法：直接看看有没有透明薄膜包装和贴过标签的痕迹！一般香港的莎莎和卓悦等一些化妆品连锁超市出售的东东都会有透明薄膜包装的，而且都会在上面打上自己logo的标价签，而带来大陆以后为了价格的保密，往往个人都会撕去标价签。但是大多都不大好撕，这样就会在货品上留下痕迹。说明这些都是曾今上过货架出售的商品。这点简单易辨，大家牢记！注：莎莎和卓悦的所有东西都有价格标签在上面。

　　第二课：想在网上购真货护肤、化妆品的MM要注意的几点

　　1要根据我后面几课分辨你所看见的东东，如果某个商店有一个仿的，其他的就都要小心了或者干脆就别买了，因为如果不是专做这个系列，那很难保证是正品。

　　2

不要以为老板信誓旦旦保证真的就相信了，他有几种可能，一种是真的，一种是假的，但他也不知道，还有一种有利益在里面，等你找回去有很多借口等着你。

　　3有些水货店就是仿货大全（并不是说所有的店），各种仿的都有，老板来路也不小，要有各方面的关系，我就亲眼见到CK，lancome，shisedoo，sk-2，Kose，羽西，欧珀莱等很多仿的很真的几乎一样，如果去拿货的话10几20元就可以拿到利润比真货高多了。

　　4到信誉极好的水货店买东西，也有好的水货店，全是真品的哦，那要看你的眼光了。

　　5不要以为有什么一招灵，只要看条型码或生产日期在什么位置等每个仿的情况都不一样，没有什么统一判断真假的绝招,如正品vov有的就是没有日期（或者表示日期的方法我不知道，还有的没有标记重量但也是正品）。

　　6不要以为贵的就是真的，有的能把仿的卖到真的价格，甚至超过真的价格，来掩饰自己不是真的。也不要以为便宜的就是仿的，每个商家的利润和吸引顾客的方式不一样，可能这个便宜用别的补回来。

　　呵呵，说了这么多，可能吓唬的mm们都不敢买东西了，不要害怕，只要仔细点还是可以分辨出来的。

　　第三课：真假护肤化妆品公开大对决！

　　下面我们细分成国产、日本、韩国、欧美四大块对不同的牌子的化妆护肤品来认化妆护肤品真假。

　　市面上我所见到过的（听说过的不算，眼见为实）假货牌子多如牛毛：羽西、玉兰油、雅倩、可采、资生堂、嘉娜宝、SKII、KOSE、VOV、ETUDE、兰芝、H2O、欧珀莱、兰蔻、碧欧泉、倩碧、CD……以上这些大多数我都会认，有些没有形成具体文字的我就不讲了，下面把他们分类，讲给大家怎么识别。

　　首先应从价格上加以区分。比如新款玉兰油活肤菁华霜55克为75元左右，而假货则仅售20-25元左右，二者相差甚远，消费者千万不能贪图小便宜而上当。新款玉兰油活肤菁华霜只有55克的（活肤防晒露则是75ML），现在市面上所有28克的箐华霜和32ML的防晒露都是假冒之物。

　　其次，从包装上进行真伪的鉴别。正品的包装整体看上去比较精致，商标、使用说明文字的印刷非常清晰，没有字体模糊现象和和油墨扩散等情况，特别是使用说明文字用指尖摸上去会有明显的凸出感，而且擦不掉。而假冒之货的包装从整体看上去比较粗糙，使用说明文字看上去模糊，有油墨扩散现象，摸上去没有凸出感，而且很容易擦掉。

　　另外，在味道和手感上正品与假品之间也有着明显的差别。正品手感清爽，假品则油腻；正品的味道是清淡的玫瑰香味，而假货则是一种浓浓的香精味，很象过去的雪花膏的味道。

　　怎样识别真假雅倩？

　　雅倩品牌所有的包装上都有一个印有“揭开表面拔当地防伪电话，按提示键入数码便知真伪”的标签，其形状颇有些象有奖销售奖票，揭开后你可以按照上面写的电话号码进行查询，迅速辨清真伪。也正是这种方法，使消费者放了心。买雅倩产品，千万要看好有没有这个标签。

　　第四课：日系护肤化妆品识别方法

　　最近我见到了好几次日系的假货，水货的资生堂等等(特别是uvwhite系列)，很多都是假的。以下是我对这些假货的一点点总结及如何看日系假货的方法，以下7条资生堂、KOSE、嘉娜宝、SKII通用：

　　1、很多假货有错别字，如“税拔”，只有中国人会这么写这个拔字，日本人写这个字的时候是没有那一点的。

　　2、有一些日本货有生产日期，比如我最近发现了一种资生堂焗油膏才7块钱，在瓶底印有生产日期，我们售的日本货哪里会有印刷上去的生产日期呢？只应该有批号才对的啊！包装上全进口的日系货是绝对不会出现中文的生产日期的，因为日本货从来就没有生产日期，只有批号。

　　3、最近有不少嘉娜宝肌美精面膜都是假的，外表的颜色比较淡，是淡蓝色的，正品的外表应该为深蓝色，假的摸上去比较薄，真的比较厚，打开后真的没有什么味道，假的有香精的味道，而且假的纸膜手感不好，真的纸膜就算精华液干了，摸上去都很舒服。而且绝对不会水是水，精华液是精华液。嘉娜宝肌美精美白面膜10片装（上图）都是假的包装上很新还有层塑料密封膜。假货5片装（中图）的，竟然有中文？！真货5片装（下图）盒子都是纯纸包装，用起来真的很润泽，一点也不亚于兰芝睡眠以及草莓酸奶面膜，很补水但感觉不到美白效果！

　　4、可以通过换算日币的价格看出商家是不是出售了假货，很多商家说是从日本带回来什么什么，比如有一种很常见的资生堂隔离霜，牙膏状，一般售价在45元左右，见包装上这一款的售价是2500日币，大家可以算出日币换人民币是除以100乘以7，由此可见，按包装上的价格，日本市场上的价格应该大约合折成人民币为175元左右，怎么也不可能45元就能买到，所以可以断言是假货。

　　5、有一些从前根本没有出现过的货，大家一定要谨慎尝试，最近还有一种假的资生堂润唇膏，包装上倒是漂亮。但是资生堂根本没有出过那一款，那一款是淡蓝色的，包装上的文字不知所谓，进货价只要2元，因为日本货的品种就是那么多，一般来说新品比较少，一般这些货都是旧款加了一些新包装罢了，比如绿茶带棒的洁面膏，它原本就是一支独立的洁面膏，后来多加上了一个清洁棒，这样的货品是比较正常的，日本货的品种一般都不是单一的，而是全系列面市的，比如KOSE的水份美白系列美肌保湿系列等，假货的品种比较单一，全系列的出假货目前我还没有见过！

　　6、我现在已经不太赞成通过看包装是否精美来评断一个产品的真假，因为现在假货的包装常常比真品还漂亮还精美，既然我们出售的只不过是日本超市装的货品，而且日本人非常讲究环保，他们的生存资源也不丰富，所以包装简单的并不一定就是假货，而常常披着美丽外表的货才值得研究。

　　7、网上炒作的"雪肌精内销版"要谨慎购买

　　现在网上常见的”雪肌精内销版”有下面几种: 一种是白色瓶装的”White

Balance”一种是蓝色瓶装的”Pure white 美容液”后一种最为多见

我在长沙黄兴路就买了一瓶蓝色的50元钱，还带五片面膜。两种都是Kose/cosmeport的产品 Kose/cosmeport商标是KOSE公司的低价产品,

产品非常繁多,一般日本商店里也只有几种主力商品有售。人气程度非常一般 这两件东西从成分和效果上和雪肌精可比性不大,更不是什么”雪肌精内销版”

雪肌精的日本版还是雪肌精!!!和这个产品没有丝毫关连说什么”内销版”完全是骗人 借雪肌精的荣誉装饰自家水货虽然是商家的狡猾做法,如果买家不上当,倒也无所谓

问题的关键是网上在卖的两种包装和官方网页上的完全不一样 国内网上卖的白色瓶装的”White

Balance”,在官方网页上是漂亮的水蓝色瓶装,外形根本不一样网上的估计是陈年旧货 蓝色瓶装的”Pure white 美容液”干脆在官方网页上根本找不到

特意打电话向厂家咨询窗口问过,被告之两年以前就停产了,所以即使网上卖的是真货,也是至少两年前出厂的产品

再多嘴一句:如果这个东西效果真的那么好,为什么厂家会停产放弃这个产呢？！！！！！ 要知道雪肌精已经卖了近20年,至今畅销

　　SKII的识别方法：sk－ii的鉴别知识除了以上日货通用的方法外，还有以下方法：

　　1号称SKII在封口处有钢印是假的！SKII都是用厚的塑膜密封包装的，就像香烟外面包的塑料膜一样，但是比香烟的要厚！封口处根本没钢印的！大家不要上当！

　　2SKII的说明书如果是简体字，那肯定是假的！SKII大的说明书（即一本的）是英文和繁体中文对照的，印的是SKII全系列的产品，并有日常护理和每周护理的具体流程。小的说明书（即一张的）如果产地是日本神户的就应该

是日文的，如果是台湾的就应该是繁体中文的！

　　3SKII盒子盖上的字是中文或英文，那肯定是假的！应该是日文！

　　4SKII的正品装量都挺大的，而且很少会有小包装或赠品，易趣上好多卖小样或者说是赠品的，不知道他们是哪里来的，连专柜的**都没见，所以所谓的小样和赠品的真假就无从考证了！大家要睁大眼睛啊！

　　5包装盒的印刷颜色也是一个问题？ 我暂时找不到图。

　　6、还有价格也是一个问题，SK

II的东西进价是非常贵的，真的正品如果可以卖这个价，所有专柜全部都倒闭了。 SK

II的面膜在香港sasa的零售价就是74港币一片，批发最低也要到328一盒，没有人会亏本卖的。

　　7、如果搞不清就拿到专柜去验货。

　　第五课 韩国护肤化妆品识别大比拼

　　韩国：VOV、爱丽、兰芝

　　韩国vov真假识别方法：

　　1、仔细看能从包装上或质量上能分辨出来了。比如粉饼的外包装有粗糙，睫毛膏粗纤维很多，眼影盒子质量很差等，这个只能凭经验和直觉了。

　　2、还有一种是vov根本就没有生产过的东西。一些国内厂家看vov现在挺火，就开始做各种他们认为很的东西，然后贴上vov的牌子，印上vov的网址，电话呵呵，比真的vov包装都好。

　　3、一般假货都比较粗糙，单看也能看出来，一般假货的色彩都非常浓艳，假货有刺鼻的气味。

　　4、仔细查看商品的说明。假货往往存在着以下几点：色号不对、样片粗糙、价格便宜的离奇，其余的也需要靠经验和直觉的判断，也欢迎大家留言给我，互相切磋吧。

　　下面开始介绍如何分辨具体的VOV仿货极多的种类：

　　1绿色和紫色粉底（也叫隔离霜）这个是仿的极品，外包装一样，只能从颜色中区别。真的绿色很浅，就像绿色上面有层冰一样的感觉，我们就说是冰绿色好了。仿的绿色颜色稍微深一点，让人能明显的感觉到绿的存在。

　　2紫色的粉底真的外包装是银色，仿的外包装是是牛皮纸的颜色乳**。

　　3．肤色的粉底液，仿货外包装是浅粉色的，真品包装都是银色的。仿的在40元左右（实际进价不到20元）

　　4、VOV蜜粉饼：此款粉饼也是假的很象。真假货一比就看出来了，盒子的色版不对，真的VOV是不会这样设置色版的。色号也对不上，VOV的粉饼与粉底的色号都是21，23，13，这样的色号，绝对没有什么1#，3#这样的色号。粉扑对不上。

　　5睫毛膏

，这个也是仿造当中极其像的。真的是睫毛管上下颜色一样，仿的睫毛管的盖是不锈钢的（很亮的）。睫毛膏底下的标签是1113等有韩文的标记签，仿的是黑色桃心，然后上面是123等。真的睫毛刷上不会有纤维的，仿的会有少许纤维。仿的在20左右（进价只有5~6元）

　　6果味唇彩。这个现在仿造的非常之象，不仅外观，底部标志，外盒都到可以乱真的地步。

　　色号：此种假货的色号有偏差。真的VOV是淡粉红色的，可是此款却是淡橘红色的。基本上每个色号都有偏差。

　　味道：此款假货的味道刚开始也有点果味，可是最后的余味却是廉价香精的味道，因为这个真的做非常象，所以特别提醒大家注意啦~

　　一般VOV都会有兰色的批号打在瓶身，而假货一般没有

　　正品的外包装顶端是和里面唇彩颜色一样的色，上面有色号，另一端是空白。仿的外包装顶端是236，底端是贴者金箔似的色号。

　　真品的唇彩盖是银色，仿的唇彩盖是发一点粉的银色。

　　7单色方盒的眼影

　　这个仿的也很像但有一个很简单的方法只要看盒子底下的号码就ok了。正品号码是91191…等三位数字，并且都是9字打头，仿的是123…到30多吧。

　　8九色眼影分辨方法现在暂时不知道，但我知道有仿的了

　　爱丽ETUDE真假篇

　　正品ETUDE的第一个字母E上是有一撇的，类似法文的写法。（注，阿玉的店做图的时候有的图为了说明品牌用PS打了ETUDE上去，上面没有一撇，但是货上面是有一撇的MM们可以放心

　　真假的兰芝

　　前两天有个mm说辩别真假的兰芝,说包装盒上的数码有以88开头的就是真的!不错,88是韩国产品的国际标准码的开头两个!但是所有的韩国的产品,不指兰芝,所有的产品都是以88开头的,所以说,用88开头来辩别是否真假有些欠妥!

　　兰芝的管状的产品都有两个钢印的!而瓶装的,像粉底和隔离瓶子的底部都是生产日期和一些韩文的说明!兰芝的水水和乳液瓶子的底部,只有生产日期的,是激光打上去的抹不掉的，瓶子的口是密封的!洗面有瓶口没有密封的!

　　而且所有的兰芝的产品,只要是原装进品的,说明书全是韩文的!也没有英文的说明的。

　　第六课、欧美护肤化妆品识别大比拼

　　欧美：h2o、兰蔻、欧珀莱、倩碧、CD

　　DECORATION: underline">真假H2O

　　第一：如果是正品,H2O的产品一般瓶装的话,他的生产日期都在瓶底可以看到,但是一般美国的编码大家都看不懂,现在告诉您，如何识别：);

　　例如; 1338H18

　　解释如下;

　　第一个(1)代表2001年生产

　　(338)代表2001年的第338天

　　H18是H2O每一种产品都有的独特编码

　　牙膏状的产品的生产日期在最上面

　　第二;把瓶子倒过来,如果里面的着哩漏出来那就说明铁定是假的,因为行货怎么倒也倒不出来的,神气吧!所以说一分价钱一分货!

　　第三、怎样辨别H20八杯水真假：行货香港卖280港币，文字印刷清晰，精美，这里呈浅蓝色，高透明感，无气泡；水货（一）最便宜只卖189港币，文字较粗糙，且有重叠，者哩是深蓝色的，有较多气泡，较稀；水货（二）买229港币，文字较前种清晰但是不及行货，者哩呈蓝色，有少许气泡。

　　LANCOME化妆品怎么辨真假？

　　假的LANCOME大多的批号都是CV开头的。比如晚霜。唉,真是过分阿!大家这么宝贝自己的脸蛋才花钱下去，结果却买到假的!真是害人!!!

　　1、ELLE杂志上有登兰蔻。你可去注册成会员，发信去询问所有问题，每周都会收到LANCOME网的产品介绍及有关护肤化妆的问题。

　　2、LANCOME网站上的产品色版与真品几乎一模一样。基本上没什么色差。兰蔻的东西都很精致，唇膏，瓶子等硬包装盖子上那朵玫瑰是凸起的，不是印上去的。lancome特有的玫瑰香味，很好分辨，而且包装要精致，尤其是金色的玫瑰标志是很精致的，不象有的卖家那种轻轻一刮就掉的。

　　3、买兰蔻的产品，正品装的，只要价格低于市场价的6折就绝对是假货或者过期的产品。

　　4、LANCOME唇膏真假分辨：真正LANCOME唇膏外壳黑亮有光泽，非常精美，让人看的都舍不得用。

LANCOME唇膏好几款，其中之一的“绝对香艳系列”--方型款--ROUGE ABSOLUE

SENSATION，你可查LANCOME网站上各个不同地方，如英法新加坡等各国，所有网点的这款都有二朵玫瑰，盖子上一朵，开盖后在金色管上一朵。

　　说说欧珀莱的真假

　　真品的瓶子比老仿的要高出一点点，那么这一点点在哪里呢？真品的瓶盖和瓶身之间有距离，而假的瓶盖几乎完全贴着瓶身了，欧珀莱的瓶子，不论是日霜还是晚霜，还是水或乳液，瓶盖和瓶身都有一定的距离，而假的基本上都是没有距离的。

　　其实假货与真货的区别还是蛮大的，仔细比过以后，假的字体稍有轻斜，有点不太规则，正规做得就非常不错，而且假货的字，没有凹凸感，而真货则很明显。

　　没有买过欧珀莱的JM想识别出欧家的假货，这两种特征是最简单的啦~

　　（墨水瓶提供）

关于欧珀莱正仿品的区别，偶再补充几点。就拿均衡乳液来说吧：正品的液体是淡淡的肤色，气味清香，离人家的脸只有几公分时才可闻得到香味。假货也是肤色，但颜色比较深，香味浓厚，只要涂抹上，靠近就问得到。正仿品瓶盖边缘都有接痕，但正品用手触摸基本感觉不到，而仿品则很明显。

品牌企业希望通过会员忠实的多次购买或会员的社会影响力而实现品牌在市场中价值的体现与增长。 让会员更加忠实、让会员的购买力提高更快、让会员将品牌影响传播的更广，是每一个品牌企业的理想。但如何打造自己品牌的金牌会员呢？首先要对会员的服务的特殊性有清楚的了解。 会员服务的特殊性 购买服务的特殊性。例如定期为会员客户提供品牌的产品目录，在消费过程中有专业的咨询顾问（买手、形象师）。或是通过更加贴近消费者喜好的服务方式来进行特色服务，如童装品牌的儿童成长顾问、教育顾问，时尚品牌的客户形象顾问、定制设计师等，处处在服务内容与形式上展现与普通客户的差异。使服务不仅仅体现在产品交易的短暂一时之内，塑造与客户的长期沟通渠道。 消费购买的特殊性。最为常见的消费购买差异即为产品销售的优惠措施。除常见的会员打折之外，部分高级品牌还会在产品优惠基础之上，联合其它一些品牌企业或产品供应商，共同对消费者提供更多的产品选择（例如女装服饰品牌会与美容连锁中心、美体中心、购物广场等联合），或是通过在制作工艺与技艺上的特殊性，体现消费者的会员身份（如服装产品的订制、皮具产品的专有签名制作）等。 生活体验的特殊性。随着服饰产品品牌化的发展，越来越多的企业认识到消费者不仅仅需要适合的产品，更加需要品牌给消费者所带来的一系列的社会影响。而消费者在社会中需要将不同的社交圈进行扩大，以增加其社交面。因此，部分服饰品牌便相应的建立了诸如建立消费者俱乐部、会员沙龙等组织，通过各种活动与社交将品牌的会员客户进行汇聚，或是通过与其它服务机构的合作建立多元化的会员服务体验，使客户在生活中依然能够感受到会员客户的价值。 因此，会员服务是将一个品牌所能够与其文化相联系的各个方面的服务内容进行汇集。会员服务应是专属且特殊的，这样才能够使会员客户产生自身的价值感。 品牌会员的来源 会员客户是品牌差异化经营的项目，也是稳定品牌产品销售，提高品牌在社会中无形传播的方法之一。因此，会员客户的来源需要通过不同的渠道进行实现。 很多的服饰品牌通过在专营店中消费价值的标准来评判是否具有会员客户的资格（如单次或累积消费达到一定额度即拥有了该品牌的会员资格），以及通过消费标准为会员客户进行级别的评定（诸如金牌会员、银牌会员等）。 同时，有的企业通过与社会中的团体机构进行合作，赋予的会员客户的资格。此类客户是提升品牌社会价值与消费影响力的方式，它能够为品牌带来更多的传播力。它的价值贡献不体现在个人直接购买中。例如：向各类高级社团、俱乐部的参与者以及与品牌定位、文化相接近的社会知名者提供品牌的高级会员资格，通过他们的社会影响力实现品牌的无形传播。 另外，在同等消费能力之中，其消费方式与消费力与同等价值品牌的关联。例如在高级时装品牌的关联性客户中，有能力购买高级私用汽车及居住在高档社区的客户也会成为其相应的消费客户。 通过与其它产业不同产品的伙伴进行联合，使会员客户资源进行共享，让多方的营销资源与客户资源合作最大化，实现品牌、合作伙伴与会员客户的三者共赢。例如爱马仕的顶级合作伙伴计划，通过马术培训班、高级户外休闲俱乐部及其它高级消费品企业的联合，共同分享会员资源。 会员服务的全面性 会员客户不应只是一张供一次消费的"支票"，而应是可供源源不断提款的"ATM机"。因此，为了能够获得他们的信赖与支持，对于会员客户的服务应是全面性的。通过多方位、全立体的服务方式，使得客户与品牌紧密相连，使客户能够通过多种方式与渠道同品牌间建立联系的渠道，最终达成客户与品牌的共同受益。 例如在Christian Dior的高级会员客户，他们在产品选购之时会有独立的专业导购进行特定服务，同时会有专职形象咨询师向其提供着装建议；在产品购买时不仅可以享受到价格的优惠，还可以根据会员客户的要求进行服装产品的订制；每年在品牌时装发布会之前会向会员定向邀请或是定期举办不同内容的俱乐部沙龙；或是根据会员资料向其提供同属LVMH集团旗下其它品牌产品，如：LV、轩尼诗、纪梵希、倩碧、娇兰等等。 对于会员客户而言，无论在社交场合还是日常的生活，对于时尚性与个性的追求都会较为明显。因此，在产品中增加个性化的设置，是使产品保持唯一性、使客户产生品牌丰富的认同感是吸引会员客户不断选购的关键。例如Hermes"凯丽"包的客户服务方式便是通过对产品的独特塑造使客户感到身份与服务的享受。每一个"凯丽"包都会由一名专业技师从选料开始，到缝制、压花，当成品制成后，技师会在包中不起眼的地方压上自己的姓名，打上品牌特定意义的编号。因全程为手工制作，且会在指定地方写入顾客姓名，因此更加具有产品的唯一性。每一个"凯丽"包在制作完成后，其所余材料将会进入客户档案库。如果此包在以后使用过程中产生了损毁，可根据包中编号利用同样的材料，再次由同一技师进行修复，以保证产品的完整性。 建立完善的会员服务体系 建立会员服务体系离不开服务的全面性、产品的个性化诉求以及不同层次客户的消费差异等级三个方面。而建立全方位的服务体系则应通过专营店"以点带面"的服务形式进行，因此，也可以说，展现优秀的会员服务要依靠优秀的专营店服务体系。 在一个全方位的服务体系之中，应该包含四个部分，即： 终端服务的会员塑造。在终端服务之中，依靠专营店内可供依托的资源进行塑造。它是直面于客户且是对于客户进行近距离服务的接触点。它来源于：专营店人员的服务体系；专营店货品的供应体系；专营店货品的陈列展示体系。 产品创建的会员塑造。产品的创建过程虽然是一种工业化的操作过程，但仍然需要对可以代表品牌形象、体现品牌风格的产品进行特定化设置。它来源于：服饰产品的个性化开发；服饰产品的主题化开发；服饰产品的概念化开发。 企划资源的会员塑造。企划资源源于品牌在运营过程中根据品牌的人群定位与市场细化之后，所进行的细致化塑造。也是提高会员客户对品牌感性认识的源泉，它包含：品牌文化的深入塑造；品牌资源经营的延伸；外部合作资源的整合。 服务资源的会员塑造。服务资源是品牌企业社会资源与企业资源的结合体，它是提升品牌附加值及会员多元化服务内容的关键，中国现有的服饰品牌对此部分接触较少，因此，也将会是今后服饰品牌服务的最新切入点。它包含：建立差异性的服务体系；建立完善的售后服务跟踪体系；建立品牌的整合服务能力。 会员客户之所以与普通客户或低级顾客服务不同，其主要表现于客户的特殊性及服务的针对性。所以在会员客户体系的管理中，如何塑造特殊与具有针对性的管理方式，将成为会员服务体系是否健全的标志。而会员服务体系的应用则体现在品牌与客户的对等，及品牌能够为客户所带来的价值。 一方面，品牌需要通过细致的终端管理、产品设计研发、资源整合塑造及详尽的品牌展示系统来完善会员客户的服务形式与操作标准；另一方面，再将客户所能够感受且需要的各类品牌价值，如：产品价值、社会价值、心理价值及传播价值共同赋予给我们的会员客户。