裙子读后感

　认真品味一部名著后，大家心中一定是萌生了不少心得，需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了。那么你真的会写读后感吗？下面是我精心整理的裙子读后感，欢迎大家分享。

裙子读后感1

　暑假期间，我看的第一本书是《一百条裙子》。

　这本书讲述了这样一个故事：旺达·佩特罗斯基是一个有着奇怪名字的波兰女孩，她每天都穿着一条洗得发白、晾得走了形的蓝裙子，她总是安静地坐在教室里最脏、最吵的角落里。也正是因为她的怪名字和旧裙子，所有的女生都喜欢捉弄她，拿她开玩笑，仿佛她生来就是让大家“取笑”的。直到有一天，旺达突然声称她家里有一百条各式各样的裙子，谁之而来的却是更多的嘲笑。根本没有人会相信她，大家都拿这件事来捉弄她，旺达默默地忍受着。有一天，旺达终于因为受不了这些嘲笑而转学了，她给大家留下了她那一百条“裙子”。那一百条与众不同、美丽至极的裙子，留在了所有同学的心里。

　读完了这本书，我很同情旺达，我认为旺达是一个坚强、善良、有梦想的小女孩。同学们捉弄她，她并没有伤心，同学们嘲笑她，她也没有报复人家的心态。旺达家里很穷，根本买不起一百条裙子，拥有一百条的裙子是她的梦想，她却会用她那心爱的画笔来实现自己的梦想，有了梦想就会有生活的希望，正因为有了这样的梦想，同学们捉弄她时，她才不会感到伤心难过。

　我认为做一个人必须要坚强、要善良、要有梦想，并且永远不放弃梦想，才能快乐的生活下去，在这旺达就是我们的榜样。

裙子读后感2

　这本书里主要讲了一个名叫旺达·佩特罗斯基的小女孩的故事。旺达·佩特罗斯基的家里很穷，什么东西也买不起。之后，旺达在学校里遭受到了嘲笑，全都是因为她的怪名字和旧裙子的原因，一天，旺达突然说她有一百条裙子，全部挂在她家的衣柜中，而引来的却是更多女生的嘲笑，没有一个人能够相信旺达，旺达默默地忍受着，后来又一天，旺达因为受不了这么多的嘲笑而转学了，旺达的爸爸给梅森老师寄来了一封信，信上面说旺达转学了，她的哥哥杰克也跟着转学了，他们搬到了一个大城市去，要在那上学。后来，旺达画的一百条裙子获奖了，老师不能把奖章送给她，因为老师不知道旺达的住址，最后，过圣诞节的时候，老师说她知道旺达的家在哪里了，可以把奖章送给旺达了。嘲笑过旺达的女生才发现旺达是多么喜欢她们，旺达非常聪明、非常可爱，女生们决定写信向旺达道歉，并且发誓要把旺达找回来。女生们为了向旺达道歉，写了封信。旺达收到后，并没有怪她们，而是把她画的一百条裙子当中的绿色裙子和蓝色裙子分别送给佩琪和玛蒂埃，佩琪和玛蒂埃都觉得很幸福。

　读了这个故事，我明白了每个人都有每个人的长处，人与人之间要和睦相处，不能嘲笑别人，不能讽刺别人，更不能冷漠别人。

裙子读后感3

　谁会有一百条子呢如果有一位女孩儿说自已有一百条裙子，你会笑话她吗所以今天我要讲一本书，书名就叫《一百条裙子》。本书的作者是埃莉诺·埃斯特斯，美国著名的儿童文学家。

　很遗憾她妈妈去世得早，她就没有妈妈了。生活在乡间小路上的旺达·佩特罗斯基有一个奇怪的名字，她成绩差，性格内向，孤僻，不爱说话。她每天都穿着一条褪了色、晾的严重变形的蓝裙子来上学。每当别人问她有多少条裙子时，她总是铿锵有力的回答:“我的衣柜里有一百条裙子!”这样她经常受到女孩们的嘲讽，并拿她的话当笑话来讲。佩奇和玛蒂埃就是这场恶作剧的挑头人，遗憾与悲伤，兼而有之。有一天旺达转学了，也不会去这个学校上学了。她离开之前还把那衣柜里的一百条裙子，在教室里的每一个角落，每一个缝隙都被一百条裙子挂满了。同班的同学这才意识到取笑别人是不好的，但是已经不能挽回了。我觉得旺达是一个可爱温柔、善良的女孩，却没有被人发现。现在旺达那一百条裙子真真实实的挂在了他们每个人的心中，一辈子的记忆里。

　如果我在那个班，我一定会和旺达成为好友，支持她、鼓励她，绝对不会伤害她。这本书也告诉了我一个深刻的道理：当别人嘲笑你的时候，要学会忍耐，不要过多地争辩，用自己的行动告诉他们，更不要去损坏他人的自尊心。

　与其多说，不如多做。行动才是最好的证明，才是最好的说服力。

裙子读后感4

　寒假的一天，我阅读了《一百条裙子》这本书，它是一本十分优秀，以往获得过国际大奖的小说。

　一开始吸引我的原因，仅仅是因为书的名字，我在想如果我有一百条裙子该有多好！渐渐地我发现故事的资料才是真正吸引我的，故事讲述了一个名叫旺达·佩物罗斯基的波兰女孩，住在波金斯山上，她每一天双唇紧闭，坐在一个不起眼的角落里。她仅有一条裙子，每一天都只得穿着它上学，甚至有时候连裙子都没干透，就得穿上了。周围的人都喜欢捉弄她，有一天，她说她有一百条裙子，其他人听了都去嘲笑她，因为旺达受不了这些嘲笑，她转学了，她给大家留下了她那“一百条裙子”。捉弄她的朋友发现原先旺达是多么的爱她们，并且旺达是一个十分可爱，十分聪明的女孩，于是她们决定写信给她道歉，并且去把她找回来。可是旺达再也不会回来了！

　当我完成读完这本书的时候，我觉得旺达是一个安静、勤劳朴实、爱干净、爱美、聪明执着和大度的女孩子。可怜的她当受到别人嘲笑时并没有想过要报复，也没有让她失去对完美的追求，反而促进她继续努力，继续去想象美。异常让我感动的是她用自我的方式证明了自我的存在，带走的是不愉快的记忆，把包容、原谅、友爱和期望留了下来。

　旺达的故事让我明白，对未来要坚持自我的梦想，对朋友要有宽容之心。

裙子读后感5

　书是阶梯，帮助人们登上理想。高峰，书是翅，帮助人们横渡理想海洋。

　今天我看了一本书，名字叫《一百条裙子》，我兴致勃勃地读了起来。旺达一配特罗斯基是一个有着奇怪名字的女孩）正因为她的旧裙子。所有的女生都喜欠捉弄她。直到有一天，旺达说她家里有一百条、各式各样的裙子，可是随之而来的只是更多的口朝笑，根本没有人相信她，而且大家都会拿这件事捉弄她，旺达只，能默默地忍，受着。

　读完了这本书，我很同情旺达，我认为旺达是一个坚强、善良、有梦想的孩子，同学们捉弄她。她并没有伤心。同学们捉弄她、她也没有报复人家的心态。旺达家里很穷。根本买不起一百务、裙子，拥有一百条裙子是她的`梦想。她用心爱的彩笔实现她的梦想。有了梦想就会有了生活的希望、正因为她有这样的梦想，同学们捉弄她时才不会感到伤心。难过。

　后来捉弄过她的那些女生发现，原、来旺达是多么爱她们。而且旺达是一个非常可爱。非常聪明的女孩，于是她们决定写信向她道歉，并且把她找回来。可是，她们到了旺达家，只见屋里一片漆黑，什么也没有，这时她们才知道，旺达已经搬走。

　读了这本书后我明白了：我们都要和旺达一样，为自己的梦想从不放弃，一定和大家好好相处。

裙子读后感6

　所有的女生，喜欢经常捉弄她。尤其是家境富裕、自信美丽的佩琪，和她的好朋友——家境虽不富裕，但比旺达好一点的玛蒂埃，以前她们会偶尔笑话下她的旧裙子，或者是她的怪名字。直到有一天，旺达声称她的家里有一百条各式各样的美丽裙子，而且都一件件挂在她的衣柜里……随之而来的，是更多更疯狂的嘲笑。

　根本没有人，愿意相信她的话。也是，如果她有一百条裙子，又何必每天只穿那件皱巴巴的、掉了色的蓝裙子来上学呢？她明明就是在撒谎！对于一个撒谎的女孩，被嘲笑显得很理所应当嘛！根本不会有人因此而感到自责，或者羞愧什么的。

　其中，虽然玛蒂埃偶尔会因为取笑旺达感到不安，但也因为她怕同样贫穷的自己成为下一个被嘲笑的对象，她选择了沉默。她身上的裙子还是佩琪给她的，所以她更不敢出头替旺达做点什么。

　每次因为“一百条裙子”这件事被数落时，旺达只好紧闭嘴唇，沉默、低头，暗自离开，躲到校舍旁边爬满常春藤的太阳地里，等待上课铃声……后来，旺达终于受够了，决定离开那里。她转学了。

裙子读后感7

　最近我读了美国作家埃莉诺·埃斯特斯写的《一百条裙子》这本小说，书中那真挚细腻的情节扣人心弦，让我为之震撼。我忍不住连续看了两遍。

　我现在和大家分享一下故事内容：旺达·佩特罗斯基是一个有着奇怪名字的女孩，加上她的家境贫穷，穿着简朴，所有的女生都喜欢捉弄她。直到有一天，旺达突然声称她家里有一百条各式各样的裙子，随之而来的却是更多的嘲笑。根本没有人会相信她，而且大家都会拿这件事捉弄她，旺达都默默地忍受着。但最终她还是离开了这个令她伤心又留恋的集体。当同学们看到她留给大家的“一百条裙子”时，无一不啧啧称赞，特别是玛帝埃和佩琪，看着旺达送给她们的裙子，心中充满了自责，她们多么想有个机会当面跟旺达道歉，然后跟她做个好朋友。可是旺达再也不会回来。她用这独特的方式证明了自己的存在，她带走了不愉快的记忆，把包容和原谅，友爱和希望留了下来。

　读完这本书，让我更深刻地理解了“友谊”这个词的意义。朋友是生活中不可缺少的一部分，我们要平等对待每一个人。友谊是在朋友遇到困难时给予帮助和鼓励，而不是嘲弄。每个人都有优点和缺点，对于朋友的优点，我们要赞美和学习；对于朋友的缺点，我们要帮助他改正。这样，友谊才会更深厚更美丽。我们要珍惜友谊，理解朋友，开开心心、快快乐乐的过每一天！

裙子读后感8

　暑假里，我读了一本名叫《一百条裙子》的书。相信大家看到书目会和我一样感觉很奇怪，“一百条裙子。”谁会有那么多条裙子呢？她家必须很富裕吧！应当仅有童话故事里的公主才会拥有这么多的裙子吧！怀着好奇的心我阅读了这本书。也明白了拥有一百条裙子的主人＿旺达？佩特罗斯基。

　这个故事发生在波兰旺达和她的一群同学身上。主人公旺达家里很穷，她没有什么朋友，整天穿着一条褪色了的，晾得走了行的蓝裙子上学。学校女生们经常问“你有多少条裙子？”“你有多少双鞋子。”“100条”、“60双”。每当旺达回答后，随之而来的却是大家的嘲笑，同学们不仅仅不相信她，还经常因为这个捉弄她，既然有100条裙子60双鞋为什么还总那一幅装扮，不堪入目。旺达默默的忍受着。咬着牙，紧闭双唇。最终有一天，旺达忍受不了一声不响地转学了，留下了用画笔画下的一百条精美绝伦的裙子的画。其中任何一幅经过评委们评议都是能够赢得大奖的。以往捉弄和嘲笑过她的女生们这才发现旺达是那么聪明有才。尤其是经常捉弄旺达的佩琪及身边被迫拿旺达开玩笑的玛蒂埃。她们从旺达送给她们的画中感受到了旺达对大家的爱。她们想方设法想找回旺达，写信向她道歉，弥补过错。

　读完这本书，我很感动。旺达是多么善良啊！对捉弄和嘲笑自我的女孩不计前嫌。怀揣着梦想画出了一百条各式各样的裙子送给大家。这是怎样的一份包容啊！期望大家好好珍惜身边的友谊，不要错失另一个“旺达”。

裙子读后感9

　最近，我读了《一百条裙子》这本书。书中有个女孩儿叫旺达，班上的女孩儿都爱嘲笑她。有一天，一个女孩儿穿了一条很漂亮的裙子，另一个女孩儿问旺达：“你有多少条裙子？”旺达说：“一百条裙子。”女孩儿们都笑旺达，其中有两个女孩儿，一个叫玛蒂埃，一个叫佩琪，每次见到旺达总是嘲笑她有“一百条裙子”。

　有一次学校画画比赛，旺达把一百条裙子画了出来，得了第一名。可是，旺达转学了。旺达写了一封信说：“老师，同学们好！我画的一百条裙子送给同学们，有蓝色花纹的裙子送给玛蒂埃，绿色带红色花边的裙子送给佩琪。”嘲笑过她的女孩儿想写信给旺达，并把旺达找回来。可是旺达再也不能回来了。我读完这个故事，我为她们失去旺达这么好的同学感到很可惜，我们不应该嘲笑身边的同学。妈妈常说：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”

　世上没有比友谊更美好、更让人愉快的东西了。书中的旺达是个自信、坚强的女孩儿，女孩儿们嘲笑她，她也没有生气、自卑，我也要做一个自信、坚强的女孩儿。

裙子读后感10

　暑假里，我读了一本书，书名叫一百条裙子。这本书的主人公是一个叫公旺达，她是一个小女孩，因为她很穷，买不起裙子，身上只有一条破旧的裙子，她也非常可怜，失去了母亲，得不到母爱。大家应该同情她，但她的同学却嘲笑她。

　故事是这样的：因为公旺达只有一条破旧的裙子，但是有一天，她却和大家说自己拥有一百条各式各样的漂亮裙子，可大家不相信她有一百条漂亮裙子，随之而来的是更加的嘲笑她，甚至捉弄她，但她拥有一颗纯真善良的心，不但不报复大家，而且更加执着的说自己有一百条漂亮的裙子，因为这是她的梦想，所以她不会轻易改变。

　之后有几天她没来，大家却没发现，就连老师也没发现，最后公旺达要转学了，临走时，她送给大家自己画得一百条漂亮的裙子，此时，大家感到很后悔，同时也发现她是那么的聪明、能干，又是那么的深爱着他们。于是大家决定一起找回可爱的旺达，当他们找到旺达的住处时，她却离开了，但是她已经原谅了捉弄她的同学，因为她是多么的善良和宽容啊！

　读了这本书后我深有感触，让我知道了我们要像旺达一样，学会包容，坚强，对自己的理想境界而努力。而且人与人之间要互帮互助，团结，才能做好每一件事情，在别人有困难的时候，大家可以献出自己的一份力量，伸出双手来帮助、安慰他们，而不应该嘲笑，捉弄他们!

裙子读后感11

　这个周末我读完了一本书《一百条裙子》，它是英国作家埃莉诺。埃斯特写的小说。这本书非常好看，让我百看不厌。故事主要讲了有一个女孩，她的名字很奇怪叫做旺达。佩特罗斯基。由于家境贫穷，穿着简朴而受到同学们的嘲弄。有一天，她告诉同学们她的衣橱里有一百条裙子。同学们都不相信她，变本加厉地嘲笑她。而在旺达的心中有一百条美丽的裙子，这是她的向往，也是她为同学们准备的礼物。但她却一再受到玛帝埃和佩琪等同学的嘲笑？最终离开了这个令她伤心又留恋的集体。当同学们看到旺达留给大家的“一百条裙子”时，无一不啧啧称赞，特别是玛帝埃和佩琪，看着旺达送给她们的裙子，心中充满了自责，于是，她们决定写信道歉，令人惊喜的是旺达回信了，他们读了这封信，才知道旺达是多么善良……

　我们每个人都不希望被别人嘲笑，每个人都有自己的尊严。如果你伤害了别人，那请你想一想，如果你就是那个被伤害的人，你会有什么样的感受？我们要向旺达学习，虽然她一次次被大家嘲笑和捉弄，但她还是坚持着自己的梦想，也就是那一百条美丽的裙子。不管碰上什么困难，她都决不放弃。

　友谊，是我们生活中不可缺少的，让我们尊重每一个朋友，珍惜每一份友谊。爱心更是我们生活中不可缺少的。

　旺达虽然是个穷孩子，但是，她的心是最富有的。她有一颗善良而宽容的心，这是我要向她学习的地方，也是我们每一个小朋友、大朋友都应该向她学习的地方。

裙子读后感12

　《一百条裙子》是一本非常适合女孩子们看的书，这本书的作者是美国的埃莉诺·埃斯特斯，她是美国著名的儿童文学作家。她曾经担任过儿童图书馆管理员的工作。直到一九四一年，她的首部小说《莫法特一家》出版并荣获纽伯瑞儿童文学奖银奖之后，她开始了她的写作生涯。

　《一百条裙子》讲的是：旺达。佩特罗斯基是一个名字奇怪，天天穿着旧裙子来上学的小女孩。也正是因为她的怪名字和旧裙子，所以所有的女生都爱嘲笑她。

　直到有一天，旺达对那些女生说：“我有一百条裙子，它们的样子各不相同，颜色也各不相同。”根本没有人相信她，反而有更多的人嘲笑她，说她不可能有一百条裙子。

　有一天，旺达终于忍受不了这些嘲笑和讽刺了，她给大家留下了那一百条“裙子”。大家才发现旺达是多么可爱的一位小女孩，捉弄过旺达的那些人这才发现，旺达有多么的爱她们，她们决定写信给旺达，希望她回来，可旺达再也不回来了。

　《一百条裙子》里有三个主角，第一个是旺达，第二个是玛蒂埃，第三个是佩琪。

　玛蒂埃和旺达家境差不多，她从来都没有嘲笑过旺达。佩琪和玛蒂埃是好朋友，她家境好很富裕，是嘲笑旺达的挑头人，她小气并且有点骄傲。

　佩琪和玛蒂埃想方设法的想让旺达回来，但也无济于事，而旺达最后也原谅了那些嘲笑她的人。

　《一百条裙子》这本书告诉我们：只有当你拥有一颗真诚、善良的心，一视同仁的态度和宽容的胸怀时，才会找到属于你的那“一百条裙子”。

裙子读后感13

　当我看到《一百条裙子》这本书的时候还以为这本书讲的是一百条好看的裙子。这一百条裙子一定款式变化无穷，谁家的女孩子有一百条裙子，那该多富有呀，每天穿上不同的裙子，哈哈够勺道了。读后我才知道它讲的是一个小女孩她的名字叫旺达，她是一个有着奇怪名字的小女孩。也正是因为她的怪名字和旧裙子，所有的女孩都欺负她。她家里贫穷，只有每天穿着一条褪色的旧裙子。可她也是个爱美的女孩子，她幻想自己拥有许多美丽的裙子，同学的嘲笑深深地刺痛了旺达的心。读到这我的心有点酸酸的。有一天她说我有一百条各式各样的裙子，所有的人都嘲笑她，因为一个穷孩子家里会有一百条裙子是一件多么不可思议的一件事。她默默地承受着别人的嘲笑，终于有一天她一声不响的转学了，她给大家留下了一百条裙子，她画的一百条裙子多么漂亮啊！作弄她的同学们发现旺达是多么爱他们啊，同学们十分后悔对她的嘲笑，并写信道歉，可旺达再也回不来了。我很喜欢故事中的旺达，别人嘲笑她的时候，她不和别人吵，一个人默默的忍受着，而别人嘲笑我时候我喜欢和别人又吵又闹，更可贵的是当别人向她道歉时她能原谅别人。她是多么善良、宽容啊！我要学习她的宽容之心。

　我们不要因为别人的外表很丑，或者家庭不宽裕，就去嘲笑别人。因为嘲笑会深深刺痛了别人的心，旺达没有穿在身上的一百条裙子，但她的心里却装着比一百条裙子更珍贵的东西，那就是美好的愿望和宽容。

裙子读后感14

　双休日的一天，我做完作业，挤出时间看了一本书，他的名字叫《一百条裙子》。我一开始挺纳闷的，那个小女孩会拥有一百条裙子呢？

　这本书主要写的是旺达·佩特罗斯基是一个有着奇怪姓氏的女孩。也正是因为她的怪名字和旧裙子，所有的女生都喜欢捉弄她。直到有一天，旺达突然声称她家里有一百条各 。

　这春季的裙子有八条！”看，这裙子每一条花花绿绿的，有连衣裙，有短裙，有公主裙我又打开了第二个衣橱，看，寒冷的冬天依旧是裙子的舞台，咖啡色的棉袄裙，雪白的靴子裙，真让我怀念着冬天的光景呀！“吱呀”，“吱呀”，我又打开了第三个第四个衣橱，这下好了，夏天的裙子一股脑全扑在了我的眼前，“28条，29条，30条，31条数到几条呢？”我自己也糊涂了，“不数啦，不数啦。”我这条在身上比比，那条在镜子前照照，脑海中还一一和旺达纸上的裙子对比着，那一条好像旺达画给佩琪的，那这一条好像是旺达送给玛蒂埃的 “你在干嘛呀？这地上床上怎么全是裙子呀？”“妈妈，我在的那个模特了！”可不是吗？我的身边，我的脚下全是这一条条颜色灿烂的裙子呢！一刹那间，我好像变成了花仙子，在花的海洋中翩翩起舞了！

　“，来，试试这条裙子！”我定睛一看，老妈手里又拎着一条裙子呢！我连忙三下五除二的褪去了身上的外衣，妈妈轻轻柔柔地把裙子套在我的身上，又慈爱的帮我扣上了胸前的扣子。

裙子读后感15

　这星期我读完了一本书《一百条裙子》，它是英国作家埃莉诺？埃斯特写的小说。这本书很好看。

　故事主要讲了有一个女孩，她的名字很奇怪叫做旺达？佩特罗斯基。正是因为她的怪名字和旧裙子，所有的女生都喜欢捉弄她。直到有一天，旺达突然声称她家里有一百条各式各样的裙子。但她却一再受到玛帝埃和佩琪等同学的嘲笑，最终离开了这个令她伤心又留恋的集体。当同学们看到旺达留给大家的“一百条裙子”时，无一不啧啧称赞，特别是玛帝埃和佩琪，看着旺达送给她们的裙子，心中充满了自责，于是，她们决定写信道歉，令人惊喜的是旺达回信了，他们读了这封信，才知道旺达是多么善良……

　我们每个人都不希望被别人嘲笑，每个人都有自尊心。如果别人伤害了你，你心里什么感受？玫琳凯？艾施女士曾经说过：想要别人怎样待你，你首先要怎样待别人。我们应该学习旺达，虽然她一次又一次的遭受别人的嘲笑，但她还是坚持着自己的梦想，也就是那一百条美丽的裙子。不管遇到什么困难，她都决不放弃。

　在我读完了这本书时，我认为旺达是一个坚强、善良、有梦想的人，女生门都喜欢捉弄她，旺达不但不生气，还没有一丝抱复的心态。旺达虽然是个穷孩子，但是，她的心是最富有的。她有一颗善良而宽容的心，这是我要向她学习的地方，也是我们每一个人都应该向她学习的地方。

　友谊，是我们生活中不可缺少的，友谊，也是一样我们要平等对待每一个人，让我们尊重、理解每一个朋友，珍惜每一份友谊。

没有玫的成语，玫的谐音成语

不可枚举 bù kě méi jǔ 枚：个。不能够一个个地列举。形容数量、种类极多。

百媚千娇 bǎi mèi qiān jiāo 媚、娇：美好。形容女子姿态美好。

不胜枚举 bù shèng méi jǔ 胜：尽；枚：个。不能一个个地列举出来。形容数量很多。

春光明媚 chūn guāng míng mèi 明媚：美好，可爱。形容春天的景物鲜明可爱。

醇酒美人 chún jiǔ měi rén 指酒色。

愁眉不展 chóu méi bù zhān 展：舒展。由于忧愁而双眉紧锁。形容心事重重的样子。

愁眉苦脸 chóu méi kǔ liǎn 皱着眉头，哭丧着脸。形容愁苦的神色。

愁眉泪眼 chóu méi lèi yǎn 皱着眉头，含着眼泪。形容悲苦的样子。

慈眉善目 cí méi shàn mù 形容人的容貌一副善良的样子。

愁眉锁眼 chóu méi suǒ yǎn 锁：紧皱。愁得紧皱眉头，眯起双眼。形容非常苦恼的样子。

摧眉折腰 cuī méi zhé yāo 低眉弯腰。形容没有骨气，巴结奉承。

传为美谈 chuán wéi měi tán 美谈：人们津津乐道的好事。指传扬开去，成为人们赞美、称颂的事情。

丢眉丢眼 diū méi diū yǎn 做媚眼挑逗传情。

低眉倒运 dī méi dǎo yùn 倒霉，失意。

丢眉弄色 diū méi nòng sè 指做媚眼进行挑逗。

低眉顺眼 dī méi shùn yǎn 低着眉头，两眼流露出顺从的神情。形容驯良、顺从。

二话没说 èr huà méi shuō 指很干脆地采取行动。

蛾眉皓齿 é méi hào chǐ 蛾眉：像蚕蛾触须似的弯而长的眉毛。修长的眉毛，洁白的牙齿。形容女子容貌美丽。

阿谀谄媚 ē yú chǎn mèi 阿谀：迎合别人的意思，向人讨好；谄媚：巴结，奉承。说话做事迎合别人的心意，竭力向人讨好。

皓齿蛾眉 hào chǐ é méi 皓：白色的样子；蛾眉：女子修长而美丽的眉毛。洁白的牙齿，修美的眉毛。形容女子容貌端庄美丽，也喻称美女。

火烧眉毛 huǒ shāo méi máo 火烧到眉毛。比喻事到眼前，非常急迫。

好衣美食 hǎo yī měi shí 美：美好。指吃好的，穿好的。

举案齐眉 jǔ àn qí méi 案：古时有脚的托盘。送饭时把托盘举得跟眉毛一样高。后形容夫妻互相尊敬。

巾帼须眉 jīn guó xū méi 巾帼：古代妇女配戴的头巾和发饰，后借指妇女；须眉：胡须和眉毛，借指男子汉，大丈夫。具有男子汉气慨的女子。

娇娇媚媚 jiāo jiāo mèi mèi 指撒娇讨人喜欢的样子或仪容甜美具有魅力。

焦眉苦脸 jiāo méi kǔ liǎn 形容焦急愁苦的神色。

挤眉弄眼 jǐ méi nòng yǎn 用眼睛、眉毛示意。

物美价廉 jià lián wù měi 廉：便宜。东西价钱便宜，质量又好。

价廉物美 jià lián wù měi 廉：便宜。东西价钱便宜，质量又好。

尽善尽美 jìn shàn jìn měi 极其完善，极其美好。指完美到没有一点缺点。

近在眉睫 jìn zài méi jié 睫：眼睫毛。形容很近，就在眼前。

口没遮拦 kǒu méi zhē lán 指说话没任何顾忌，信口胡言。

美不胜收 měi bù shèng shōu 胜：尽。美好的东西很多，一时看不过来。

没大没小 méi dà méi xiǎo 指不分长幼，不遵礼法。

没而不朽 méi ér bù xiǔ 没：同“殁”，死。指人的身体虽死，但其精神、业绩、文章永存人间。

没法奈何 méi fǎ nài hé 指没有办法，无计可施。

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多吃水果蔬菜,注意防晒,然后就是做美白面膜啦!

1把醋和盐用水溶解，比例是大概水：白醋：盐＝9：3：1，用调好的混合液把毛巾润湿，擦在脸上，早晚各一次，（如果要多擦个一两次也没问题啦），效果不错哦，而且见效很快，皮肤会变白，痘痘也会不见了．

2用草莓炸成汁，放上蛋清。每2~3天擦一次

3用水和蜂蜜调配后加入珍珠粉,这样用几次以后,脸是又白又嫩!

4最简单最便宜最方便但是十分十分十分有效的美白方法（亲身体验)将香蕉弄成糊状（一定是香蕉，不能用芭蕉代替），然后倒入全脂牛奶，再加入少量水。这些东西的比例大概是2：5：1然后往脸上抹，然后轻轻拍打脸部，最后什么都不要做。20分钟后洗掉你发现了什么？？？？！！！是不是白了一圈？

■居家美白肌肤9法

1 枸己美白 材料: 新鲜的120克 干的60克水适量

做法: 枸己加水煎煮代茶,不拘量饮用

2 冬瓜籽仁美白 材料: 冬瓜籽仁5克, 桔皮6克, 桃花12克,面粉适量

做法: 将材料混合后碾为细末,饭后用米汤调服,1日3次,连服数月,面部可变得白嫩而光滑

3 番茄美白 材料: 番茄一个

方法:将番茄捣烂,滤汁涂于脸部,20分钟后洗净,每日数次,可使皮肤变白,还兼治雀斑

4 西瓜籽仁美白 材料:西瓜籽仁50克, 桂花200克,桔皮100克

做法: 将材料混合后碾成细末,饭后用米汤服用,每日3次,每次一勺,服用一个月后面开始变白

5 马铃薯美白 材料: 马铃薯1\\3 , 面粉或者奶粉适量

方法: 马铃薯去皮,研磨捣烂成糊状,滤去水分,调入上等得面粉,作为面膜涂在脸上,25分钟后用清水洗去对皮下得黑色素有漂白得作用,尤其对消除黑眼圈十分有效,若加入上好得奶粉效果更加

6 梨或苹果美白 材料:梨子或者是苹果一个 面粉适量

做法: 将梨子或者是苹果捣烂,调入面粉,搅拌均匀敷面,有助于面部皮肤的细嫩

7 白菜美白 材料: 新鲜的白菜适量

做法: 白菜帮切成片状,贴于面部,有使黑色皮肤转白的功用

8 鸡蛋清美白 材料: 鸡蛋清一个, 面粉,黄瓜汁适量

方法: 蛋清加入少许面粉和黄瓜汁,调成糊状,每晚涂在脸上,半小时后洗去,可使皮肤光滑细腻

9 牛奶美白 材料: 牛奶适量

做法: 牛奶能使皮肤白嫩,将纱布浸入牛奶,湿透后敷面,半小时后用清水洗去,每天一次皮肤被晒过度出现红斑,可用牛奶涂搽被晒部位,再用柠檬敷面,一周后斑点会变小,随后将黄瓜捣烂加入葛粉和适量的蜂蜜,涂搽几次,课消除斑点

不要偷懒试试我整理的美白面膜，很管用的，还可以保湿

1、牛奶美白：准备一小杯鲜奶，（夏天的时候,也可以把鲜奶到放到冰箱里,敷上凉凉的,会更舒服）。用蒸气蒸脸,将化妆棉吸满鲜奶，敷在脸上十五分钟左右，取下，用清水将脸上的牛奶洗净。长期坚持，可以使肤色白净均匀。

2、准备三指宽二指长的面带斑点的芦荟叶去刺洗干净，然后是一块三厘米长的黄瓜、¼鸡蛋清、2—3克珍珠粉、适量的面粉（用做调稀稠）。将芦荟、黄瓜放入榨汁机榨汁后倒入小碗，然后放入蛋清、珍珠粉、适量面粉调成糊，以不往下流淌为准。把脸洗干净，将调好的糊抹在脸上，干后洗净，拍上柔肤水、护肤品即可，每周1—2次。

3、蕃茄蜂蜜美白

这个美白配方可同时作脸及手部美白。特别是暗疮皮肤，能有效去油腻，防止感染，使皮肤白皙细致。

配方：蕃茄半个、蜂蜜适量。

用法：可将蕃茄搅拌成蕃茄汁后加入适量蜂蜜搅至糊状。均匀涂于脸或手部，待约15分钟洗去。建议每星期做1－2次

4、将青椒、大黄瓜、四分之一苦瓜、西洋芹、青苹果等打成美容蔬菜汁来喝，这样的蔬菜汁里头有足够的维他命 C，对于美白非常有效。

5、取新鲜鸡蛋一枚，洗净揩干，加入500毫升优质醋中浸泡一个月。当蛋壳溶解于醋液中之后，取一小汤匙溶液掺入一杯开水，搅拌后服用，每天一杯。长期服用醋蛋液，能使皮肤光滑细腻，扫除面部所有黑斑。

6 蜂蜜蛋白膜；新鲜鸡蛋一枚，蜂蜜一小汤匙，将两者搅和均匀，临睡前用干净软刷子将此膜涂刷在面部，其间可进行按摩，刺激皮肤细胞，促进血液循环。待一段时间风干后，用清水洗净，每周两次为宜。这种面膜还可以用水释稀后搓手，冬季可防治皲裂。

7、中医美白：材料：白芷、甘草、核仁、当归、绿豆粉、檀香等分研末。

用法：

（1）洗脸：加适量的水，即可。

（2）敷脸：加蜂蜜，牛奶及1／4颗的蛋白，适量调敷于全脸(当然眼及嘴不可敷)，待干后再清水洗净即可。一星期1～2次(不要太多次，皮肤会受不了)，可用于青春痘、黑班、雀斑，同样也可缩小鼻旁的毛细孔，用过的人都觉的不错，皮肤变白嫩，又便宜。

8、材料:白芷6克；蛋黄1个；蜂蜜1大匙；小黄瓜汁1小匙；橄榄油3小匙。

做法:（1）先将白芷粉末，装在碗中，加入蛋黄搅均匀。（2）再加入蜂蜜和小黄瓜汁，调匀后涂抹于脸上，约二十分钟后，再用清水冲洗干净。（3）脸洗净后，用化妆棉沾取橄榄油，敷于脸上，约5分钟。（4）然后再以热毛巾覆盖在脸上，此时化妆棉不需拿掉。（5）等毛巾冷却后，再把毛巾和化妆棉取下，洗净脸部即可。

9、 蛋清面膜：将蛋清打入碗内（去蛋黄）搅拌至起白色泡沫后，加入新鲜柠檬6－8滴，搅匀直接涂在脸上，具有收敛皮肤、消炎抗皱的作用。

10、牛奶面膜：用鲜牛奶一汤匙，加4－5滴橄榄油，面粉适量，调匀后敷面。此面膜，具有收敛作用，长期使用可消除面部皮肤上的皱纹，增加皮肤活力和弹性，使皮肤清爽润滑，适用于中老年妇女或面部皱纹较多的孕产妇。

11、香蕉面膜：将香蕉去皮捣烂成糊状后敷面，15－20分钟后洗去，长期坚持可使脸部皮肤细嫩、清爽，特别适用于干性或敏感性皮肤的面部美容，效果良好。此方法可使皮肤清爽滑润，并可去除脸部痤疮及雀斑。这种方法适合任何一种皮肤，一周一次，可软化角质净白皮肤

12、银耳面膜：银耳、白芷、茯苓、玉竹各50克，共研末过筛，每晚取粉5克，配面粉3克用水调匀涂面，次日清晨洗去。银耳、白芷、玉竹均能滋养肌肤，茯苓能祛面斑，并引导诸药直入肌肤，但面部患有皮炎的人要慎用。

13、苹果面膜：将苹果去皮切块或捣泥，然后涂于脸部，如系干性过敏性皮肤，可加适量鲜牛奶或植物油，油性皮肤宜加些蛋清。15－20分钟后用热毛巾洗干净即可。隔天一次，一个疗程为20天，具有使皮肤细滑、滋润、白腻的作用，还可消除皮肤暗疮、雀斑、黑斑等症状。

14、橄榄油面膜：把橄榄油加热至37℃左右，再加入适量蜂蜜，然后把纱布块浸在油中取出覆盖在脸上，20分钟后取下，有防止皮肤衰老，润肤祛斑除皱之效，适用于皮肤特别干燥者。

15、柠檬面膜：将一个鲜柠檬榨汁后加一倍的水，再加入三大匙面粉调成面膏状随后敷在脸上，15－20分钟左右取下，或将一个鲜柠檬切片直接贴于面部15－20分钟左右取下，洗净脸部。每天一次，七天为一个疗程。此面膜具有收敛作用，可使皮肤清爽、润滑、细嫩，长期坚持能延缓皮肤衰老。

16、黄瓜面膜：取鲜黄瓜汁加入奶粉、蜂蜜适量，风油精数滴调匀后涂面，20－30分钟后洗净，或将黄瓜洗净切薄片直接贴于脸部，具有润肤、增白、除皱的作用。

17、白芷面膜：取白芷10克，白附子10克，共研细末，加水和蜂蜜适量调奖敷面，20分钟后洗净，有祛皱、消斑、增白作用，适用于面部色素沉着或黄褐增斑患者。

18、蜂蜜番茄面膜：先将番茄压烂取汁，加入适量蜂蜜和少许面粉调成膏状，涂于面部保持20－30分钟，具有使皮肤滋润、白嫩、柔软的作用，长期使用还具有祛斑除皱和治疗皮肤痤疮等功能。

19、酸牛奶、蜂蜜、柠檬汁各100毫克，加5粒维生素E调匀，敷面并保留15分钟,然后用清水洗净。此法可促进皮表上的死细胞脱落，新细胞再生，从而达到健美皮肤的目的。

20、牛奶100毫升，草莓50克，捣烂如泥，调成糊状，涂擦面部,保留20分钟后洗去。此法可防止皮肤干燥、老化，使皮肤光滑、湿润、细腻。

21、鲜牛奶50毫升，加4～5滴橄榄油及适量面粉调匀敷面，20分钟后洗净。此法长期使用，可增加皮肤的活力弹性，使皮肤变得清爽润滑，细腻洁白。

22、酸牛奶、奶油各等份，混合调匀后敷面，保留20分钟后用清水洗净。此法具有收敛作用，长期坚持可消除面部皮肤上的皱纹，适用于中老年妇女或面部皱纹较多的孕产妇

23、用牛奶，蛋青，还有柠檬汁，还有放点蜂蜜，还有珍珠粉，再加点VE搅拌均匀了以后，放面膜纸浸泡，泡几个小时以后敷在脸上，很配偶的脸啊，偶皮肤敏感，而且很干燥，蜂蜜牛奶都是滋润的，牛奶还美白，柠檬有VC，还有VE。

  很多人在写个人工作总结的时候，不知道应该怎么写，有几篇富有创意的文章可以参考，是一个不错的选择，那么，有哪些可以被我们参考学习的个人工作总结模板，还有多少方面是需要我们去权衡分析的吗？我收集并整理了“公司前台个人工作总结模板范文（通用6篇）”，仅供参考，欢迎大家阅读。

公司前台个人工作总结模板范文（通用6篇）篇一

  在过去的20xx年里，我在公司领导的帮助下让自己在工作的锻炼中充分改善，不仅提高了自己的工作效率，还大大的提升了处理能力，让自己在前台的工作中能处理的更加完善。

  回顾一年来的情况，其实也不是一直顺利。最糟糕的就是在x月的那段时间！随着公司的扩张，我作为前台的工作也随之增加了很多！但因为我没能及时的做好准备，导致那段时间里工作出现了很多的问题，在招聘上也没能及时的完成领导要求。对此，我也一直在反思和检讨。但如今，在经过了这一年的工作后，我的能力有了极大的提升，如今已经不会再轻易的发生这样的错误！但也正因为这样的经历，我在此次的总结中也会多多注意自己在工作中的不足！如今，我对自己的工作情况总结如下：

  一、对于文员工作的学习

  面对今年公司的扩张，我也在工作中积极的提升自身的能力，好让自己能跟上公司的发展。为此，我首先对自己做的就是对自己的工作情况做了详细的总结和反思！也因此，我认识到了自己平时在工作中的问题和不足，如对设备、器材的维护，以及公司消耗品的补充等等，这类问题本都是我作为文员的职责，但却因为太过繁琐，所以并没有被我重视。

  为此，在今年工作的前半年，我一直在对自己过去工作的问题进行反思，并改进自身的工作，让自己能一边提升自身的工作效率，一边更进一步的完善自己的工作任务。

  而在这之外，我还的利用工作外的时间让自己从书本和网络中学习知识，这不仅锻炼了我作为前台文员的基础工作能力，还让我发现了自己缺少的方面，让我在工作中更加圆满。完善。

  二、工作方面

  在今年的招聘中，我们基本上依靠网络招聘，但也因此，在招聘效率上受到了不少的影响。但我本着宁缺毋滥的心态，积极的明确岗位需求，并在第一轮面试中严谨的筛选，并让各部门领导来进行第二轮面试，将符合公司要求，充满工作热情的“新鲜血液”注入公司各部门，给公司带来新的活力。

  当然，通过和学校方面的联系，在毕业季里，我也招聘了不少本年度的应届毕业生，并在的后来交给岗位领导积极培养成适合公司新岗位的需求人员。

  而在文件和资料的处理上，我也更仔细的规划和整理了自己之前的工作，资料的整理更加的严谨有规律，并及时的更新了公司的各种资料，优化了工作情况。

  如今，反思这一年，我确实有了不少的提升，但的也有很多的不足，这些，都需要我认真的反思和改正！为此，在今后的工作中我会更加努力的加强自己，让自己的工作完成的更加出色！

公司前台个人工作总结模板范文（通用6篇）篇二

  看着外面已经开始凋零的树叶，看着一阵风吹来，他们就打着旋慢悠悠地飘落到了地上，我才突然意识到我来到这家公司已经快三个月了。刚来的时候，外面的树木都还是长满了树叶，精神抖擞的矗立在那里，一转眼，现在已经是秋天了，外面也早已是萧瑟的一片。我也由最开始的短袖换上了毛衣，由不熟练的工作到现在的慢慢上手，由不懂得如何为人处世到现在的四面玲珑。这些都要得益于我在公司的三个月试用期内的成长和改变。所以针对这三个月的成长和变化，我想在此做一份工作总结。

  在工作内容上，虽然我只是公司的一个小小的前台文员，但每天要处理的事情也不少。我要保证每天办公室的清洁；负责办公室会议的准备工作，帮他们准备文件、准备茶水，还会议过程中还要记录下他们的重点内容；也要负责公司员工每天的考勤记录，做好一个考勤报表；有时候我们还要负责接待好公司重要客户的来访，安排好他们和领导在公司见面的时间和地点。

  在工作态度上，我意识到前台是公司整体形象的体现，是一个公司的门面，所以我不能再像以前那样整天素面朝天的，所以我像同事学习化妆技巧，学习得体的穿着打扮，好把我最好的一面展现给公司，展现给顾客，让公司知道我对这份工作的重视，对这份岗位的尊重，让客户感受到我们公司是一个高贵优雅的形象。而且，遇到任何不懂得我都悉心请教同事，不敢有任何怠慢。积极主动的去学习文员的工作技能，积极主动的去帮助同事解决他们还没有完成的工作任务。有顾客前来询问公司的事务，我都是用以最灿烂的微笑最友好的态度来解答他们的问题，热情周到的为他们服务。

  这三个月里，我用我认真严谨的工作态度来对待我每一天的工作内容，出色高额度的完成了我的工作任务，我对我在这三个试用期的表现也感到满意。但是我不会止于此，我还有很多需要提升的地方，比如报表制作方面、文件管理方面，我还有很多做的不到位的地方，需要我去改正，需要我去努力学习。我相信在公司以后工作的日子里，我会做的更好。我会再接再厉，我会同公司员工一起进步，一起为“把公司建设的更好”这个目标而奋斗。

公司前台个人工作总结模板范文（通用6篇）篇三

  前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

  一、努力提高服务质量。

  认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重坚持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为本身充电，以适应公司的快速发展。

  二、努力打造良好的前台环境。

  要坚持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要坚持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

  三、以大局为重，不计较个人得失。

  不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献本身的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

  做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但本身也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

  在15年我要不断提高自身形象，做好15工作计划，提高工作质量、效率。还有增强责任心。

  (1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

  (2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

  (3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

  虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

  转眼1个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

  经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述：

  1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

  2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

  3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

  4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢1、是对客人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求，。

  5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。

  前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。

公司前台个人工作总结模板范文（通用6篇）篇四

  转眼间，一周的工作就过去了。在近期来，随着大学生实习期的到来，我作为公司的文员，每天的工作中除了处理日常的基础任务，还要逐渐展开针对新生招聘的工作，每天一波一波的学生来面试，确实打乱了我不少的计划。但也正是趁着这个机会，公司决定扩展业务和部门！如今能在实习期招聘到不少新人作为今后新业务部门的培养人选，也会给今后公司提升带来不少帮助。

  如今，回顾这周的工作情况，尽管我在最近大部分的时间都忙碌在招聘的和日常的工作中，但我也没有放松对自己工作的计划和管理！我在此对这周的工作总结和下周计划如下：

  一、工作总结

  在这周的工作中，我依旧严格的完成着作为部门前台文员的日常任务，认真负责的完成好了各部门的协调和资料的整理之外，也一会在维护公司大小事务的正常运转。

  但不相同的是，随着公司面试人数的增加，我也开始更加严格的做好日常前台的维护工作，不仅更加仔细的整理了前台物品的整齐。也对自身的衣着整理更进一步的优化。给面试者们带来了良好的公司印象。

  此外，根据我自身的统计，本时间里，来到公司面试的人员共有xx人，其中，通过网络投递简历的有x人，其他人选基本来自周边大学院校。而在这次的面试过后，最终留下的试用期员工x人，实习期员工xx人。目前来报到的有xx人，皆以被各部门领导接收并逐步开始培训工作。

  总结这周的情况，随着各部门的积极运转，公司目前状况正处于蒸蒸日上的情况，但随着新业务的计划，岗位需求一下增多，在招聘上给我带来了不小的压力。并根据部门领导要求，招聘人员不能全是应届毕业生，为此，我也要加强自身对新业务的认识，保证招聘到的有经验人才能为部门带来切实的效益。

  二、工作计划

  如总结所述，目前公司需要大量的人才。为此，在工作中就出现了几个必然的任务。

  首先，在下周的工作中我计划参加xxx院校的校内招聘的活动，xxx院校一直有与我公司合作，为公司提供了不少的优秀人才。因此，在此大量用人之际，我决定参加校内招聘，为公司更好的招聘水平稳定的优秀人才。

  其次，随着新员工的上任，新人的信息收集和整理也是必须及时完成的任务。但考虑到实习生易来不易留的特点，我要仔细的做好资料更新。

  最后，在人员充足之后，我们也要积极的展开培训工作。作为文员，我也同样要收集好新人的资料，确定工作能力，考虑今后的福利待遇。

  总的来说，近期的工作变化不会太大，但我也要尽早做好准备，并严格的要求自己，为公司带来更多优秀的“新鲜”人才！

公司前台个人工作总结模板范文（通用6篇）篇五

  时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去了十来天了，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下：

  一、主要都是整理一下办公室的环境

  考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做！

  二、在实践中学习，努力适应工作

  作为一名新员工也是刚踏入装饰这一行的新人，在装饰经验这方面有欠缺，对公司前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢领导的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。

  三、认真工作，更注重细节

  接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。

  四、扩展自己的知识面，不断完善自己

  在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好色地完成工作。

  接下来的周计划：

  1、提高岗位的适应能力，把自己该完成的工作任务都有质量地做好，并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识，丰富自己的见识。

  2、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力，能把过去的不足得以改正。

  3、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。

公司前台个人工作总结模板范文（通用6篇）篇六

  正在这岁末之际，从客岁开端担当办理部前台文员以来，任务仔细担任，怨天尤人，正在这岁末之际将客岁的任务总结以下：

  1、前台任务的根本内收留

  前台的任务是一个需求有耐烦以及义务心的岗亭，热忱、主动的任务立场很紧张。20XX年6月，我开端处置前台欢迎任务，深知欢迎职员是展现公司抽象的第一人。正在任务中，严厉依照公司的请求，热忱看待每个来访客户，并热情的指引到相干的办公室。为公司供给了便当，也为客户供给了便当。接德律风时，做到耐烦听客户的讯问，并力不从心的作出响应的解答。

  2、前台任务的经历以及经验

  正在离开咱们专营店前，固然也有过前台欢迎的任务经历，固然获得了必定的成果，但也存正在一些缺乏，比方综合本质方面，次要是思惟束缚水平还不敷，进修、效劳上还不敷，以及有经历的共事比拟另有必定差异，义务心以及奇迹心有待进一步进步，效劳看法有待进一步深化。正在此后任务中，我必定仔细总结经历，克制缺乏，积极把任务做患上更好。

  3、前台任务的下一步方案

  基于对于前台欢迎任务的酷爱，正在新的一年里，我会严厉请求本人，进步本人，表现本人，完成本人的代价。我会愈加积极学好营业常识。不时进步本人的业余实际程度以及任务的工夫才能，恪守公司的相干任务轨制，主动浮躁的看待任务。积极进步任务本质，增强对于任务的义务心以及奇迹心。多以及共事相同交换，处理任务中呈现的成绩，浮躁做好本职任务。面临新的一年，我将以愈加主动的任务立场愈加热忱的任务风格把本人的本职任务做好。

  我将进一步更好的展现本人的长处，克制缺乏，取长补短。与公司及共事勾结分歧，为公司发明更好的任务功绩！任务好像于反动，一个目的有了信心才会有充分的能源往斗争，20__年我团体，便是调剂，变化的年度，正在这一年我踏进了这个崇高而又庞大丰厚多彩的社会。正在此后的任务中，我要朝着这个目的，一年一个小台阶，三年一个年夜台阶往积极，往完成。

  20XX，新的一年是富裕应战的一年，跟着任务的深化停止，我有决心展示出本人更高的程度，实现更高的目的。为积极完成公司目的，我曾经做好了欢迎应战的预备，也有决心把效劳做患上更好！

1、销售，例如化妆品销售，锻炼人，又只和女性打交道。例如玫琳凯，美乐家等

2、知道自己的爱好和长处所在，例如画画，坚持锻炼和学习，同时开工作室，接受私人定制业务。工作室成功的有，xx私房菜，xx甜品

3、如果只定位打工，选择好平台，这样的平台会让你成长。平台好决定少走弯路，这样的品牌有美乐家，千万不要选择比特币类型题材的，无法创造价值的行业。

4、建议听罗辑思维等音频，来挺高自己的认知，从认识自己开始。

　　市场营销的基本方法。

　　一，关系营销，它是建立发展良好的顾客关系上的一种市场营销体系,让顾客保持对某个企业或某一品牌商品的高度忠诚。因此建立和谐有利的商业关系,

需要企业与顾客及其他利益相关人之间,建立相互信任的关系。它们强调不仅要争取顾客和创造市场,更重要的是维护和巩固已有的关系。它的主要内容是对顾客进行科学的细分与管理,

方法比较灵活多样。一般适合第三产业。另外，企业还可以通过建立顾客俱乐部、顾客信用卡、会员卡制度、对重要顾客设立专门的关系经理等等方法,对顾客进行主动管理。

　　二，整体营销，整体营销依赖于企业各部门及全体员工的共同努力和密切配合,把市场营销与公关活动有机地结合起来,将传统的针对最终消费者的营销扩展到了针对环境因素中所有重要行为者的营销。它包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、新闻传媒和一般大众,核心思想是合作。

　　三，直销，直销是一种分销商业模式，它有明确的目标客户群体，没有中间销售环节，可以度量销售效果，企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。像安利、玫琳凯是国内直销典型的成功案例，它们通过面对面的沟通加上专业服务和利润倍增的模式，取得了惊人的成绩。如今不少企业也在尝试效仿这种市场营销模式。

　　四，服务营销，对于一个服务性行业来说，提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力，都有十分重要的意义。服务营销也叫有形商品的无形营销。在科学技术日益发达,生产手段极其先进,信息化、网络化社会已经到来的现代社会,不同企业生产的同类或近似产品,其设计、制造、质量、科技含量等不相上下,产品有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。消费者购买时对商品的判断与选择,主要不再只依据商品的有形属性,而在很大程度上取决于商品的无形属性的一面,

即企业如何提供商品, 如何服务顾客。所以说，服务营销是更深层次的营销，重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。

　　五，教育营销，教育营销不断向受众传播产品知识、经营管理知识，增强了企业营销的冲击力和销售力，也提升了行业人员的素质，具有得天独厚的优势。它主要以培训和讲座为主要形式对所涉及的对象和内容发生了较大的转变和提升。从开始的技能培训到对代理商

管理人员素质以及能量的培训，其形式越来越活跃，内容也越来越多。。许多企业试图站在教育原点上对客户进行营销服务，借助这种形式大力推介企业文化、产品知识，通过满足客户的学习需求，从而激发他们的签单热情，拉动销售。

看到“病毒营销”这个标题，有人或许会莫名其妙。病毒怎么跟市场营销沾上了边了呢以下是我为大家整理的关于，欢迎阅读!

目的性

其实，病毒营销不是利用病毒进行营销，而是指那些鼓励目标受众将市场资讯像病毒一样传递给他人，使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。这种策略可以耗费较少的人力物力，将资讯在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者。

效果

打个比方，病毒营销的巨大威力就像一颗小小的石子投入了平静的湖面，一瞬间似乎只是激起了小小的波纹，转眼湖面又恢复了宁静，但是稍候一下，你就会看到波纹在不断进行着层层叠叠的延展，短短几分钟，整个湖面都起了震荡。这就是病毒营销的魅力。一个经过深思熟虑的病毒营销策略会将这个小小的波纹以令人无法想像的速度向外无限期扩充套件，从而起到意想不到的效果。

传播力

究其实质，病毒营销并不是什么新概念，它与我们通常说的“口口相传”、“创造一个叫得响的词”、“草根传播”和“关系营销”没有什么差异，区别只在于病毒营销较多运用在网际网路营销中。最近笔者在中国的一些媒体和网站上看到不少关于病毒营销的介绍，但是所侧重的都是网际网路企业如何利用病毒营销。事实上，在美国，现在已有许多传统企业意识到病毒营销的影响力，并将之与传统营销模式结合起来，有的企业甚至将之作为产品推广和品牌建设的核心策略。

： 耐克

耐克将自己伪装成一个载体 而不是一个病毒

病毒有着先天的伪装能力，它们可以将自己易容，变成任何一样东西，所以它们可以不被人体的免疫系统或电脑的执行系统识破。它们要么进入人体的细胞或微小的基因物体上，要么进入电脑的软体系统并伪装成现存的程式语言。市场营销从这一现象中可以学到这样一个原理：将自己变成载体本身。耐克公司就学到了这一点。尽管该公司有着数以亿计的市场推广资金，仍经常使用病毒营销，并将这一策略推向完美。先说它的“Just Do It”营销专案吧，耐克高额聘请世界上顶尖级的体育明星做产品代言人，然后以每秒4万美金购买美国超霸杯的广告时段播放广告，同时用铺天盖地的产品推广和赠送，使零售商乐于为其效劳。但是仔细想想，这些其实都没有它那个处处可见、贴有“Just Do It”的小小标签所起的作用更大。这个标签甚至进了韦伯思特的词典中，列在美国文化的序列中。那些当初持怀疑态度的市场营销和广告策划人士以及二级影片中的监狱看管，现在都无不带讽刺意味地使用着这个词汇，而每一次他们说出这个词，就是在帮着推广耐克的产品。

：特百惠

TUPPERWARE特百惠充分挖掘脆弱环节的强势所在

社会学家很早就发现，那些有着许多非正式社会交往的个人比那些看似有着很强社会关联的人对特定群体更有影响力。病毒在那些看似脆弱的环节上更能得到扩充套件。只要想一想病毒在网路—一个可以说是集结了无数脆弱环节的虚拟社群上的发展就会明白这一点。在商业社会中，这种策略是许多使用多层市场营销策略的公司最本能的方法，比如个人和家庭产品生产商TUPPERWARE特百惠、安利和玫琳凯等等都在用这一方法。在每一个地方，它们的策略都是发现一批个人，他们的长处是发掘那些大量的脆弱环节，从而利用这些环节去销售产品或服务。比如说TUPPERWARE，它找到一些社群，如郊区，在那里开一些派对Party，在派对上使用他们的产品。派对上的一切表面上看来都是非商业化的：自己的房子，自己做的食物，自己的朋友，但是整个派对中一个很重要的社会交往却是推广TUPPERWARE的产品。社会交往和商业活动变得水 融，密不可分。

：　微软公司

微软公司不断投资 终于达到成功的顶峰

病毒只有当它们达到发展最旺盛的时候才会真正成为难以弥补的灾害。换句话说，只有当病毒通过其载体的数量的增长到达一定的程度，其危害性才能为人眼所捕捉。一个病毒一年增长一倍。在第一年中，它只占载体的1%，很难被觉察，到了第二年，它也还是微小的，只有2%，但是到了第五年，它就占了16%——然后，转瞬间，它就蔓延开来，直到不可收拾。如果你使用病毒营销策略，你就应该意识到其原理是一样的，因为那种很深的有延展性的影响力不是一夜之间就能达到的。那也就是为什么微软公司尽管有其DOS和WINDOWS 作业系统的优势，但是真正主宰市场还是花了不少的时间。今天微软的作业系统已经占有了世界市场的95%之多，世界上估计有8500万的电脑执行微软的作业系统。由于病毒营销自身的特性人们不能寄希望于它能一蹴而就，而是通常要经过几年甚至十几年才能展示其效果。

上述美国传统企业进行病毒营销所积累的实践经验和指导原则，对于中国的传统企业应该具有一定的参考价值。希望病毒营销能“侵入”中国更多的、各式各样而不只是网路企业的企业，成为企业刺开“迟钝”的消费者的锐利的营销武器。

： 百事可乐

百事可乐在利用病毒营销一开始保持隐秘、悄无声息 对市场营销人士来说，最困难的是如何深入了解消费者的思维并将自己的资讯传达到他们的脑子里。通常的方式是尽量提高资讯传递的声音，期望着嗓门越大，被听到的概率越高。但是病毒却有着更精明的方法：它们能够找到一个途径，利用一眼看去似乎全然不搭界的路径接近自己的载体，从而牢牢依附在载体身上。病毒营销的先行者之一百事可乐公司在Mountain Dew饮料的营销计划中，给孩子们这样一个机会：孩子们只要收集齐10个饮料购买的凭证再加上35美金一并寄到百事公司，就可以拿到一个摩托罗拉的传呼器。传呼器在孩子心中是很酷的玩意儿。当然，孩子们自己得负责购买传呼器的服务，而百事公司则有权每周给这些孩子发出百事饮料的传呼资讯。

： INTUIT公司

INTUIT公司靠最初免费 而在后来获得源源不断的收入

病毒通常是极有耐心的小玩意。很多病毒在它们的载体身上一呆好久，有的甚至要好几年才开始向它们的载体要求“回报”;电子病毒通常是潜入一个不容易被人怀疑的硬碟，然后等待着它们事先设定的发作时间比如米开朗基罗的生日，一旦那个日子来到，就如猛虎下山，给它们的载体一个迎头痛击。INTUIT 公司极其流行的QUICKEN个人财务管理软体当初就是这么起家的。它其实是从一个很基本的资讯开始：如果你订购这个产品的话，不必花一分钱。如果你在开启这个产品后的8分钟内觉得这个产品不能给你增加任何劳动生产率的话，撕掉随产品附寄的发票，你不会欠公司任何钱。当然，绝大多数的使用者不可能在短短的8 分钟内就能将自己的收支情况整理清楚，但他们同时发现自己已经不能缺少这个软体的帮助，开始离不开它了。其结果是显而易见：只用了少量的传统媒体广告消费，这一软体已经占了世界个人理财管理软体市场70%的份额。另外，公司还不花一分市场推广费用，销售了大量的辅助产品，比如支票和软体升级版。

下面是我整理收藏的一些哲理小故事。这些小故事给我不少启迪，希望对你有所帮助：）

1心态

父子二人看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不屑地对他的父亲说：“坐这种车的人，肚子里一定没有学问！”父亲则轻描淡写地回答：“说这种话的人，口袋里一定没有钱！

--你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度？

2情况不同

一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，小猪大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌小猪的号叫，便说：「他常常捉我们，我们并不大呼小叫。」小猪听了回答道：「捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命！」

--立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受；因此对别人的失意、挫折、伤痛，不宜幸灾乐祸，而应要有关怀、了解的心情。

3靠自己

小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？

妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要这个壳的保护！

小蜗牛：毛虫姊姊没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢？

妈妈：因为毛虫姊姊能变成蝴蝶，天空会保护她啊。

小蜗牛：可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢？

妈妈：因为蚯蚓弟弟会钻土, 大地会保护他啊。

小蜗牛哭了起来：我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。

蜗牛妈妈安慰他：「所以我们有壳啊！」我们不靠天，也不靠地，我们靠自己。

4鲨鱼与鱼

曾有人做过实验，将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子，然后用强化玻璃隔开，最初，鲨鱼每天不断冲撞那块看不到的玻璃，耐何这只是徒劳，它始终不能过到对面去，而实验人员每天都有放一些鲫鱼在池子里，所以鲨鱼也没缺少猎物，只是它仍想到对面去，想尝试那美丽的滋味，每天仍是不断的冲撞那块玻璃，它试了每个角落，每次都是用尽全力，但每次也总是弄的伤痕累累，有好几次都浑身破裂出血，持续了好一些日子，每当玻璃一出现裂痕，实验人员马上加上一块更厚的玻璃。后来，鲨鱼不再冲撞那块玻璃了，对那些斑斓的热带鱼也不再在意，好像他们只是墙上会动的壁画，它开始等着每天固定会出现的鲫鱼，然后用他敏捷的本能进行狩猎，好像回到海中不可一世的凶狠霸气，但这一切只不过是假像罢了，实验到了最后的阶段，实验人员将玻璃取走，但鲨鱼却没有反应，每天仍是在固定的区域游着它不但对那些热带鱼视若无睹，甚至于当那些鲫鱼逃到那边去，他就立刻放弃追逐，说什么也不愿再过去，实验结束了，实验人员讥笑它是海里最懦弱的鱼。

--可是失恋过的人都知道为什么，它怕痛。

5神迹

法国一个偏僻的小镇，据传有一个特别灵验的水泉，常会出现神迹，可以医治各种疾病。有一天，一个拄着拐杖，少了一条腿的退伍军人，一跛一跛的走过镇上的马路，旁边的镇民带着同情的回吻说：「可怜的家伙，难道他要向上帝祈求再有一条腿吗」这一句话被退伍的军人听到了，他转过身对他们说：「我不是要向上帝祈求有一条新的腿，而是要祈求？帮助我，叫我没有一条腿后，也知道如何过日子。」

--试想：学习为所失去的感恩，也接纳失去的事实，不管人生的得与失，总是要让自已的生命充满了亮丽与光彩，不再为过去掉泪，努力的活出自己的生命。

6钓竿

有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼，老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他，小孩摇摇头，老人惊异的问道：「你为何不要？」小孩回答：「我想要你手中的钓竿。」老人问：「你要钓竿做什么？」小孩说：「这篓鱼没多久就吃完了，要是我有钓竿，我就可以自己钓，一辈子也吃不完。」我想你一定会说：好聪明的小孩。错了，他如果只要钓竿，那他一条鱼也吃不到。因为，他不懂钓鱼的技巧，光有鱼竿是没用的，因为钓鱼重要的不在＜钓竿＞，而在＜钓技＞有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿，再也无惧于路上的风雨，如此，难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人，以为只要有钓竿就有吃不完的鱼，像职员看老板，以为只要坐在办公室，就有滚进的财源。

7用人之道

去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。

--其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。

8鹦鹉

一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。

另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。

该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。

结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。

这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？

店主说：不。

这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？

店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

--这故事告诉我们，真正的***，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。

相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的***。

9袋鼠与笼子

一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。

没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！”

--管理心得：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。

10扁鹊的医术

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”

扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”

文王再问：“那么为什么你最出名呢？”

扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”

--管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。

11曲突徒薪

有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。

不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。

有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

--管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：“预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者

12救人

在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想 ，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。

13出门

古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得 喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。

--把这两个故事联系在一起也许有些牵强，但他们确实有着惊人的相似之处：故事中的小战士和弟弟是幸运的，但更加幸运的是故事中的上尉和大哥，因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己！

--管理心得：在我们人生的大道上，肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道，在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路？

14鱼王的儿子

有个渔人有着一流的捕鱼技术，被人们尊称为‘渔王’。然而‘渔王’年老的时候非常苦恼，因为他的三个儿子的渔技都很平庸。

于是经常向人诉说心中的苦恼：“我真不明白，我捕鱼的技术这么好，我的儿子们为什么这么差？我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们，从最基本的东西教起，告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼，怎样划船最不会惊动鱼，怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了，我又教他们怎样识潮汐，辨鱼汛。。。凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验，我都毫无保留地传授给了他们，可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子！”

一位路人听了他的诉说后，问：“你一直手把手地教他们吗？”

“是的，为了让他们得到一流的捕鱼技术，我教得很仔细很耐心。”

“他们一直跟随着你吗？”

“是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学。”

路人说：“这样说来，你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术，却没传授给他们教训，对于才能来说，没有教训与没有经验一样，都不能使人成大器！”

15河边的苹果

一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。

--世上有走不完的路，也有过不了的河。过不了的河掉头而回，也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个“苹果”。历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。

16右手握左手

桌上流行一首顺口溜：握着老婆的手，好像右手握左手。

每当有人念出：熟悉的或不熟悉的一桌子人便会意地放声笑起来，气氛立刻就轻松了。当然，这是基于人家对该顺口溜的一致理解--感觉准确，描述到位。

有一天在餐桌上有人又念起这段顺口溜，男人们照例笑得起劲。后来发现餐桌上的一位女人没笑。男人们忙说闹着玩别当真。没想到女人认真地说：最妙的就是这“右手握左手”。第一，左手是最可以被右手信赖的；第二，左手和右手彼此都是自己的；第三，别的手任怎么叫你愉悦兴奋魂飞魄散，过后都是可以甩手的，只有左手，甩开了你就残缺了，是不是？一桌子男人都佩服，称赞女人的理解深刻而独到，妇人淡淡地说 ：有什么深刻而独到，不妨回去念给你们各自的老婆听听，看她们说些什么。

男人当中有胆子大的果然回去试探老婆，果然老婆们的理解均与餐桌上的女士相同。

她们都是左手，男人们当然要以左手计。

而他们都是右手，他们当然作右手想

17抉择

一个农民从洪水中救起了他的妻子，他的孩子却被淹死了。

事后，人们议论纷纷。有的说他做得对，因为孩子可以再生一个，妻子却不能死而复活。有的说他做错了，因为妻子可以另娶一个，孩子却不能死而复活。

我听了人们的议论，也感到疑惑难决：如果只能救活一人，究竟应该救妻子呢，还是救孩子？于是我去拜访那个农民，问他当时是怎么想的。

他答道：“我什么也没想。洪水袭来，妻子在我身过，我抓住她就往附近的山坡游。

当我返回时，孩子已经被洪水冲走了。”

归途上，我琢磨着农民的话，对自己说：所谓人生的抉择不少便是如此。

18简单道理

从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他 狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓 旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的 海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。

有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而 是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕 鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。

--一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。有时候，一个简单的道理，却足以 给人意味深长的生命启示。

19并不是你想象中那样

两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好，并且拒绝让他们在舒适的客人卧室过夜，而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时，较老的天使发现墙上有一个洞，就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么，老天使答到：“有些事并不象它看上去那样。”

第二晚，两人又到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情，把仅有的一点点食物拿出来款待客人，然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣，他们唯一的生活来源--一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒，他质问老天使为什么会这样，第一个家庭什么都有，老天使还帮助他们修补墙洞，第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。

“有些事并不象它看上去那样。”老天使答道，“当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑，不愿意分享他的财富，所以我把墙洞填上了。昨天晚上，死亡之神来召唤农夫的妻子，我让奶牛代替了她。所以有些事并不象它看上去那样。”

--有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。如果你有信念，你只需要坚信付出总会得到回报。你可能不会发现，直到后来……

20养牛之道

我们旅行到乡间，看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上，不免感到奇怪，于是就问道：

“老公公，你为什么不把喂牛的草放在地上，让它吃？”

老农说：“这种草草质不好，我要是放在地上它就不屑一顾；但是我放到让它勉强可够得着的屋檐上，它会努力去吃，直到把全部草料吃个精光。”

21爱人之心

这是发生在英国的一个真实故事。

有位孤独的老人，无儿无女，又体弱多病。他决定搬到养老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑，但人们很快就将它炒到了10万英镑。价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里，满目忧郁，是的，要不是健康情形不行，他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。

一个衣着朴素的青年来到老人眼前，弯下腰，低声说：“先生，我也好想买这栋住宅，可我只有1万英镑。可是，如果您把住宅卖给我，我保证会让您依旧生活在这里，和我一起喝茶，读报，散步，天天都快快乐乐的--相信我，我会用整颗心来照顾您！”

老人颔首微笑，把住宅以1万英镑的价钱卖给了他。

--完成梦想，不一定非得要冷酷地厮杀和欺诈，有时，只要你拥有一颗爱人之心就可以了。

22给予

有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。

“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”

他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌上写着：“生活是自己创造的。”

23提醒自我

有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙，总觉得它马上就会倒塌，见有人向媾走过去，她就善意地提醒道：“那堵墙要倒了，远着点走吧。”被提醒的人不解地看着她大模大样地顺着墙根走过去了--那堵墙没有倒。老太太很生气：“怎么不听我的话呢？！”又有人走来，老太太又予以劝告。三天过去了，许多人在墙边走过去，并没有遇上危险。第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，不由自主便走到墙根下仔细观看，然而就在此时，墙缍倒了，老太太被掩埋在灰尘砖石中，气绝身亡。

--提醒别人时往往很容易，很清醒，但能做到时刻清醒地提醒自己却很难。所以说，许多危险来源于自身，老太太的悲哀便因此而生

24窗

有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰，“那个女人的衣服永远洗不干净，看，她晾在外院子里的衣服，总是有斑点，我真的不知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子”

直到有一天，有个明察秋毫的朋友到她家，才发现不是对面的太太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布，把这个太太的窗户上的灰渍抹掉，说：“看，这不就干净了吗？” 原来，是自己家的窗户脏了。

25留个缺口给别人

一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”

企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”。“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。

他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”

--留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。

26马

马，本来自由自在的在山间撒野，渴了喝点山泉，累了就睡在地上晒太阳，无忧无虑。可是自从有了伯乐，马的命运就改变了，给它的头戴上笼辔，在它的背上置放鞍具，栓着它，马的死亡率已经是十之二三了，然后再逼着它运输东西，强迫它日行千里，在它的脚上钉上铁掌，马的死亡率就过半了。马本来就是毫无规矩毫无用处的动物，让它吸取日月之精化，天地之灵气，无用无为，还得以享尽天年，教化它，让它懂得礼法，反而害了它的生命。

--人何尝不是如此呢？在规矩的约束下我们是否也丧失了本我，成天遵循别人制定的礼义，逼迫自己去做不愿意做的事情，有限的生命还剩下多少呢？

27所长无用

有个鲁国人擅长编草鞋，他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他说：“你到越国去，一定会贫穷的。”“为什么？”“草鞋，是用来穿着走路的，但越国人习惯于赤足走路；白绢，是用来做帽子的，但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处，到用不到你的地方去，这样，要使自己不贫穷，难道可能吗？”

--这个故事告诉人们：一个人要发挥其专长，就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要，其专长也就失去了价值。因此，我们要根据社会得需要，决定自己的行动，更好去发挥自己的专长。

28佛塔上的老鼠

一只四处漂泊的老鼠在佛塔顶上安了家。佛塔里的生活实在是幸福极了，它既可以在各层之间随意穿越，又可以享受到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想象的特权，那些不为人知的秘笈，它可以随意咀嚼；人们不敢正视的佛像，它可以自由休闲，兴起之时，甚至还可以在佛像头上留些排泄物。

每当善男信女们烧香叩头的时候，这只老鼠总是看着那令人陶醉的烟气，慢慢升起，它猛抽着鼻子，心中暗笑：“可笑的人类，膝盖竟然这样柔软，说跪就跪下了！”有一天，一只饿极了的野猫闯了进来，它一把将老鼠抓住。“你不能吃我！你应该向我跪拜！我代表着佛！”这位高贵的俘虏抗议道。“人们向你跪拜，只是因为你所占的位置，不是因为你！”野猫讥讽道，然后，它像掰开一个汉堡包那样把老鼠掰成了两半。

29机会

A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了！！ A的同事B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。 他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。

--愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。