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玫琳凯中国自成立以来,一直秉承玫琳凯“丰富女性人生”的全球使命,以及“不求回报地帮助他人”的乐施精神、“你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人”的黄金法则、“让我感觉自己很重要”的理念和“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序等核心价值观。
并始终信守对创始人玫琳凯女士对消费者,对玫琳凯及对社会的不变承诺,致力于实现可持续发展。玫琳凯中国在社会公益事业方面的累计投入已超过4600万元。
所获荣誉:
2019年11月25日,玫琳凯参与第十五届中国医师协会皮肤科医师年会暨全国美容皮肤科学大会。
2015年12月,搜狐world营销大会在北京召开。玫琳凯中国凭借“love自然kiss时尚音乐会” 摘获最佳跨媒体整合奖的桂冠,该项目还曾荣获2015中国广告长城奖广告主奖之营销传播金奖。
2014年11月,由中国国际公共关系协会企业公关工作委员会指导,中国公共关系网主办的2014最具公众影响力公共关系事件评选颁奖典礼在北京举行。玫琳凯“爱·出色”项目荣膺“2014金旗奖﹒最具公众影响力企业社会责任大奖”。
-玫琳凯
美乐家公司(Melaleuca Inc),是全球最大的连锁环保邮购超市,公司于1985年由总裁暨首席执行官范德士 (Frank L VanderSloot)先生所创立
美乐家总裁范德士语录
“品质卓越,价格合理!”
美乐家是全球首家、也是唯一一家已成功运营达30年历史的,全球性的“消费者直购行销”企业,研发生产家庭清洁系列产品、生活保养系列产品、生命活力营养辅助食品系列产品、水贝娜肌肤美容保养系列产品以及其它优质的日常生活用品。它拥有全面完善的产品系列及其完善的服务体系,客户通过快递从厂家直接购买,没有中间商。美乐家的经营理念是「品质卓越,价格合理」。
美乐家无可复制的产品核心竞争力及「消费者直购系统」,95%的消费者持续回购率,推动着公司迅速地向上成长,每天,世界各地有数以万计的家庭,享受美乐家超优质产品所带来的好处和因此而提高的生活品质。
美乐家拥有信誉卓著的历史,自1985年成立以来的业绩年年增长。在‘Inc 500’《500强企业》 杂志每年一度的评选中,美乐家均被评为美国成长速度最快的私人公司。美乐家是少数5年连续获此殊荣的公司之一 ,尽管她只在全球16个国家及地区开展业务,2011年营业额已达到10亿美元,2013年全球业绩为12亿美元。
“助人达成目标,共创美好未来”---- 这是美乐家的使命。在美乐家每一位员工知道我们的企业使命,这个使命指导我们的方向与专注点,也因此获得惊人的成果,因为彻底地实践我们的企业使命「助人达成目标,共创美好未来」这句话听起来颇为简单,但我们发现有许多人经常不了解「助人达成目标」的神奇奥妙之处,对已是会员的数以千计的人们而言,仍有人不了解协助其他人的观念而感到困惑。协助其他人并非是被驱使、强迫或使人相信,帮助也并不意指困扰他人,也不是为他们做事。我们的工作是授人以渔,而非授人以鱼。
“助人达成目标”的第一项秘诀是找出他人的目标是什么。往往我们要他人跟我们有相同目标,或者要他们采用我们的目标,但这一定是行不通的。我们必须花些时间找出他们的目标是什么?为什么这些目标对他们如此重要?如果我们了解他们目标背后的原因或动机,我们便能掌握住重点,也将能更有效地协助他人达到他们设定的目标。
我相信达成自己的目标而忽略别人的目标是我们人类的天性,但是唯有善于协助他人才能在自己的事业上真正获得成功。
以下通过9个方面来全面介绍美乐家:
一美乐家公司简介:
美乐家公司(Melaleuca Inc)于1985年由总裁暨首席执行官范德士 (Frank L VanderSloot)先生所创立。总公司设立于美国爱达荷州.爱达佛市(Idaho Falls,Idaho),拥有上万坪的生产基地和实力雄厚的研发团队,是全世界率先以先进研发科技,将自然界珍贵的茶树精油(Melaleuca Tea Tree Oil)广泛运用于各项产品的公司,公司因此命名「Melaleuca」。
二美乐家历史大事记:
1985/09 成立美乐家公司
1986 成长33%
1988 业绩2500万美金
1990 首次列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业之一
1991 业绩突破1亿美元,赢得美国企业蓝筹奖。列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业
1992 业绩逾21亿美元。列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业
1993 营养辅助食品上市。列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业
1994/05 第一家海外公司成立-加拿大。连续五年列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业。
1995 年度业绩26亿美元
1996 年度业绩31亿美元
1997/10 成立台湾分公司
1998/01 成立日本分公司
1998 开发Nicole Miller肌肤美容保养系列
2000 年度业绩39亿美元
2001/09 成立「911事件罹难者家属基金会」,年度业绩4亿美元
2002 列名美国商会特辑21世纪最具潜力公司;9月成立韩国分公司;年度业绩45亿美元
2003 荣获爱达荷州杰出环保奖;年度业绩54亿美元
2004 年度业绩634亿美元
三美乐家全球总营业额写下连续27年正增长!
美乐家1985年成立
美乐家1991年1亿美元,(用六年的时间做到了1个亿美金)
美乐家1992年21亿美元,成长率110%
美乐家1995年26亿美元,成长率238%
美乐家1996年31亿美元,成长率192%
美乐家2000 年39亿美元,成长率258%
美乐家2001年410亿美金,成长率512%
美乐家2002年460亿美金,成长率1219%
美乐家2003年539亿美金,成长率1717% (历史性的一刻突破第一个5亿美金)
美乐家2004年634亿美金,成长率1762%
美乐家2005年700亿美金,成长率1041%
美乐家2006年780亿美金,成长率1142%
美乐家2007年859亿美金,成长率1012%
美乐家2008年887亿美金,成长率325% (由于全球金融海啸)
美乐家2009年9亿美金,成长率146 %
美乐家2010年 954亿美金,成长率6%
美乐家2011年 10亿美金,成长率48% (历史性的一刻突破第一个10亿美金)
美乐家2012年 113亿美金,成长率13%
四美乐家获得的荣誉和奖项:
1990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC Magazine)评为成长最快速的500强企业(Inc 500),是美国少数拥有此殊荣的公司。
1991年荣获美国商会企业蓝筹奖(US Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。
1995年荣获美国爱达荷州商业公会杰出社会服务奖(Outstanding Service to Community)。
1996年荣获美国发展研讨组织(Development Workshop Inc)年度雇主奖(Employer of the Year)。
1998年荣获美国爱达荷州立大学年度企业领袖奖(Idaho Business Leader of the Year)。
1998年荣获美国童子军协会卓越社会服务奖(Distinguished Community Service)。
2000年荣获(Inc Magazine)500强企业名人榜(Inc500 Hall of Frame)。
2001年荣获美国有线电视(CNN)年度企业家奖(Entrepreneur of the Year)。
2001年荣获美国爱达荷州商业公会卓越服务奖(Outstanding Service)。
2002年美国商会US Chamber of Commerce 百年特辑(America & the Spirit of Enterprise)之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。
2003年荣获美国爱达荷州商业公会杰出环保奖(Environmental Excellence Award)。
2004年荣获美国心理学协会健康工作环境奖。
2005年荣获美国直销协会终身教育奖
2005年荣获美国商业改进局名人奖
2006年荣获美国明尼苏达州圣保罗市长将6月30日订为美乐家日
2007年荣获美国救世军组织"全国最高荣誉奖项"
2007年爱达荷州名人榜,将美乐家执行长范德士先生列入名人榜。
2008年荣获美国红十字会人道主义者共荣圈奖。
2009年美乐家执行长范德士先生获颁美国智库,年度最佳企业家。
2015年,霍雷肖·阿尔杰协会授予范德士先生霍雷肖·阿尔杰奖,表彰他在逆境中取得成功的企业家精神。
还有一个要讲的就是美乐家获得 BBB“火炬奖”北美商业改进局(BBB)是一家1912年成立的机构,至今已经一百多年。BBB“火炬奖”是极难得的奖项,而我们合作的mela环保超市以30多年来零投诉记录,近500种产品未出任何安全质量问题而获此殊荣……据说麦当劳曾因一老太太投诉喝咖啡被烫了嘴而痛失该奖项!
四美乐家获得的荣誉和奖项:
1990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC Magazine)评为成长最快速的500强企业(Inc 500),是美国少数拥有此殊荣的公司。
1991年荣获美国商会企业蓝筹奖(US Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。
1995年荣获美国爱达荷州商业公会杰出社会服务奖(Outstanding Service to Community)。
1996年荣获美国发展研讨组织(Development Workshop Inc)年度雇主奖(Employer of the Year)。
1998年荣获美国爱达荷州立大学年度企业领袖奖(Idaho Business Leader of the Year)。
1998年荣获美国童子军协会卓越社会服务奖(Distinguished Community Service)。
2000年荣获(Inc Magazine)500强企业名人榜(Inc500 Hall of Frame)。
2001年荣获美国有线电视(CNN)年度企业家奖(Entrepreneur of the Year)。
2001年荣获美国爱达荷州商业公会卓越服务奖(Outstanding Service)。
2002年美国商会US Chamber of Commerce 百年特辑(America & the Spirit of Enterprise)之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。
2003年荣获美国爱达荷州商业公会杰出环保奖(Environmental Excellence Award)。
2004年荣获美国心理学协会健康工作环境奖(Healthy Workplace Award)。
2005年荣获美国直销协会终身教育奖(Education for Life)。
2005年荣获美国商业改进局名人榜(Better Business Bureau Hall of Fame)。
2006年荣获美国明尼苏达州圣保罗市长将6月30日订为美乐家日(Melaleuca Day)。
2007年荣获美国救世军组织"全国最高荣誉奖项"(The National Salvation Army award)。
2007年爱达荷州名人榜(The Idaho Hall of Fame)将美乐家执行长范德士先生列入名人榜。
2008年荣获美国红十字会人道主义者共荣圈奖。
2009年美乐家执行长范德士先生获颁美国智库(American Solutions)年度最佳企业家。
2015年,霍雷肖·阿尔杰协会授予范德士先生霍雷肖·阿尔杰奖,表彰他在逆境中取得成功的企业家精神。
还有一个要讲的就是美乐家获得 BBB“火炬奖”北美商业改进局(BBB)是一家1912年成立的机构,至今已经一百多年。BBB“火炬奖”是极难得的奖项,而我们合作的mela环保超市以30多年来零投诉记录,近500种产品未出任何安全质量问题而获此殊荣……据说麦当劳曾因一老太太投诉喝咖啡被烫了嘴而痛失该奖项!
五、优异成绩、
1美乐家拥有信誉卓著的历史,自成立以来的28年中其业绩逐年增长。在‘Inc 500’《500强企业》 杂志每年一度的评选中,美乐家均被评为美国成长速度最快的私人公司。美乐家是少数5年连续获此殊荣的公司之一 ,尽管她只在全球15个国家及地区开展直销业务,产值超过887亿美元。
21990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC 500)评为成长最快速的企业,是美国少数拥有此殊荣的公司。
31991年荣获美国企业蓝筹奖(US Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。
42002年美国商会(America & the Spirit of Enterprise)百年特辑之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。
52003年荣获美国爱达荷州商业协会杰出环保奖。
62005年荣获世界直销协会生活教育奖(Education for Life Award from DSA)。
六美乐家在中国的发展:
2003年,上海美乐家保洁用品有限公司在奉贤区奉浦龙洋工业园区成立,产品出口整个亚太地区。
2003年,原上海美乐家保洁用品有限公司(现名称改为美乐家(中国)日用品有限公司)在上海设立总部,产品出口整个亚太地区,标志着美乐家正式进军中国市场。
2006年,美乐家(中国)在上海、广州和深圳生活馆开幕,展销公司自产产品。
2007年,美乐家(中国)获得直销牌照,开始正式启动直销运作。
2008年12月,上海美乐家保洁用品有限公司更名为美乐家(中国)日用品有限公司。
2010年8月6日,美乐家(中国)日用品有限公司正式获得国家商务部批准,新增辽宁省沈阳市、广东省广州市、福建省福州市、天津市、重庆市五个直销区域。2010年美乐家(中国)业绩有14亿元。
自美乐家(中国)正式启动直销后,遭遇的第一个瓶颈便是物流。近几年来,尽管美乐家以开设生活馆的方式缓解了一部分因物流导致收货出错等问题,但是依旧没能为美乐家(中国)带来较大的转变,也因此影响了美乐家在中国的业绩。据悉,2010年美乐家(中国)业绩只有14亿元。
2011年6月,美乐家做出了换帅的决定,让原马来西亚市场拓展副总经理葛南(Nilsson)接替林恺悌任美乐家(中国)总经理一职。葛南山拥有UPS物流公司高管经验18年,美乐家在中国大陆的物流情况完全好转,先后各大优秀的物流公司合作,一线城市全面换用联邦物流,做到零破损。从而也加速了美乐家在中国大陆的发展,2012年中国区的业绩也成了美乐家各区域的第一名。
2011年7月12日,美乐家(中国)日用品有限公司吉林长春日用品生活馆开幕,即东北第二家生活馆设立,代表美乐家在东北地区正式站稳了脚步。2011年美乐家(中国)业绩有37亿。
2012年4月,美乐家(中国)日用品有限公司大连生活馆开馆,即为美乐家第14家生活馆
2012年美乐家(中国)业绩有48亿。
2013年3月30日—31日,以“改变格局,成就未来”为主题的2013美乐家(中国)年会在天津滨海国际会展中心隆重举行。此次年会,美乐家公布了新上市的六款产品和九大利好消息。在领导峰会上,美乐家总裁范德士强调:“美乐家事业的根本决胜点是产品。”同时,范德士还欣喜的宣布,美乐家已经在2012年全面超越包括安利、玫琳凯、康宝莱、如新等直销公司,成为美国最大的直销公司。作为安全天然生化日用品直购公司,我们的真正竞争目标是P&G类的石化日用品公司。
2013年进入美乐家在中国发展的第五个年头,仓储,物流,培训都已进入相对完善的阶段,2013年也将会成为美乐家在中国大陆真正开启事业的爆发年。
七美乐家全球首创的CDM直购系统:
如果说美乐家与传统的直销公司一样,对于我来说还是没有太大的吸引力,我想告诉大家的是美乐家公司是直销的清道夫,颠覆着传统的直销。让我们一起来分析下,传统的直销公司,是不是围绕着 公司-经营者-顾客三者转?作为经营者您与公司会有几重关系呢?消费与打货的关系,你从公司把货打回家,此时你成了公司的仓库管理员,因为你手上压了很多的货,于是你第一时间想到的就是销售出去,你又成了公司的销售员,大家要知道这个世界95%的人是不愿意被销售的,你的对像只有5%,你觉得做得累不累?好,当有顾客愿意要你的产品,路再远你是不是都要送过去,此时你又成了公司的送货员,送货给顾客后,你又必须要收银,此时你还成了公司的收银员,我想请问大家,收到假钱谁负责呢?当然是你自己。当顾客用产品遇到问题时,因为钱是给你的,你想顾客是找你还是找公司?当然是找你,因为是你把产品卖给他的,所以此时你又成了公司的售后服务员。仓库管理员、推销员、送货员、收银员、售后服务员,这么多的工作都要做,你会发现90%以上的时间都是用来做这些工作。那么美乐家的直购模式就是不允许经营者囤货,每个月超过1500元就没有业绩,每个月超过2000元就不给货,你囤不了货,也就不用想着去销售,也就不存在送货、收钱、售后的工作了,这些工作谁来做呢,都交还给公司来做了,公司为我们节约了90%以上的时间,只要干一件事情就OK,那就是分享,分享产品和分享事业机会!
八公司理念及企业文化:
助人达成目标,共创美好未来
美乐家产品研发理念"品质卓越,价格合理"
九各行各业评说美乐家:
“贫穷的人总是替有钱人工作,贫穷人的子孙就得替有钱人的子孙工作,一代接着一代,除非有人发现打破这个规律的方法。”
—美乐家总裁范德士
“从全球角度来看,做直销只能选择美商公司,而美商公司中我只选择美乐家,因为它可以让收入长长久久”
— 台湾亿万富翁
“销售的最高境界是不销而销,一劳永逸!我现在终于明白了这个道理,而美乐家却早在27年前就成功的创立了这套模式”
— 国内著名营销学家
“租赁型的商业模式是当今全世界最先进的模式,几乎所有通信行业都在采用” — 犹太商人
“美乐家首创的“消费者直购系统”简直就是经济学领域的一个奇迹” — 国内著名大学教授
“如果要问我为何兼职经营美乐家?
理由很简单:1、美乐家在美国是犹太人的专用品牌;2、美乐家的商业模式融合了犹太民族的商业智慧”— 某国际品牌公司总经理
今年福布斯排行榜排行前三位的企业都是做耗材的公司,他们在越来越频繁的金融危机下拥有更好的抗风险能力,未来我看好美乐家”
— 资深媒体某评论员
“美乐家能做到连续27年业绩持续正成长,不受任何经济大环境的影响,非常了不起” — 某企业总经理
一个销售团队的成功:小型企业靠老板,中型企业靠管理,大型企业靠文化。所以当我们能越来越多地搞好销售回款和团队规模化的同时,能让大家有同一种气质,让团队有归属,有员工有信仰,是我们每位销售管理者都关心的事。这就是不断创新我们的文化。下面先谈如如建立销售文化: 我们为什么是创造销售文化因为这和我党服务人民一样,我们的销售团队是一个组织,这个组织是大家共有的、是同企业共同成长的过程中,所形成了哪些价值观、思维方式、信仰习惯、态度等各种能力的具体呈现,因为它对我们销售内部,和销售人员的日常形为起着重要的作用。所以我们要在管理的过程要不断洞察到哪些文化是主流的,哪些影响着销售业务的推进或是形成阻碍,我们要如何建立并创新我们的销售文化呢? 先说说销售文化是如何帮助到我们进行销售管理的?它是个管理工具,我们做为管理层通过言行和象征事件等,潜移默化地影响着我们销售团队的文化。那么有哪些方法和形式让我们来建立销售文化呢?1、举办公司大型典礼: 在我们团队,总是有一些员工非常追求别人的认可,因为在他们内心深处,从小没有得到父母的关注和认可,长大没有得到家人或同事的认可。所以,这些人一朝取了成绩,一定要让他们有满足感、重视感和归属感。这个相当重要。因为人性的深层本质是获得赏识、荣誉和成就。“士为知已者死,女为悦已者容”很大程度上说明了人活在世上,很多都是因为面子而活着,甚至因为别人而活着。人性的深层本质是获得赏识、荣誉和成就。所以能公众面前能创造这一机会,将是对他们莫大的激励。比如:年终大会是一定要搞的,有很多企业都是在年终大会时打动了员工,培养了员工的忠诚度和经销商的忠诚度。年终大会必须要领导者们高度重视这事,前期可是销售管理者和人力部门共同策划,挑选公司年内的几个代表性的事件,通过大会对参加的人员予以奖励,或是对领导者在年初时提议的事件给个表彰,并进一步宣传一下公司的管理导向。 销售会议形式也可以,通常大企业是季度性的,比如伊利就是季会,蒙牛就是月会。小的公司可以半月,因为人员少,组织和管理起来相对简单。这里的区别是年度可以对出色完成销售工作的销售人员或经销商给以表彰。但月度要强调完成销售定额的销售员给表彰。告诉大家都是团队的一份子,完成了任务是光荣和每个成员的责任。通过对精英和销售冠军的表扬,告诉每们员工付出就会有收获,回报来自他们的业绩。并让他们不断看到成功者,他们获得了荣誉和认可。真正激发团队人员的斗志。2、书写属于销售的故事: 找出几个销售人员,他们每天是如何工作的,他们如何认真,如何努力,如何自我激励,如何勤于思考,如何任劳任怨。。。把这些真实的故事改编成后,发在内刊上,内网上,我们在整理这些故事的时候,可以适当地赋予传奇色彩,加上各种背景,各种细节。比如:他们如何获得了客户的认可,如何享受他们的工作,如何创造了高利润,如何把一个快丢的单起死回生了,如何能高效地销售。。。因为他们可能代表公司哪些事件的里程碑,代表一个时代。这样做的目的一方面是帮助新销售人员和其它销售人员了解,并供其它人员学习。当3、象征和精神引导: 我们除了上面提到的仪式,故事,表扬等虚的东西,还要来些实的。在我们奖励功劳很大的员工时,一定要舍得,因为如果你过于小气,不会让这个人和更多的员工看到希望和公正。对那些会哭会闹的员工,要适当的发放实物,否则则让更多的猴子效仿,领导者还岂能有公平而言。但对那些很忠诚曾经付的员工,一定也要在物质上明察秋毫,否则会伤很多人的心。所以在设奖励时,要设不同的种类,以真正能保证激励和奖励的公正性和传承性。 无论是一线工人,还是管理人员,说白了,都是出来打工赚钱。任何一个企业跟员工讲什么以后的发展机会,讲企业文化,甚至于讲奉献,都是十分愚蠢的行为。一个企业连薪酬都不能很好地匹配员工的付出或者价值,还谈什么发展机会和企业文化呢?把员工当傻瓜忽悠的企业,自己才恰恰是傻瓜。 我们都知道华为的企业文化落地很好,已经内化为员工的自觉行为,可人家华为不是空对空地谈企业文化,华为的薪酬回报是和付出能很清晰地对应起来的,华为也不会说让雷锋吃亏,这样才会有华为的加班文化,因为大家都很清楚,公司是不会亏待自己的付出的。 企业的员工已经不是单纯的自然人,而是追逐经济利益的社会人,年终有奖才是见证公司牛人还是傻瓜的有效武器! 在设大奖时要有创意和纪念意义,并且要有刺激性。比如:玫琳凯公司每年向年销售第一名赠送一辆粉红色的凯迪拉克汽车。因为这种颜色被称为玫琳凯的粉红色。**公司的给张艺谋的年终奖是北京的1套房子姜文和马可的不亦乐乎公司给员工送Smart(奔驰精灵汽车)有的公司给员工股票有的IT公司给48个月的工资。 总之在设计奖品的时候,在多样性,有需求性,有梦想性,有灵活性。我们在通过选定奖品后,在正确的环节下,把典礼仪式、故事、价值观,个人表彰等有效地结合在一起,也不亚于一个精彩的奥斯卡仪式,而销售团队的文化,在这期间也得到了很好的传递。4、理念和口号: 我们选用口号,是因为口号最易被销售人员所记住。有好多销售都是公司的老战士,他们学历不一定高,没有太多耐心和功夫去钻研我们理念和无数次被口头告之的真理,口号是最好的方式之一。
◎概念营销◎
进入信息化社会,消费者的注意力成为一种稀缺资源。对一个企业来说,如何抓住消费者注意力已成为经营成败的关键。上个世纪90年代概念营销应运而生,成为企业制胜的一条捷径。它是以某种有形或无形的产品为依托的一种营销策略,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求。强调的是顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者产生购买欲望。
优劣势分析: 概念营销的优势在于借助一个全新的概念,使消费者迅速认识并接受一种或几种产品,从而扩大企业的销售额和知名度。但往往很多企业不知如何界定自己的产品,不知用什么样的产品概念和消费者的需求进行对接,总是把自己的产品利益扩大或者转移,造成产品市场和产品概念错位,使企业在营销活动中陷于被动。
经典案例:当 SPA市场竞争激烈,、如火如荼,各大厂商都将重心落在塑造自己SPA品牌的故事与疗程特色上时,秀媛堂的3-SPA模式则是按美容院(CLUB SPA)、办公室(OFFICE SPA)、家庭(HOME SPA)进行产品细分,针对不同人群采取不同的开发策略,卖点清晰,容易引起消费者共鸣。
记者点评:秀媛堂的专业市场细分不仅使其在市场上的知名度和利润都赚了个盆盈钵满,更重要的是给业内人士提供了一个新的营销思路。针对不同消费者采取不同的策略虽然一直是美容行业里难于解决的瓶颈,但如果企业真想在市场上占有一席之地,就不仅要立足于自身,还要立足于消费者,切实为他们着想,才有可能站稳脚跟,立于不败。
◎服务营销◎
服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品,更在为消费者提供能够使消费者变得更“美”的一种服务!这原本就不应该是口头上的喧嚣,也不仅仅是单纯的一种策略,而是实实在在为消费者做出的一种承诺、一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。
优劣势分析:美容行业本身就是一个服务性行业,提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力,都有十分重要的意义。但关键在于人员的选择和利用。正如与时俱进医学科技有限公司董事长钟富文所说的:“服务营销是更深层次的营销,重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。从产品质量入手,到售前、售中、售后服务,按照决胜终端的要求,在细节上做文章,才能树立起企业品牌知名度。”
经典案例: 赛莱拉武汉分公司4月2日举办了一场以 “亲子教育”为主题的终端联谊会。乍一看,“亲子教育”似乎和美容挨不上边。但作为活动主办方自有一番道理:“这是我们与消费者沟通的一种方式,因为我们随时要了解顾客此刻的心理诉求是什么。”此次活动的开展在马家爵事件披露之后,对孩子的教育再一次引起人们的关注。500人的会场座无虚席,会后许多美容院老板表示,她们对这种课程很感兴趣,感触也非常深。“马加爵事件让许多美容院老板加强了对自己孩子教育的关注,所以我们专门请张运华老师来讲亲子教育。替消费者着想,体现的是一种实用文化,也是赛莱拉武汉分公司的企业文化。当时我们没有推销任何产品,但许多人提出续办卡,并开始咨询产品。其实在会上不推产品,体现的就是一种服务。服务营销,先服务,再营销。” 武汉忠信美容化妆品公司经理洪新忠如是说。
记者点评:赛莱拉武汉分公司的这次营销活动找到了一个很好的切入点,那就是利用新闻热点为自己打造一个宣传企业服务营销的平台。当然,根据消费者的需求来提供服务和根据企业的现状来提供服务在一定程度上是有矛盾的,所以企业应该平衡这个矛盾,找到一种行之有效的方法,追求“双赢”结果。
◎体验营销◎
买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上,情感消费的比重提高了;内容上,个性化需求增加了;价值目标上,更加注重接受产品时的感受;而从接受产品方式看,消费者主动参与产品设计制造,消费过程变为一种体验过程。以关注顾客体验为核心的体验营销战略便成为新时期企业的必然选择。它以满足消费者的体验需求为工作重点,将“体验”因子纳人营销战略,为消费者带来新的价值,丰富顾客价值系统的内容,成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。是21世纪营销战中最有力的秘密武器,能迅速拉近与消费者的距离,提升品牌竞争力。
优劣势分析:随着消费者感性比重的增加,体验营销在市场中的作用越来越凸显,拉近了与终端消费者的距离。但从另一个角度来看,消费者体验的环节太多,也容易使企业和商家有不胜应酬之感,
经典案例:2004年4月,美时美刻“体验”欢乐之旅活动堪称体验营销的典范。该公司邀约了全国各地100多位代理商和加盟店店长共聚增城百花山庄,在4天的封闭式培训中,从动感演绎的美时美刻企业舞蹈,到加盟店店长自行创作的诗歌朗诵表演;从精彩的专家讲课,到激动人心的论文颁奖;从高潮迭起的趣味知识竞猜,到青春时尚的“细胞水疗”产品秀;从惊喜层出的加盟店店长生日party,到为大家精心“圆梦”的毕业典礼……可谓是美丽绽放,精彩纷呈。大家在全情体验卓越产品的同时,一起分享了该品牌传递的附加值。
记者点评:美时美刻的体验营销专业培训既立足于美容业,又超越单纯的美容业;既有专业的理论,又注重对整个行业的操作经验和方法的提炼与总结。它以体验为基础,强调与消费者之间的沟通,并触动其内在的情感和情绪;以创造体验吸引消费者,并增加产品的附加值;以建立品牌、商标、标语及整体形象塑造等方式,取得消费者的认同。
◎知识营销◎
在知识经济时代,企业管理的重点将从生产转向研究开发,从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时,企业营销方式也必然会转向更高层次,即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。知识营销使客户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量;挖掘产品文化内涵,注重与消费者形成共鸣的观念价值;形成与消费者结构层次上的营销关系;培训顾客有针对性的销售。 优劣势分析:知识营销更注重知识的实用与创新,注重传授美容师较为缺乏的基础医学知识,提高美容师的专业知识;但不足之处在于方式比较单一,并且需要专家的介入才行。
经典案例:大方讠永嘉公司这两年来不断加大专业线的培训力度,并将其进一步深化为企业文化的一部分。在业内大力推行品牌经营人专职培训制度、员工情商激励潜能开发制度,之后又进一步将其提升为“企业——经销商——美容院”三方主动管理的未来模式,在全国范围内进行循序渐进的推广与倡导。在十几个省市地区成功举办了多场美容院营销论坛会,提倡一种“快乐地学习、快乐地赚钱”的知识学习与创新课程。该公司切实帮助美容院老板提升自身的经营管理素质、提高业绩,注重培训的个性化,极大地调动了受训者的主观能动性,使美容院老板的管理能力、企划能力、专业知识、行销知识等都获得了专业性的引导与充实。
记者点评:知识培训比提薪更能留住人才,比赠送巨额促销品更能留住精明的经销商和有发展眼光的美容院老板。大方讠永嘉公司就找到了一种很快与经销商、美容院相契合的方式,这种方式不仅使三方都能得到利益上的收获,更为重要的是在整个营销过程中都获得了知识上的充实。
◎情感营销◎
情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。它注重和顾客、消费者之间的感情互动,在美容院终端通过各种沙龙、联谊会等形式,增强和客户的沟通。在一些中型企业想迅速提高企业的形象的时候,这样做是非常有必要的。
优劣势分析:销售力比较强;对于帮助美容院开展终端活动,增进与顾客的心理沟通,做好与客户情感维系等都起着很大的作用。就像广州法诗德女性化妆品有限公司总经理梁志成所说的:“情感营销以情感诉求的方式销售产品,能抓住消费者的心理,适用于一对一的诉求。市场认可度不错,不足之处在于需要动用的人员多,费用大。”
经典案例:“瘦身男女”美健俱乐部一直都以超强的情感来维系管理者与员工、员工与员工、员工与顾客之间的关系。俱乐部老板可能不是技术者出身,但他是个真正的管理者。他会使自己制定的规范自始至终地贯彻下去,以经营企业的方式来经营自己的俱乐部。店内装潢富有情调而且具浓郁的文化气息,并配以舒缓轻松的音乐,使顾客身心完全放松,呈现无拘无束状态。在产品销售方面,它与传统美容院最大的区别在于:用服务和客户之间相互介绍,用人脉来销售。对顾客有清晰的组织,并使她们得到利益。作为企业,牟取利益为第一属性,但不是唯一属性,“瘦身男女”美健俱乐部把自己对社会的责任也划归到经营范畴之内。这一社会责任,决定了其必须长久的经营下去。高素质、技术精的美容师队伍不仅能担此重任,并且在不断的发展壮大之中。就在这种综合人文情感的笼罩下,顾客与员工之间产生心与心的共鸣,从而使美容院的业绩呈稳步上升的趋势。
记者点评:应该说“瘦身男女”美健俱乐部是运用情感营销比较成功的一家企业。但情感是个无形的东西,它不能使顾客得到切实的实惠,这时候,美容院就要注意不能舍本逐末,技术才是第一位的。只有两者并重,才能发挥情感营销的最大威力。
◎教育营销◎
美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起,90年代末期美容概念培训的流行,到如今美容文化教育的膨胀,这种以培训和讲座为主要形式的营销模式所涉及的对象和内容也发生了较大的转变和提升。从最初对美容师的技能培训到如今对代理商、终端美容院的素质以及营销管理能力的培训,形式越来越活,内容也越来越多,逐渐走向多层次、全方位。众多企业更是不遗余力地试图站在教育原点上对客户进行营销服务,一方面借助这种形式大力推介企业文化、产品知识,另一方面更重要的是通过满足客户的学习需求,从而激发他们的签单热情,拉动销售。
优劣势分析:教育营销不断向受众传播产品知识、经营管理知识,增强了企业营销的冲击力和销售力,也提升了行业人员的素质。所以从出发点和受众心理上看,它具有得天独厚的优势。但如果真正想将该营销模式运用到位,需要花费较长时间,企业必须具有长久发展的规划和决心,以及实施企业良性循环长线发展战略的魄力,同时还必须保证这种教育名副其实,体现引导的科学性、权威性,不能浮于表面。"教育搭台,招商唱戏",否则将得不偿失。
经典案例:广州慧妮国际美容机构的教育培训一直在做,2003~2004年更是做得有声有色。他们聘请了科荣公司姜萍、情感营销专家赵明华等优秀营销管理专家进行包括销售、管理、学习和人际关系等全方位的全国市场精英美丽集训。之后,又动用巨大人力物力在广东财贸经济管理学院,为全国市场精英进行了为期半个月的系统培训。从产品知识到促销,从店务管理到市场答疑,从心理调节到创造性思维,从企业执行力到大客户销售循环技巧训练,岳慧、马绍斌、姜萍、吴汉民、张一鸣、朱俐安等言传身授。2004年3月,该公司又精心筹办了“创富细节全攻略——慧妮(2004)第二届厂商互动交流论坛”,市场反响很不错。
记者点评:广州慧妮国际美容机构的教育营销案例可谓成功地将教育培训和企业的经营管理思想结合在了一起,邀请的专家权威、教授的课程热门、策划执行力强,都是他们的成功之处。最难能可贵的是,该公司的思路是将营销作为一个系统工程来运作,而非单纯的一种手段,培养了客户对厂商的信任感和忠诚度。所以说,教育营销不难做,难的是坚持。
◎差异化营销◎
美容行业的同质化早已不容忽视,无论是产品概念、名称、包装还是促销手段、营销模式,无不显现出雷同、跟随的发展趋势。然而当整个美容市场从卖方转变为买方市场后,那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念已经发生了根本性的变革。企业需要凭借自身的技术优势和管理优势,生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品,或是在销售方面通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段⒅艿降氖酆蠓瘢谥斩耸苤谛哪恐惺髁⑵鸩煌谒说牧己眯蜗蟆U庵植钜旎挠J剑壳笆呛芏嗥笠刀荚诳桃庾非蟮模欢苷嬲龅健安钜旎钡牟⒉欢唷br>
优劣势分析:真正的差异化营销是在了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息的基础上,集中优势资源,避开主流方式,以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路,达到出奇制胜的效果。其成功运作最大的优势是迅速获得市场认知度、占有率,而且容易形成资源优势。但值得注意的是,容易被跟进者仿效从而沦为平庸,甚至成为培育市场的牺牲品。
案例:中国塑身内衣的营销通路通常是电视购物、专卖店专卖、百货专柜、美容院代销、直销等,“纤姿美”品牌的“攘内必先安外——明修栈道,暗渡陈仓”营销策略却颇具特色。首先与众不同是,其第一件内衣在日本以680美元销售为标记,在马来西亚、泰国、中国形成了世界三大生产基地,在国际上传播其“卖内衣就是卖身材”的先进营销理念;然后在国内市场以电视购物、电话、网站、邮购为传播销售支线,以专卖店、百货专柜为辅助窗口,在终端市场上以健身房、美容院为主的“免费带货演讲销售”,来了一个全面开花,将“攘内必先安外——明修栈道,暗渡陈仓”的机智营销一气呵成。
记者点评:差异化策略是与竞争对手进行比较后的选择,是一个动态的控制过程。从传播渠道、销售渠道上去挖掘新的切入点是“纤姿美”的高明之处,能将各种营销手段综合并合理分布运用更是棋高一招,既有相互补充的完美组合,又有鹤立鸡群的效果。差异化营销正需要这种种创新,实现产品、形象、销售以及服务的差异。
◎ 直销◎
保健品业、日化线到美容专业线,人们无不给予直销以极大的关注。安利、玫琳凯是国内直销典型的成功案例,它们通过面对面的沟通加上专业服务和利润倍增的模式,取得了惊人的成绩。如今不少美容企业也在尝试效仿这种模式,但真正做得成功的并不多,甚至有人对直销是否适合中国美容专业市场提出了疑问。
优劣势分析:直销是一种分销模式,它有明确的目标客户群体,没有中间销售环节或尽量减少了中间环节,可以度量销售效果,企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。可以说,目前而言还没有哪一种模式能像直销那样,把员工的创业激情与产品消费结合的那么紧密。也没有哪一种营销模式能像直销一样,把传播效率做到极致。但是从目前的市场现状来看,直销还没有形成气候,很多消费者容易将其和非法传销混淆,产生抵触情绪。随着国家《直销法》的出台,在未来10年内,直销将有可能真正成为催生新财富的点金术。
案例:圣洁之缘目前所走的路是传统美容业经营方式与直销相结合的模式,它提出了“美容行业营销新理念——跳出美容院来经营美容院”的口号,为美容院解决实在的问题。在20届美博会期间的招商取得惊人业绩,可算是美容企业直销取得良好业绩的一个典型案例。
记者点评:单纯运用直销的模式来运作专业线市场,或许就目前而言还有些不现实,圣洁之缘的做法则足见其睿智之处。将直销和美容专业营销的一些基本状况结合,既充分利用了直销模式独特的优势,弥补传统营销的不足,又保留了传统营销的精华,深谙资源整合运用之道。但是,一家企业的成功并不能证明这种模式就一定适合这个行业,这个颇富争议的问题我们只能交给时间去证明。
一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、 活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、 活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、 活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、 活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、 广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、 前期准备:前期准备分三块,
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、 后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、 费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、 意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。
十二、 效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点
1、告诉他身边的所有亲朋好友,千万不要上他的当,不要去做他的下线。
2、告诉他家人,在任何时候、任何情况下,都不要给他寄钱。即使有人说他有病、把人怎么样了,等等。
3、通过电话等方式方法,想方设法探听传销组织所在的具体位置(上课、居住)及活动规律、头目名单等。到时将这些资料全部提供给执法部门好对传销组织进行彻底打击。
4、如果他被洗脑了,要通过电话等方式方法对其进行劝导。提供网络文章一篇,供参考:
走在传销路上(请读这文的朋友,一定耐心的读完)谢谢
一 初来乍到
初来东北这个偏僻的小城,认识这一群热情高涨的人们时,我以为我灰暗的仕途将结束,我以为我看到了人生的光明刺骨的风刮不疼细嫩的脸颊,粗陋的居室影响不了甜美的梦乡,随着那些怀揣着欲望的人们,在充满烟味,汗味,鞋味的小房间一遍遍憧憬未来,仿佛那大笔大笔的人民币就在不远处向我们招手
听那些来的早些的"前辈"们说:我们这种"直销"形式是邓小平同志早在祖国刚开放时从西方国家引进来的,我们中国只是还没为"直销"立法,而在发达的西方国家,早为我们这种形式的"直销"立法了我们是"直销业"的先峰,我们是中国将来抵制外货的秘密队伍要是违法的,警察早把我们逮起来了,我们之所以还存在,而且"直销"队伍越发的庞大,是因为这是社会发展的必然趋势之所以要在这种远离发达城市的东北小城发展我们的"事业",是因为东北贫穷落后,这些地方需要我们这些人在这做"直销"以带动他们这里的货币流通和市场经济
多么慷慨激昂的程词啊,我为朋友"用技巧"骗我来干这么"伟大"而有前途的事业感到无比的兴奋又能赚取人生最大的财富,又能为社会出力,真是一件了不起的"事业"啊!
于是,我理所当然的在这条路上,尽着我最大的努力按着"成功人士"曾用过的方法,把"行业知识"发挥的淋漓尽致
从带别人新来的朋友,到培养新入行的朋友成为"行业精英",到管理所属"网络"成员,我成为本网外网无人不晓的"能干人"虚荣心得到了极大的满足,享受着这"行业"带给我的"成就感"
二 心有所感
时间是个诚实的孩子随着自己级别的提升,我读懂了很多东西在夜深时,对镜自省,镜中那张憔悴的脸,仿佛提醒着我什么细细的去思量,细细的去体会我现在所做的一切事情我看出一些端倪眼见着更多的人来到这个小城,同样走着我曾走过的入行程序许多人为了这份"事业"不惜倾家荡产,不惜妻离子散,更不惜忘掉人性和道德用同样的方法骗来自己的亲朋好友,让相信自己的亲朋好友也不惜倾家荡产,不惜妻离子散他们抽着一元五的香烟,吃着五毛钱的干硬大饼(有的人一元五的烟,五毛的饼都吃不起)我曾看到有的人一家老小都来到这个寒冷的小城中午没钱买饼吃,一家人都不吃,没钱买衣服,大冬天还穿着单薄的衣服
有一个农村来的老人,六十多了,他在这个小城呆了快一年了,却一个人没叫来他曾对我说:X领导,我不知道怎么办,我的推荐人曾说我们公司有人帮人的制度,下面的人没有发展,上面的人会帮我们安,可是我现在一个人叫不来了,上面的人为什么没帮我我不是没尽力,我真的不是没尽力,而是我真的我该怎么办我儿子知道我在干这个,都不认我了望着他混浊无助,空洞沮丧的双眼,黝黑的脸上那些深刻的皱纹,他哆嗦着的干瘪的双唇,我的心突然好疼他的年纪和我父亲差不多大,要是让我老父亲来这,同样睡大地铺吃大锅饭抽一元五的香烟,对着我说出这一翻话,我会如何我拿出为带新朋友才准备的好烟,为他点上一支,他突然老泪纵横,无声的泣起来"大爷,以后你要有用的着我的地方请尽管让你的领导给我打电话,我一定全力去帮助你"他感激的望着我,仿佛看到了希望而我的心却滴出了血~~
另有一家人,女儿是个能干的人,很快从一名业务员做到了科长级别,当她出寝后第一次回来看望下面的人时,我从她眼里看到的并非真实的"喜悦"她戴着一枚廉价的假钻戒(她在舞台上跳时,离下面的人远,大伙可能都看不真切那钻戒的真假,我之所以看到了,是因为她在下面时就和我很要好,见面会后,我请她去了咖啡厅) "X科,牛拉,上去拿了多少钱这下全家借的钱还清了吧"她从母亲到丈夫到弟弟妹妹,全都买了十五套,她辞掉了很体面的工作,全家用房子贷款来这"赚大钱"的我死死的盯着她,她闪烁其词,逃避着我的直视---在我们入行前,有堂加课,加课的人曾对我们说:升科以后,就不住大地铺吃大白菜了,你的领导会把你接去宾馆享福,而且公司会奖励给你七万元的包装费,加你的工资,你升科长后第一个月最少可以拿十多万而我所听到的升上去的科长,没有一个少于二十万的,甚至有人第一个月拿到五十多万!!!那她为什么会是这样的表情
还有一个小女孩,是网上认识了她"心爱的"男朋友,被男朋友叫到这里来"赚大钱"可是我们知道,她男朋友是有老婆小孩的,他之所以瞒她,是因为"好意用技巧"带给她一个考查赚钱好行业的机会当她明白一切后,她哭了,差点从五层楼的窗户里跳下去她是某大学的学生,为了这个"事业有成,浪漫多情"的男朋友,她缀了学,跟家人翻了脸!我坐在她身边,小心的安慰着她,深怕说错一个字刺疼小女孩那颗纯真的心一个星期后,她加入了我们这个行例,二个星期后,她用同样的方式骗来了她的男同学
有这么一对情侣,为了尽快让自己升到科长级别,离开这个不许"萌芽"(萌芽是指情侣或夫妻,关系最好保密,只许存在不许发展,不得在出寝前发生两性关系)的大地铺,好去过他们甜蜜美好的生活,双双约定,不干涉对方以"感情吸引"邀约异性于是乎,男的约来个女人,在女孩子面前跟这个女人亲密无间,并带着这个刚来的女人在外面开房间再于是乎,女孩表面帮着男人留住这个被骗来的女人,背地里,夜夜泪湿衣襟而当这个女孩也用这样的方式约来个男人时,女孩的男朋友知道新朋友公然搂着他的女朋友时,抓起桌上的东西,把自己砸伤
呆的越久,见的越多,我心中充满了疑惑我越发留意身边的事,越深的去思考一些问题,我要了解科长,经理的许多的真实的事,以至于自己把这个"美好的事业"看个清楚我开始接触更多行业中的老人,从他们嘴里去探听一些事,以解我心中的疑惑我想尽办法去接触更多的科长甚至经理,从他们的言谈举止里发现新的东西
三 揭露真相
朋友们,请你们耐心的读完,因为,传销如此的猖獗是有原因的,今天,你也许没有被人骗到这个行业,但保不准明天会不会,又或者说你很聪明,不会被骗,但保不准你身边的亲朋好友会被骗,在这里,我就为所有还痴迷在传销路上的,或正在被愚弄的新朋友,或一点不懂传销的人们,揭晓传销的一切
传销早在九几年时,就出现在我们美丽的祖国,它像一个恶性毒瘤细胞,肆意感染着欲望高涨的民众而传销为什么在国家下令禁止了这么多年以后,还得以存在呢它经过怎样的蜕变成现在这样它用的是什么手段,对社会又有怎样的危害
早年的传销,是从发达国家的直销演变而来的安利,玫琳凯等大公司的成功的直销模式,为开放的中国营销带来了新的思路也滋生了诸多不合法的所谓直销,从有实体商品变成皮包公司再发展成具有黑社会绑架性质的恶性事件,人们深受其害因爽安康摇摆机的传销方式(想要了解这一事件,可以网上查到,它引发的血流事件让人张口结舌)出现以后,国家对传销进行了一刀切而利欲熏心的人,变着招的跟政府玩躲猫猫真是道高一尺魔高一丈别的不说,就说说我所经历的吧,请一定耐心看看:
我是一个野心实足的女人,事业失败后,郁郁寡欢,但又不甘心青春在平凡中流逝一个多年深交的朋友经过多次电话勾通,引起了我对东北这个边境城市的兴趣(解:这种通过电话吸引的方式叫:电话邀约,邀约是重多邀约方式中最简单最常用的方式)初来东北,对这落后的大环境也曾心生怀疑,这样的地方是做大生意的地方然而我却因相信我的朋友,也自以为是的认为,落后的地方才可能有商机但是,当他把我带进那简陋的课堂时,我傻眼了(我当时对传销只稍有耳闻,并没有对它有较深的认识)我很认真的听完第一堂课,从讲麦当劳的加盟经营,到传统模式的商品流通,到他们公司对直销业务员的奖励制度,感到有些意思--虽然那小破硬板凳坐的腰都疼,而且狭小的空间里弥漫着极难闻的气味随后,在他们的寝室时,见识了他们特有的用餐程序和接待新朋友的方式他们首先陪我玩,不给我思考的时间为了所谓的素质和脸面,我并没有难为我的朋友(解:骗我来的人,他们称为:推荐人,而我被称作:来考查行业的新朋友,已加入公司的人叫老朋友,每个寝室都有一个负责人,叫"寝室领导"而寝室里大多数人都是寝室领导的下线) 到了吃晚饭时间,大家安静规矩的盘腿坐在地上,而餐桌是一个大门板,下面垫上六个塑料小凳饭碗很大,筷子一顺风的朝着一边插好我坐在门板的一头,而两边都是老朋友,对面门板的另一头是空的,摆着一碗饭这时,我的推荐起身去敲一个房间的门并大声的说:领导,开饭了他连续去叫了三次,这个领导才珊珊而来(解:这是故意安排的,这叫树立寝室领导,大伙都尊重的"领导"新朋友自然不会小瞧,领导在以后"沟通"其实就是说服新朋友时,说话才有力度)我绕有兴趣的看着这个年龄不大的"领导"看他要干嘛他微笑着坐下,说给大家加道菜(其实就是讲一个为说服新朋友而编的一个"有寓意"的小故事)讲完了,大家都拍手说讲的好,争着给领导夹菜整个饭间被看似欢快轻松的充溢着,老朋友不断的讲着笑话,出脑筋急转弯(解:这样做是为了营造一种气氛,为了不给新朋友思考的机会也可以缓解新朋友的情绪和对环境的不习惯老朋友们所讲的故事都是无数次在有新朋友时讲过的人都喜欢快乐,这样一个轻快的环境谁不喜欢而且推荐人和老朋友对你照顾有加,内裤都给你洗干净还陪你玩逗你开心,男的新朋友有美女陪你,女的新朋友有帅哥呵护你,你会不喜欢)
第二天早上,他们带我去了另一个寝室,人们整齐的盘腿坐在地上,听同样盘腿坐在上面的两个"大领导"讲他们过去的经历,是如何来到这里,是如何加入这个公司的话(解:这种行为叫窜寝,就是让更多的人来说服你,也是骗你入行必用的一个途径,这中间还有很多其它的环节,比如,来这个寝室前会有人给你发这个寝室的领导的梦想,也就是这个寝室领导的过去的经历,让你觉的这个寝室领导在上面讲的话很真实窜寝前,会有一张你所在寝室的领导写给这个寝室领导的小纸条,告诉对方你存在的问题,请这个领导针对你的问题,和你勾通,必要时,这个寝室领导会在坐寝后与你单独谈心,不断的向你灌输那些虚假的"事实")接连几天,都是不停的在这样的环境里听他们说谁谁谁以前是干什么的,现在赚了多少钱但是我并没有相信他们所言,也不关心别人赚了多少钱我关心的是这是传销还是直销,违法不违法,他们是如何赚钱的等等问题特别是好奇,这公司有什么样的魅力让全国这么多人在远离家乡的东北这么热心的干这件事推荐人和他所在寝室的领导为了解我心中的结,请了不少所谓的大领导来跟我谈心还有一次,把我带到一个很大的场所,几百人跟疯了一样大叫大吼,很整齐的拍着手,唱歌而当台上那些"成功人士"出现时,下面的人更加疯狂,对他们的羡慕崇拜不意言表(解:这叫分享会,也叫舞会,无非就是叫几个科长或经理,在台上忽悠你,他是成功人士,他是赚了多少钱,其实大多是假话,但这些人都是在你见到他们前,就有人向你提过的人比如你来参加分享会前,专门有人有意无意的先给你讲讲这些人,等你真看到这些"成功人士"时,你不得不信这些在台上口若悬河的人)我并不感到好笑,只是冷静的看着这一切,心里思索着那些大领导对我说的话,这个行业是怎样的难道果然如他们所说这是一个改变普通人命运最好的捷径要不然怎么会有这么多的人忠心的从事真如他们所说,这个行业是人人成功的行业要不然,怎么会有这么多的成功人士眯着眼看台上那些穿戴俗气,像农民爆发户一样的人他们每个人手上戴满金光闪闪的戒指和项链要是没赚到钱,他们怎么可能买的起这么粗的项链(解:其实他们身上有些东西,有的是借来的,只是为了给下面的人发梦想,提下面人的激情,只是为了告诉下面的人,他们升到科长就成功了,就赚到钱了而台上这么多的成功人士,有的是在其它城市请来的,显的成功人士很多,这个行业很容易赚钱,台上那些没文化的土农民都能赚到钱,你这么聪明能干的人,那能做不成经历是真实的,但是赚到钱却是假的,但是没有人会真的去算,大伙都说赚钱了,也就相信升到科长就算是成功了,等着升经理了)
推荐人和他的领导对我真是煞费苦心,在我俳徊犹豫时,他们带我见到了传说中的那几个科长和经理(听他们天天在我耳边念这几个人的名字,后来才知道,这叫发梦想,假话一百个人说一百遍就成了真理)听过这些成功人士的话后,我已对这个行业深信不已首先它不违法,因为国家正在为直销法试点而且,他们千百个人在这样小的城市从事,公安机关不可能不知道,要是违法,不可能没有人管其二,它能赚钱,通过这些天亲眼目睹这么多成功人士,听到这么多人说的有鼻子有眼的道理,不赚钱,不可能有这么来自社会各阶层的人远离家乡在这从事而且看到这些人时,他们总是充满了激情其三,就算做这个行业很难,可是有这么多人会帮助你,不成功都不可能解除了我怕孤掌难鸣的担忧其四,这行业果然是帮助别人成就自己的行业,因为它好,所以,我叫来的人,我都是在帮助他们,给他们找了一个赚钱的行道(没想,当我升到经理时,多少人为我垫背,而我下面的人要升到经理,又要让多少人为他垫背,这样周而复始行成了一个恶性循环但当时还真以为是个好事,因为我成了经理,我就把我的下线培养成了科长,而我出局时,我的下线成了经理,我下线要成经理,下线的下线就是科长这样,需要多少人进入这个行业,才能出一个经理其实,事实并非这样,我亲眼看到许多人做到了科长级别,却难做到经理级别--他的网络因为各种原因散掉了或没有更多的钱操作了有的人到经理级别却没赚到钱,那是因为被下线超越有的人到了最后根本没有钱可拿了!!)
河风冰凉,吹不醒我迷失了的神智,我完全被这个环境感染了这群人,友善,积极,热情(只是个表像,真正干到一定级别,你就知道这一切有的是装出来的,有的是因被那些成功的梦想蒙蔽了)我能做成功这个念头已因为一堂加课,烙在我脑海那堂加课是为我一个人开的,一个"行业知识丰富"的领导来我所在的寝室为我讲的加课里,讲到了很多,什么人帮人(一你要有新朋友来,就会有很多人帮你说服你朋友,当然,别人的新朋友来,你也要帮助他们说服他的新朋友二你上面的领导会帮助你安人,因为你不成功,他们也不能成功,其实全是骗人的)什么出局制(他会帮你对比很多直销公司的制度,其中出局是最好的,因为安利就没有出局,所以成功的人,会一直在上面拿钱,而他们公司有出局,当你的下线升经理了你就出局了,皇帝位置人人有的坐,其实也是骗人的,的确有经理出局一说,但是并不是所有人都能做到经理,其中的原因不是在这里一言两语能解释的清楚)最吸引人的,是你能赚多少钱这一项世上不爱钱的人真是不多,当你知道你投2900元就可以赚到一百六十万时,你会不动心而你投资15套能赚上亿时,你会不动心别说我在这瞎说,因为这堂加课里,很"灵活"的告诉你,你能赚到钱是因为你网络形成以后,几何倍增一说,可以让你赚到这么多钱几何倍增,这只是理论,你不要忽略其它可能或必然发生的外界因素会导致这种几何倍增缪论根本不可能现实!加课接着忽悠:当你升到科长级别时,公司会奖励给你七万元的包装费,当你升到经理级别时,公司会奖励你25万的房,25万的车!!!!房子,车子,正是人们一生的追求,你只要在这个行业做到经理,就拥有了一切!接着,这个加课的人会不失时机的向你举些成功人士的例子,以加深这种说法的真实性这些成功人士,有的是你在这几天当中,听到很多人提到过的名字你不由的不信,这一切都是真的加课的人再趁机对你大加赞扬,好像那些成功的人,IQ都不如你,你要做,比他们赚的更多更快不停的煽惑,不停的描绘!!让我来告诉你实情:
(一) 科长,根本没有什么包装费,你拿的,只是你做扶持科长时没领到的那三个月提成,你升到科长时,你的下线或你自己不知骗来了多少的人,这微薄的钱比起你的下线或你的朋友投进来的少之又少就算你出寝后知道了一切,你因为放不下你骗来的朋友或你放不下你已为了这初步形成的网络付出的心血也就不可能把真像告诉下面的人因为你升到科长出寝时,来接你走的科长会请很多人来游说,像当初忽悠你加入传销一样他们会告诉你,所有的经理,都是这样过来的,你只有向下面隐瞒真像,才能做到经理,赚当经理能赚的大笔大笔的财富!
(二) 经理,更没有什么车子房子,当你升到经理时,你的上线就会所有的事告诉你他自己就离开传销根本没有什么公司,根本就没有产品,经理就是操盘手,经理就是公司,经理就是最大的骗子他会将你们交上去的钱买成车子,开着车子戴着狗绳般粗的项链告诉你,他成功了,你们加油干,就会跟他一样,得到公司奖励的车子,住在公司奖给你的别墅里过着"幸福"的生活,以导致你们加油的骗更多的人来做传销,而你们交上去的钱,都是进了经理的口袋!发给你们的什么扶持单,工资单,全是经理花钱在专门的地方打出来的而你们的体系,都是经理一个人做出来的
说到这,你可能要说:也不错啊,做到经理级别,能拿这么多的钱错!!根本没有几个人能做到经理级别我亲眼看到,有的人在科长级别时,就没有钱到下面做工作(做工作,其实就是下去帮你们骗你的朋友们,告诉你的新朋友,他是如何如何成功的,赚了多少钱,帮你骗朋友,自然要开销,这些钱可不是小数)导致中途放弃,网络最终散掉就算你熬到经理,也不见的有钱可拿他们对你说,升到经理会有大笔的财富,那经理下去做工作,不是要花销更多的钱而升到经理的第一个月根本拿不到钱有的经理,因开销太大,发不起工资又不心甘放弃,像一个吸毒的人,到处骗钱有的经理被下线超越,等他升到经理时,根本没钱可拿!而有的人,就算是升到经理,也没有那种水平管理整个网络几百个人,做出几百人的网络体系
我认识一个经理,他曾酒后哭着跟我说:我升到经理,谁都以为我赚了很多钱,下线没钱做工作,跟我借,我不得不借,收上来的钱,借下去收不回来遇到负面,不得不牵网再花去更多的钱为了避免负面,我们几个经理不停的向政府有关部门"上贡"也不是小数唉,在这个地方呆了三四年,家不能回,钱没赚到
四 为传销路上的人,我哭了
写到这里,已是说了很多屁话了,太多的心酸道不尽,又不愿意看到更多的人迷途不返我的心很痛,我曾拿起电话给有关部门反映,却没有得到结果传销如此猖狂,严重的影响了社会风气和社会次序,造成了不可计量的社会损失眼见着很多大学生不读书了,很多工作能力很强的人辞职跑来做传销,很多字都不识的农民渴望获得财富却不想自己能不能做到经理,置田地荒芜而在传销路上所受的坚难险阻,精神上的折磨是无法用文字向外人道的传销路上的人们,忘记了道德,泯灭了人性,为了赚钱使出各种卑劣手段曾有传销路上的年轻男女对我说:为了留住新朋友,他们居然满足新朋友的非理要求传销路上的这些人,他们痛着却无奈着,就算知道一切真像,就算知道这是传销,他们已不能放手!!!
我为传销路上的人们哭了也为我自己哭了我的下线们也许不明白,为什么我做成功了却离开了他们我无颜面对他们,我无法直接对他们说:都走吧,不要走传销这条不归路!!我花费了很多心思才查清许多真像,但是清醒的太晚我的网络已形成了,能赚到传销里的那些钱,但是我知道,我拿着不安心,这些钱里,有的可能是为病人治病的钱,有的可能是退休金,有的可能是卖房卖地的钱,也有的是学生的学费!!!我不能拿!!所以,我选择逃我的良心在受责在这里我呼吁,全社会的人来观注传销,远离传销,并呼吁有关部门能治理传销,解救那些还痴迷在财富梦里的人们,也解救我的下线们!站出来吧,不要让这个毒瘤感染更多的人我恨,正因为没有人站出来,真正的来冶理,所以传销才得以生存,才在东北这个地方如此猖獗!!!正因为我们的新闻部门没有更多的报道有关传销的危害,才让更多的人像我一样不明真像落入传销的陷阱!!!
我真心的希望,大家能提高警惕,君子爱财取之有道,休要见财忘义步入传销我真心的希望,还在传销路上的朋友们,清醒吧,回到自己的岗位上去我真心的希望,还在考查传销的新朋友们,千万别相信他们所说,那些都是骗人的
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