全球十大奢侈品品牌是哪些？

十大顶级奢侈品牌服装：

1香奈尔Chanel（1910年，法国巴黎）；

2路易•威登Louis-Vuitton（1854年，法国）；

3迪奥Dior（1905年，法国）；

4范思哲Gianni Versace（1978年，意大利）；

5普拉达Prada（1913年，意大利米兰）；

6Burberry博柏利（1856年，英国）； 7KENZO凯卓（1970年，法国）；

8纪梵希Givenchy(1952年，法国)； 9华伦天奴Valentino（1960年，意大利）；

10胡戈波士Hugo-Boss（1923年，德国）；

世界顶级奢侈品牌十大珠宝：

1卡地亚(Cartier)(1847年法国巴黎)

2蒂芬尼(Tiffany&Co)(1837年美国纽约)

3宝嘉丽(Bvlgari)(1884年于意大利)

4梵克雅宝VanCleef&Arpels(1906年法国巴黎)

5海瑞温斯顿Harry Winston(1890年美国纽约)

6蒂爵(DERIER)(1837年法国巴黎)

7德米亚尼(Damiani)(1924年意大利,凳奢侈品珠宝首饰)

8宝诗龙(Boucheron)(1858年法国巴黎)

9御木本(MIKIMOTO)(1893年日本)

10施华洛世奇(SWAROVSKI) (1895年奥地利)

世界顶级奢侈品牌十大顶级名表：

1百达翡丽 Patek Philippe (1839年瑞士)；

2爱彼 Audemars Pigeut (1875年瑞士)；

3伯爵 Piaget (1874年瑞士)；

4积家Jaeger-Le Coulter (1833年瑞士)；

5江诗丹顿 Vacheron Constantin (1755年瑞士日内瓦)；

6劳力士 Rolex (1908年瑞士)； 7卡地亚 Cartire (1847年法国巴黎)；

8万国 IWC (1868年瑞士)；

9芝柏IRARD-PERREGAUX (1791年瑞士日内瓦)；

10欧米茄 OMEGA (1848年瑞士)；

世界顶级奢侈品牌十大化妆品：

1Chanel香奈儿(尔)(1913年法国巴黎)

2雅诗兰黛EsteeLauder(1946年美国)

3兰寇Lancome(1935年法国)

4欧莱雅LOREAL(中国驰名商标,法国品牌,国家免检产品)

5Dior迪奥(Christiandior始于1946年法国) 6娇兰Guerlain(1828年法国)

7资生堂Shiseido(1872年日本,世界十大化妆品企业之一)

8雅顿ElizabethArden(1910年美国)

9雅芳AVOU(世界著名品牌,国家免检产品)

10玫琳凯Marykay(1963年美国,世界品牌,国家免检产品)

世界顶级奢侈品牌十大皮具：

1路易•威登Louis-Vuitton；

2香奈儿奈尔chanel；

3迪奥dior； 4古孜GUCCI；

5瓦伦蒂诺•加拉瓦尼valentino garavani；

6普拉达PRADA；

7乔治•阿玛尼giorgio armani；

8登喜路dunhill；

9芬迪fendi；

10蔻驰；

世界顶级奢侈品牌十大香水：

1Bijan

2Joy

3Tiffany

4Opium

5夏奈尔Chanel

6Diva

7Caleche

8艾佩芝Arpege

9Shalimar 一千零一夜

10象牙Ivoire

世界顶级奢侈品牌十大名酒：

1绝对伏特加

2轩尼诗

3尊尼获加

4芝华士

5铭悦香槟

6人头马

7马爹利

8百加得

9家豪威士忌

10尊荣极品威士忌

奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品。

奢侈品其实是品牌创立超过100年 历史 的才叫奢侈品。下列有奢侈品也有 时尚 大牌，也有化妆品品牌。

爱马仕（Hermès）是世界著名的奢侈品品牌，1837年由Thierry Hermès创立于法国巴黎，早年以制造高级马具起家，迄今已有180年的悠久 历史 。

杰尼亚 (Zegna) 是世界闻名的意大利男装奢侈品品牌，始创于1910年最著名的是剪裁一流的西装，亦庄亦谐的风格令许多成功男士对杰尼亚 (Zegna) 钟爱有加。

乔治·阿玛尼（Giorgio Armani），是一位著名的意大利时装设计师。出生于意大利皮亚琴察，学习过医药及摄影，曾在切瑞蒂任男装设计师，1975年创立乔治·阿玛尼公司。

Gucci，意大利时装奢侈品品牌，由古驰奥·古驰在1921年于意大利佛罗伦萨创办。古驰的产品包括时装、皮具、皮鞋、手表、领带、丝巾、香水、家居用品及宠物用品等。

普拉达（PRADA）是意大利奢侈品牌，由玛丽奥·普拉达于1913年在意大利米兰创建。Miuccia Prada的独特天赋在于对新创意的不懈追求，融合了对知识的好奇心和文化兴趣，从而开辟了先驱之路。她不仅能够预测 时尚 趋势，更能够引领 时尚 潮流。

香奈儿（Chanel）是一个法国 时尚 品牌，创始人是Coco Chanel，该品牌于1910年在法国巴黎创立。该品牌产品种类繁多，有服装、珠宝饰品及其配件、化妆品、护肤品、香水等。

奢侈品不是生活所必须的东西，但是却代表着一个人的生活和品味，那么就必须知道有哪些品牌，更多的适合自己的品牌供大家选择。全球十大品牌排行榜有哪些呢？具体的这样来介绍一下吧！

1、爱马仕（Hermes），是世界著名的奢侈品品牌，到现在已经有180多年的发展 历史 ，箱包是爱马仕最成功的产品之一，爱马仕的品牌理念，最动人的反而是这种回归宁静的静态感觉。

2、香奈儿（Chanel）法国著名的奢侈品品牌，包含了服装、珠宝首饰、化妆品，箱包，手表等，好像它的每一种类在市场上的热度都没有减少过。是女性最 时尚 的最佳典范。

3、路易威登（Louis Vuitton）

特别的创意，和精湛的技术成为了奢侈品牌的领导者，在日本的销量居全球第一，美国的销量排名全球第二。最传统的就是箱包，也有服装，钟表和珠宝。

4、古驰（Gucci）、意大利奢侈品牌，主要以箱包和服装为主，而且现在在往亲民路线发展，穿奢侈品服装的10个人有5个都是Gucci的，最近两年的影响力还是很大的。

5、普拉达（prada），它能够引领 时尚 潮流，最具特点的就是可以量身定制。

6、迪奥（Dior）、Dior一直都是华丽与高雅的身份出现，最诱人的是他的香水，能使每一位女性都散发出朦胧诱人的雅性。

7、芬迪（Fendi）意大利著名奢侈品品牌，它的主打也是手袋，形象也是较为高贵。

8、巴宝莉Burberry、是英国传统古老的奢侈品品牌，多层次的产品满足了不同年龄和性别消费者的需求。

9、圣罗兰（YsL）、是法国巴黎的奢侈品牌，因靓丽的色彩和大胆的设计，令很多名媛争相购买。

10、赛琳（Celine ）生产的服装、皮包、女鞋、等，强调与服装之间的和谐搭配

奢侈品品牌有很多，要分全球十大奢侈品牌我们还需从不同品类来分，毕竟奢侈品属于一种文化现象，懂得品味的人只是一小部分，下面主要介绍服装界的十大奢侈品牌。

1、DKNY

由唐娜·卡兰创始的品牌，风格偏前卫、 时尚 、休闲，只是这几年好像没有特别火的作品出来。

2、路易·威登

大家都知道LV，不管是服装还是箱包，它都排在前列，最近几年，LV的设计也越来越年轻，更加偏潮流化，今年LV的老爹鞋也是很有看点的。

3、香奈儿

这个就更加不用说了，由coco Chanel在法国巴黎创立，现如今Chanel就是 时尚 的风向标，不管是服装、箱包还是鞋履、彩妆，有香奈儿的地方就有高级感。

4、迪奥

和Chanel一样，Dior也是 时尚 的风向标，每年的迪奥大秀，总能在 时尚 界掀起一阵风波，迪奥主营的还是服装、彩妆、香水和手表。

5、范思哲

这个品牌大家也都知道，品牌标志是神话中的蛇妖美杜莎，代表致命的吸引力，它的 时尚 产品统领了生活的每个领域，除了服装之外，范思哲还经营香水、眼镜、领带、皮件、包袋、瓷器、玻璃器皿、丝巾、羽绒制品、家具产品等。

6、Gucci

Gucci一向以高档、豪华、性感而闻名于世，古驰现在也是意大利最大的时装集团。这两年自从换了设计师之后设计完全大变风格，整个品牌都年轻化了，尤其是包包，越来越受大众的喜欢。

7、Valentino

8、Prada

大家了解Prada大概都是从他家的包包开始，Prada主要提供服装、皮具、鞋履、眼镜及香水,并提供量身定制服务，不过相对来说，他家还是包包的设计更加受欢迎一点。

9、GUESS

Guess的知名度没有前几位那么高，他们家经营的品类也很多，手表、皮件、眼镜、鞋子、袜子等个人配件，此外个人用品的身体沐浴保养系列、香水、彩妆系列也有。不过相对来说他家的手表优势更强。

10、阿玛尼

阿玛尼大家也很了解，1975年由 时尚 设计大师乔治·阿玛尼创立于意大利米兰，除经营服装外，还设计领带、眼镜、丝巾、皮革用品、香水乃至家居用品等，不过现在他家最火的就是香水和彩妆了，毕竟阿玛尼的小胖丁，哪个女人不喜欢啊！

服装界的十大奢侈品牌就是这些了，不同品类的奢侈品牌都不同。

例如 十大珠宝奢侈品牌 就分为： 卡地亚、蒂芬尼、ENZO、Oxette、宝诗龙、Swarovski、御木本、周大福、Georgjensen、波米雷特。

对于奢侈品牌，买得起的就买，买不起我们还是可以欣赏欣赏的嘛~

不！你会比闺蜜更美！文末有惊喜！

当购买奢侈品的时候，如果没有特别想要的，也对比不出自己喜欢的款型，不如就买个全球知名的品牌。

这样，在以后的某些场合，至少还可以说一句：

“我这个啊，是xxx的啊~”

随着人们的生活水平的逐渐升高，奢侈品也从以前在皇室王贵的日常进入了大众生活。也算是“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”了。它不仅是张扬一种范儿，更代表着对品质生活的向往。

那么标榜着自己是 时尚 达人的亲们，小糖现在要出题啦。

请听题：

——“全球十大奢饰品牌是哪些？”

其实这题是有点小难，毕竟珠宝、皮具、服装、香水、美妆、手表、酒等等有许多不同分类，想要跨行比个高下，总归不能服众。

小糖只简单说十个自己心目中的十大吧，排名不分先后。

一：香奈儿（Chanel）

属于法国巴黎的奢侈品牌，也许不是每一位女性都喜欢，但知名度绝对高，很难遇到一个不知道这个品牌的人。如果有，请介绍给小糖看一下~

香奈儿的主营方向有：服装、珠宝、香水、化妆品等。但我们耳熟能详的一句话大约都是当年玛丽莲·梦露的一句，穿着香奈儿N05睡觉。

二、爱马仕(Hermes)

第一次听到爱马仕的名字，是在一篇电车男的御宅系漫画中，也是很早的事情了。之后才了解，用使用爱马仕来标签“大**”绝对正确，这大概算是十大奢侈品牌中顶级的存在。爱马仕以马具起家，现在旗下还包括了香水、珠宝等等。

三、克里斯汀·迪奥Christian Dior)

dior的香水和口红是美妆po中的常客，但实际上，迪奥的女装才是其主打。迪奥的高级女装系列，是法国女性 时尚 服饰的的尖端品牌。

四、范思哲(Versace)

风靡全球的意大利品牌，其设计风格独特，带着浓厚的意大利feel，色彩鲜明。不过小糖对其了解最多的就是眼镜……

五、普拉达(Prada)

没见过这个品牌？那前几年热播的**《穿Prada的女王》总该有影响吧~？这也是个意大利品牌，有衣服和皮具等等，可以私人定制。

六、乔治·阿玛尼(Giorgio Armani)

最熟的是阿玛尼红管、小胖丁，但其实它是时装界鼎鼎有名的大牌，没想到吧~？还有 体育 用品、皮饰、香水、配件、家居软装等等。

七、劳力士（Rolex）

瑞士手表，劳力士，需要强调吗？

八、施华洛世奇(SWAROVSKI)

珠宝业其实还有很多其他大牌，不过在国内，施华洛世奇算是知名度很高的品牌了。理工科直男给女朋友买礼物也知道可以选择。

九、路易·威登（LV）

说路易·威登可能很多人不晓得，但说到LV，有多少人捂住了自己的钱包？何况他家可是不止有包包而已。

十、 绝对伏特加(Absolut Vodka)

美国市场销量第一的伏特加品牌，其品牌的核心价值便是：纯净简单完美。充满创意和优雅的风格与伏特加在一起，勾搭成经久不衰的风格。

这十大，肯定会有小伙伴有不同想法啦，但，大部分国人听过没错吧~？

奢侈品是人类 社会 发展进步的产物，奢侈品囊括了许多方面的产品，比如护肤品、香水、鞋包等等。据相关资料显示，全球的十大奢侈品品牌都是来自一些西方国家，本文就主要介绍一下。

第一，香奈儿。香奈儿大概是国人或多或少都有过接触或者听闻的一个著名奢侈请品牌了，来自法国，产品多样且艺术，为闻名的是它的香水。

第二，兰蔻。兰蔻也是来自法国的一个奢侈品品牌，也有非常优质的香水产品，另外，这个品牌的一些皮肤保养品也是非常的有效优质。

第三，海底之谜。这个奢侈品的主要涉及领域是护肤，其所制作的各种面霜让使用过的人们大呼佩服，因此有一个面霜之王的称号。

第四，路易威登。这个品牌主要是制作一些鞋包产品，产品的质量非常的硬气，来自法国，已经有一百五十多年的 历史 了。

第五，纪梵希。纪梵希是一个涉猎比较广的奢侈品品牌，其既出产了非常多的经典服装，在化妆品领悟也有一定成就。

第六，宝格丽。宝格丽是一个以珠宝设计华美高贵闻名于世的一个现代奢侈品品牌。

第七，劳力士。作为一个专门打造机械手表的奢侈品品牌，劳力士手表受到了世界各地人民的喜爱。

第八，阿玛尼。阿玛尼是一个非常著名的皮具奢侈品品牌。

第九，伯爵。伯爵这个奢侈品品牌也是以手表设计为主，其所出售的各种男士手表都可以说是经典。

第十，卡地亚。卡地亚是一个珠宝奢侈品品牌，各种限量款珠宝让无数女性为之疯狂。

香奈儿Chanel

香奈儿（CHANEL)），是由Gabrielle Chanel于1913年在法国巴黎创立的品牌，至今已有百年 历史 。香奈儿的产品种类繁多，有服装、珠宝饰品及其配件、化妆品、香水，每一种产品都闻名遐迩，特别是她的香水。香奈儿一生都没有结婚，她创造伟大的 时尚 帝国，同时追求自己想要的生活。其本身就是女性自主最佳典范，也是最懂得感情乐趣的新时代女性。

香奈儿在彩妆面的造诣最强大的莫过于香水（当然口红粉底那些也都是顶级的！）。最经典的香水是五号香水和邂逅。

我的第一瓶五号香水，香水我只认准五号，因为我认为那是我从小的梦想，架不住这种复古优雅又霸气的美，简洁大方的瓶身，浓郁的东方调和花香味，低沉又响亮。

粉色邂逅的气味没有侵略性，算得上清新，不刺鼻不上头，而且在我这个尴尬的年纪用太甜装嫩，用太成熟显老，粉色邂逅刚刚可以融合下，带些成熟韵味的轻熟少女风吧。

兰蔻Lancome

兰蔻诞生于1935年的法国，是由Armand Petitjean(阿曼达·珀蒂让)创办的品牌。作为全球知名的高端化妆品品牌，兰蔻涉足护肤、彩妆、香水等多个产品领域，主要面向教育程度、收入水平较高，年龄在25~40岁的成熟女性。

兰蔻最早是因香水出名的，到现在的大红大紫很大部分还依托于其高端护肤品。没错就是那个很出名的兰蔻小黑瓶肌底液。吸收快，能修复受损皮肤，还能紧致抗老收毛孔。

这几个月推出的小黑瓶安瓶精华也是备受好评哦！

海蓝之谜La Mer

海蓝之谜奢华、神奇、不可置信，形容LA MER海蓝之谜的话语可以很多，但也可以说没有，没有人能在面对它后还保持清晰的头脑和分析能力，人们除了惊讶就是惊喜。

经典作品就是面霜，那个人人都喊着奇迹再现的面霜之王。

莱珀妮 La Prairie

莱珀妮La Prairie，是来自瑞士的顶级护肤品牌。无上奢华的原料，悠久的 历史 传承，独步全球的尖端 科技 ，不仅能满足高品位女性对完美肌肤的渴求，更将肌肤护理引领至全新的奢华境界。LaPrairie致力于研究肌肤老化问题，目标是帮助肌肤减缓岁月留下的痕迹，让肌肤年轻如故，永葆青春。

la prairie最特色的是鱼子酱系列，富含细胞精华，不是所有的护肤品真的能够让肌肤逆转时空重返青春的。

希思黎Sisley

sisley诞生于充满浪漫气息的法国，在1976年由法国修伯特多纳诺伯爵创立，以当时欧洲最新的植物美容学为基础，成功地研创出来的植物性护肤品牌。sisley所有产品均以植物萃取精华与植物香精油作为主要成分，配以独特配方研制而成，并坚持产品在上市前必须经过300名皮肤科医师的测试，包装上必须名符其实地被许可标示"经过敏与敏感测试"及出自法国原厂。

经典代表希思黎全能乳液。据说是黛安娜王妃的最爱、希思黎全能乳的名言：“如果你有钱，一定要买一瓶；如果没有钱，一定要攒钱买一瓶”！

赫莲娜Helena Rubinstein

郝连娜是第一个国际女性化妆品牌，以“严谨、科学、艺术、哲学、女性”为精神，从创业开始就希望成为“美容界先锋”。一百多年来一直遵守内涵，同时不断创新，其品牌胜出关键在于首创许多前卫大胆的作风，是女性永远可以追随的典范。

当家花旦绿宝瓶，主打抗衰老，让肌肤稳定而持久源源不断地释放出年轻的因子。

纪梵希Givenchy

Givenchy，来自法国的时装品牌，经典、高雅、时髦，这就是被称为法国时装界的绅士的Givenchy的风格所在。纪梵希最初以香水为其主要产品，后开始涉足护肤及彩妆事业。

纪梵希的彩妆香水一直都是好评如潮的，今年的圣诞限定也是美上天~~不入就会后悔系列

娇兰Guerlain

娇兰(Guerlain)成立于1828年，主营香水、化妆品及保养品。娇兰把握了传统资源与创新精神这两者之间的平衡，成就了香水史上的奇迹，从中也可窥见娇兰的光辉成就。在品质的保证下，娇兰开创并引领着未来潮流，所以，瓶盖开启时，让·保罗·娇兰说：“但愿醉死于香水。”

娇兰在国内渐渐流行起来还得多亏了代言人杨洋！杨洋色可谓是年度最in热销口红单品。

克里斯汀·迪奥 Christian Dior

DIOR一直是炫丽的高级女装的代名词。迪奥梦幻香水无论从"Miss Dior"到"Dior Addict"的各种Dior香水，都包罗万象，融入梦幻色彩。Christian Dior香水可迎合各种女性、男性以及不同情绪。这些香水出人意表，诱惑力无从抗拒，也是香水制造业钜子的艺术体现。

是的DIOR最最最最出名的迪奥香水，是多少少女的梦中情香。

能够足矣称之为经典的还有dior999烈艳蓝金。敢问世间哪个女子会抗拒一直烈艳蓝金？

碧欧泉Biotherm

世界级知名化妆品牌，1950年诞生于法国南部山区，倡导“SIMPLE LU XURY”简单的奢华的全新生活理念，作为欧洲 时尚 品牌，总部设在摩纳哥，Biotherm的产地只有法国、摩纳哥和日本。

“SIMPLE LU XURY”——“简单的奢华”。碧欧泉不仅仅是一个化妆品品牌，还 给了一个全新的生活理念。11年进军中国，给国内带来了一片的清新。

由世界奢侈品协会(World Luxury Association,简称WLA)与中国贸促会（CCPIT)主办的中国十年“全球奢侈品牌100强官方发布大典”于2012年1月11日在北京国贸三期大酒店盛大举行。

这场被誉为奢侈品界的“奥斯卡颁奖典礼”，全球各国100多个奢侈品大牌被重新“排座次”。

全球十大顶级时装品牌

时光荏苒，09过半。7月中旬，一家在业内享受较高声誉的咨询公司通过对广大网友的调查，评选出了“2009上半年中国十大网络化妆产品牌榜中榜”，欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻、资生堂等大牌化妆品牌毫无疑问的出现在了名单之列，国内产品也有两款产品杀入前十，丁家宜凭借其强大的广告攻势和过硬的产品进入了前十，而作为08年最大的化妆品“黑马”的可蕊儿，意想不到的闯入了前十。具体排名如下表： 产品名称 所属品牌 排名 欧莱雅（L’Oreal）雪颜美白双重精纯护理液 法国欧莱雅集团 1 倩碧（Clinique）深层特效水嫩补湿霜 美国雅诗兰黛 2 雅诗兰黛（Estee lauder）璀璨美白滋润乳液 美国雅诗兰黛 3 玫琳凯（Mary kay）美白焦点白皙精华露 美国玫琳凯集团 4 兰蔻（Lancome）智能愉悦臻白美白晚霜 法国欧莱雅集团 5 资生堂（Shiseido）真皙美白活肤精华霜 日本资生堂 6 碧欧泉（Biotherm）全新A[2]极净白洁颜胶 碧欧泉集团 7 DHC抗痘美白精华液 日本DHC集团 8 可蕊儿巅峰雪莲闪白精华 可蕊儿（Keruier） 9 丁家宜（TJOY）美白保湿乳液 丁家宜（TJOY） 10 欧莱雅是世界著名的化妆品生产厂商,创立于1909年。现在的各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外,该集团还经营高档的消费品,并从事制药和皮肤病研究。

欧莱雅公司先后邀请了**明星巩俐、李嘉欣、张梓琳、李冰冰、吴彦祖作为其在大中华区的形象代表，成功打开了中国市场。

欧莱雅的旗下产品，大多数属于国际品牌，凭借其强大的竞争力当之无愧夺得2009上半年中国十大网络化妆品牌的状元。 1946年雅诗兰黛公司成立于美国纽约，主要出售四种护肤品。它就是由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛建立的雅诗·兰黛公司的前身，现在已经发展成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司，并且仍在不断拓展业务。雅诗兰黛公司底下还有其他鼎鼎大名的分支品牌，比如倩碧、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。

如今，雅诗兰黛旗下的护肤，彩妆以及香氛产品都成为了科学与艺术完美结合的最佳范例。鉴于公司对产品质量的严格控制和顾客承诺的忠实履行，标有雅诗兰黛(Estée Lauder)字样的产品受到全球100多个国家用户的爱戴。因此，雅诗兰黛摘得2009上半年中国十大网络化妆品牌的探花也是实至名归。 十余年的耕耘和奉献，使玫琳凯的品牌赢得了广大消费者的依赖和国内工商界的尊重，公司荣获了“200612-200912产品质量国家免检”证书，连续两年荣获“年度最佳化妆品”大奖，多次荣获了“全国化工行业经济效益十佳企业”、“中国化工行业500大企业”、“中国轻工业500强企业”等殊荣，还连续三次被《财富(中文)》评为“卓越雇主——中国最适宜工作的10家公司”之一。

玫琳凯从进入中国市场以来，一直广撒网，高筑墙，以期和法国欧莱雅集团一决高下。事实证明，玫琳凯已经取得一定成效，09年上半年终于跻身网络前十。 资生堂以药房起家，最初并非化妆品公司。1872年，曾留学海外攻读药剂，并曾为日本海军药剂部主管的福原有信(Yushin Fukuhara)，在东京银座开设自己的药房，名为资生堂，这亦是全日本第一间西式药房。

资生堂旗下品牌：Cle de Peau(CDP)、IPSA(茵芙莎) Ettusais(爱杜莎)、CARITA 凯伊黛 、Decleor 思妍丽、肌肤之匙(ole de peau Beaute)。

资生堂在大多数化妆品店里的位置都不是很明显，给人的感觉似乎不是什么大品牌，出乎意料的是资生堂在网络上卖得却挺火，也足以进入2009中国十大网络化妆品牌。 经20多年的萃取研发，BIOTHERM碧欧泉终于成功通过生物学专利技术提炼出矿泉有机活性因子PETPTM。现在，BIOTHERM碧欧泉已经成为欧洲三大护肤品牌之一，它针对不同女性的不同肌肤类型，护肤和生活习惯的不同以及不同的需要，为不同肤质适用的产品设计了不同的色彩，让每一位女性都得到纯净健康的保护。

BIOTHERM碧欧泉让获得清纯泉水爱抚的你变得更清澈，BIOTHERM碧欧泉让得到大自然拥抱的你变得更自如，BIOTHERM碧欧泉让你体味到现代最高尚的生活格调--回归清纯、回归自然! 日本DHC的化妆业务始于1983年，所有产品均以通信贩卖的形式进行销售。从基本肌肤护理开始，至化妆品、美体产品、护发用品、男士护肤品、婴儿护肤品以及健康食品。经过30年努力，DHC已经成为通信销售化妆品领域的NO1,在洁面,卸妆,保湿品占据市场领先地位。

DHC的品牌产品在全球影响深广。作为日本通信销售第一的自然派化妆品品牌，DHC以“唤醒肌肤潜力的天然护肤”为目标，采用纯天然成分作为原料，不添加任何色素和香料,彻底保护肌肤不受伤害。彩妆、香水、美白防晒、护肤、瘦身等应有尽有!

DHC的护肤产品现在已经在全球引起了轰动。 湖北可蕊儿公司诞生于2007年。以研发和销售专业美容品为主，并且对纯植物高端原料作为护肤方面的研究极具特色。

07年9月，正式成立了可蕊儿公司，注册“可蕊儿keruier”商标。以研发纯植物的高效护肤品为主，以中国大陆为市场，得到广大消费者的认可和喜爱。

该公司生产基地，拥有先进的生产设备和技术力量。可蕊儿的消费人群定位在高级白领，知识女性和追求完美精致生活的女性当中。将真正完美的产品带给女性美丽与快乐，是可蕊儿永不改变的承诺。

可蕊儿在08年凭借其巅峰雪莲美白产品在淘宝网上大卖特卖，取得了惊人的销售业绩，并获得了“美白冠军”的称号。所以此产品也被纳入前十。 从“晒不黑、晒不老”，到“晒不黑、晒不老、窗体顶端、固定底端、美白不黯黄”，再到2003年的“外防晒、内美白、美白防晒一起来”;从国内SPF认证到国内SPF和国际PA认证双重防晒功效认证;从一开始的防晒概念创新，到紧跟防晒主流核心概念与自身品牌优势完美结合。丁家宜在防晒市场的拓展不遗余力，每年都紧跟防晒市场主流的产品概念，采用最新防晒技术，不断提升产品品质，推出新包装，强化终端及广告推广，力争在迅速增长的防晒市场上取得一席之地。

丁家宜自95年开创品牌以来，凭借独有的生物美白专利技术——人参活性细胞，在护肤品市场的拓展中创造一个又一个销售神话。美白概念的深入传播是目前品牌的核心优势之一。市场部经过多次讨论，创意出“外防晒、内美白”这一核心概念，并计划以“外防晒、内美白、美白防晒一起来”为广告语在2003年强势推出，以应对市场的激烈竞争。

丁家宜在国内也算是比较响的几个牌子之一了，凭借其强大的广告攻势和过硬的产品在国内取得了较大的销量，因此它进入了前十。 “没想到我在网上购买的化妆品竟会害得我变成这副模样！”指着自己的脸，20多岁的小李对中国青年报记者激动地说。暗黄的面色、干糙的皮肤、粗大的毛孔、脓疮留下的暗疤，这些不应出现在年轻女性脸上的痕迹，却呈现在小李的脸上。

小李告诉记者，自己以前的皮肤不是这样的。说着，她翻出了2008年冬天拍摄的照片，“你看，当时我皮肤算是蛮好的，完全不像现在这副被毁的样子。”

与小李情况相同的女孩还有不少，在小李的电脑前，记者又看到几名女孩面部的“惨状”。除了与小李相同的症状外，这些女孩面部还有不同程度的炎症、脓疮，有的人还明显出现了红肿。

“我们都是被同一款自称‘卖疯了’的化妆品给害了！”小李激动地说。

走下神坛的“美白冠军”

小李使用的是湖北可蕊儿生物科技有限公司（以下简称“可蕊儿”——记者注）生产出品的可蕊儿系列化妆品。

“我们两个QQ群里有100多人都是用了可蕊儿系列化妆品后，出现程度不同的症状的，其中可蕊儿巅峰雪莲闪白精华大家用得最多。”同是受害者的小陈说。“大家一开始用的时候，美白效果非常好，见效特别快，但没想到最后却是这个样子。”说着，小陈陷入了回忆中。

与同龄人一样，爱美的小陈整天为使用什么牌子的化妆品犯愁。买好牌子，经济水平支撑不了，买“山寨”牌子的，又怕出危险。

今年3月，小陈在网上发现了一款名为“美白冠军”可蕊儿巅峰雪莲闪白精华的商品，淘宝网上如潮的好评吸引了她，“价钱不是很贵，评价又这么好，而且又是‘美白冠军’，这化妆品看上去真是不错。”抱着试一试的心态，小陈购买了一瓶。

没想到这一试把小陈自己惊呆了，“简直是神了！”回想起当时的情景，小陈依然眉飞色舞。“我用了不到3天，皮肤就开始变白，很有质感，效果好得不行！从没用过这么立竿见影的化妆品。”她庆幸自己买对了牌子，于是成为了可蕊儿的忠实用户。

之后不久，小陈偶然间在某网站上看到一个“可蕊儿分享QQ群”的群号，就想和其他使用者讨论一下可蕊儿化妆品的使用方法。但群里面的一些姐妹却告诉了她不好的消息，“有不少人在群里说，自己停用之后长了许多脓包，这是我第一次听到对可蕊儿产品的负面评价。”但是，小陈当时认为自己使用的效果很好，就“一直固执地认为是她们的皮肤不合适的原因。”

但是事与愿违，小陈的平静生活没有持续多久，一次偶然的事件引爆了小陈脸上的“定时炸弹”。

4月底，小陈生病了，只好在家休养，自然无暇顾及“面部工作”。但令她想不到的是，一停用可蕊儿，她的脸上就起了大大小小的脓疮。又过了一天，皮肤开始变得粗糙，“摸起来跟砂纸一样。”

“难道化妆品真的有问题？”小陈产生了怀疑，去医院一问，医生回答，应该是化妆品的问题，让她暂时不要再用化妆品了。

5月4日，小陈咨询闪白精华的经销商——淘宝网上的“舒梦人”店铺。客服告诉她，化妆品本身不会有问题，不含任何激素，让她从产品之外找原因。客服还反问小陈：“您已经用了化妆品那么长时间了，现在脸上有问题，推给我们的产品，您觉得这样公平吗？”

“居然含有违禁品”

从可蕊儿分享QQ群里面，小陈得知，继续使用雪莲精华的话，皮肤的状况就会好转。虽然一开始小陈不愿这样做，怕是饮鸩止渴，但最终还是女孩爱美的天性占了上风。没几天，小陈又开始使用雪莲精华。在用的过程中，“那些白包红包就渐渐好转了”。

但小陈觉得，自己不能这么不明不白地过，至少要找出自己的“病因”，于是她请质监局的朋友去化验闪白精华是否含有什么有害物质。

一周后，小陈得知，闪白精华中含有氯霉素，对人体十分有害，长期使用会导致后遗症。“不管以后脸有多严重，我再也不敢用雪莲精华了。”

据了解，卫生部出台的《化妆品卫生规范》中明确规定，“禁止化妆品中使用包括氯霉素在内的各种抗菌素原料”。

检测结果很快在可蕊儿QQ群传开。群里面的姐妹反应强烈，“居然加违禁品，大家都既震惊又愤怒”，很多姐妹也彻底停止了可蕊儿产品的使用，“结果一时间，不少人纷纷出现程度不同的症状。”

为避免更多的人遭受相同的悲剧，包括小陈在内的可蕊儿分享QQ群中的不少姐妹在网上发帖，公布她们所掌握的雪莲精华效果神奇的真相，并劝许多用户“停用一周，看看情况”。但无论在哪个贴吧上，他们的帖子很快就会被莫名其妙地删除。小陈和她的姐妹们这才知道，怪不得之前看不到关于可蕊儿的负面评价，原来好评如潮的效果是这样出来的。

尽管小陈及其姐妹们发的帖子寿命很难超过5天，但所幸的是，短暂的爆料也引来不少可蕊儿用户的共鸣，原先的“可蕊儿分享QQ群”已经演变出两个“可蕊儿受害群”。

当中国青年报记者想采访QQ群外的可蕊儿买家情况时，却发现在“舒梦人”店内，所有买家的信息均变为了匿名。在可蕊儿受害群的群友演示下，记者才发现，当在“舒梦人”店内购买可蕊儿产品时，会弹出一个对话框，其大意为购买者必须匿名，否则无法完成交易。“在有的姐妹呼吁买家停用可蕊儿一段时间后，我们就发现‘舒梦人’店将买家的信息变为了匿名。”

当然，在此期间，可蕊儿的受害者们始终没有停止向可蕊儿网络经销商讨说法，可对方给的说法无法令她们满意。“经销商每次都说好好解决，但最后总说不是他们的责任。”小陈无奈地说，“而且可蕊儿化妆品的经营是以网络营销为主，根本没法抓到一个现实的经销点去与其交涉。”

直到有一次，小陈以自己的调查结果来质问可蕊儿，对方称没有书面证据，不足为信。

不就是要书面证据吗？简单。于是，QQ群里就集资将另一瓶雪莲精华送至福建省中心检验所进行氯霉素检测，并于7月初得出化验报告，“可蕊儿雪莲精华中含有氯霉素，含量高达50mg/kg”。中国青年报记者致电福建省中心检验所，确认了这一结果。

讨公道却讨到了“封口费”

有了书面的证据，小陈她们却不愿意再去直接找可蕊儿理论。“面对着不断推脱责任，同时又持续公关网站，删除反对言论的公司，有谁还认为它是讲理的呢？”一位不愿透露姓名的购买者对中国青年报记者说。

既然直接沟通不成，有人就提议，是否应当找媒体来曝光此事，也许可蕊儿就不会再推三阻四了。

7月13日，一篇名为《淘宝网美白冠军“可蕊儿”遭攻伐》的报道出现在公众眼前，但是令可蕊儿众受害者失望的是，这篇报道没有得到预期的效果，相反，招致了对方更为强劲的反击。

当日下午5时48分，一篇名为《美白冠军“可蕊儿”遭遇“网战门”》的文章出现在网络上，此文主要是写可蕊儿如何“网战”化妆品行业巨头。“满篇全是吹捧可蕊儿的文字。”小陈说。

这仅仅是开始，7月15日，《09上半年十大网络化妆品排行榜》在网络上“横空出世”，其中，可蕊儿力压丁家宜，在排行榜居第九位。这个排行榜是谁做的呢？文中写的是：“一家在业内享有较高声誉的咨询公司”，到底是什么公司？文章中未提到。而该文的作者名字，文中也未提及。

这期间，可蕊儿受害群也过得不安宁，不时有“间谍”潜入，“甚至有一次，我发现一名刚与我沟通过的可蕊儿工作人员的QQ号竟然出现在群里，搞得大家很多话都不在群里说了。”小李说，不仅如此，一些敢说话、敢做事的受害者不时受到自称是可蕊儿工作人员的骚扰，并被劝说不要做“出头鸟”，“烦死了！”这是小李的切身感受。

最让可蕊儿受害者伤心的是，自己竟被安上了“敲诈”、“竞争对手雇用的托”等莫须有的罪名。“我们都有各自的工作、生活，为了讨一个公道，为了让可蕊儿使用者了解事实，我们花费了很多的时间和精力，但没想到这些努力还是白费了。”

随后，可蕊儿公司拿出了两份化验证明，一份显示可蕊儿没有检测出化妆品违禁添加物，另一份显示，闪白精华里不含有任何氯霉素。“我们对于权威机构的检测还是很信任的，但问题在于检测的方法。”小陈指出，两份报告都是由委托人送检的，可蕊儿受害者便提出了质疑，厂家自己拿产品做的化验可信吗？“我想，不会有商家笨到拿着有问题的商品去化验。”

7月20日，可蕊儿在淘宝“舒梦人”店铺上发表了一则客户沟通函，上面写道，“……2009年2月25日至6月5日，相关批次的巅峰雪莲精华所含的保湿类原料比例偏重，导致部分人会堵塞毛孔引发长痘……”，看到这则消息，受害群的群友又是高兴，又是恼怒。高兴的是可蕊儿终于肯承认自己的问题了，恼怒的是，“可蕊儿避重就轻，想把事情弱化。雪莲精华是否含有激素是最关键的一点，然而可蕊儿只字未提，只是拿‘保湿成分’过高做挡箭牌，试问有哪种保湿成分能导致在停用的时候堵塞毛孔、不停用的时候不堵塞呢？再说了，第一次我拿去化验的雪莲精华，生产日期是2月份之前的。”

两天后，这则客户沟通函被删除了。

而可蕊儿之后的举动，让一些受害者觉得受到了更大的伤害。“7月末，可蕊儿终于发布了一个比较有诚意的退款协议，但里面的内容让我们很震惊。”小陈将退款协议展示给了中国青年报记者。这份协议不仅需要申请退款者提供身份证号码等个人信息外，还要求在此段话下签名：“我承诺，收到退款后，不再追究可蕊儿公司及相关人员的任何刑事、民事、行政等责任，保证不再对可蕊儿公司进行负面宣传，也不得向任何媒体或任何第三方披露本事件。否则，由我承担违约责任……还要赔偿其他损失。”

“这哪里是退款协议？明明是‘封口费’合同啊。”小陈笑了。 “其实以现在的形势来说，企业方才是真正的弱者。”对几位受害者的叙述，可蕊儿新闻发言人齐渊博先生却有着截然不同的看法。

“当然，有一点是不能忽视的，可蕊儿的某些产品在一定时间内有较高的过敏率。对过敏的消费者负责，是可蕊儿企业的义务。而现在的问题是，有很多我们无法认定为‘过敏’的消费者，向公司索要赔偿。这些人既不退货，也不提供相应的过敏照片，让企业陷入了一个很难办的境地。”齐先生介绍，可蕊儿方面一直在尽力与自称是“过敏者”的人沟通，“当然，这包括可蕊儿受害群的那些人，但效果很不理想。”他说，在群里，大约有八到九成左右的人“不说话”，这让企业对于“过敏者”的认定及补偿构成了很大的阻碍。“我就经常去群里聊天，但是许多人都不和我沟通。”

当问及可蕊儿是否与删帖之事有关时，齐渊博表示并不知情。

那么，可蕊儿的产品到底是否含有激素呢？

“首先要声明一点，假如企业的产品真的有问题，那么，企业必须承担相应的责任，但前提是必须有证据。”齐渊博说。“现在的情况是，没有相应的证据证明可蕊儿的产品确实有问题。”

对于可蕊儿受害群群友所出示的鉴定报告，他回答道，“只听说过，但从未见过，许多自称是‘受害者’的人，也没有拿出这个鉴定报告的任何版本。”

“从现有的证据来看，我认为可蕊儿的产品没有激素。”齐渊博明确表明了自己的观点，“首先，从企业方面提供的材料来看，是没有问题的。其次，7月，我买了几瓶巅峰雪莲精华去做化验，最后得出的结果也是没有任何氯霉素成分在内。就算是一些人拿出了你所说的检测报告，它的真实性也是很值得怀疑的，开过封的化妆品作出的化验结果有多少法律意义呢？”

最后，一位不愿意透露姓名的群友对中国青年报记者说：“的确，也许我们无法完全证明可蕊儿的产品有问题，但是事实胜于雄辩，就像以前我们在论坛上所说的那样：只要停用一周可蕊儿雪莲精华，就能看出真相到底是什么。”

“无论可蕊儿事件谁对谁错，双方其实都‘不合法’，因为现在网络消费无明确法律可依。”中国社会科学院财贸经济研究所副所长荆林波对记者开了个玩笑。

但在玩笑的背后，荆林波点出了网络消费者与网店纠纷的深层原因。

监管成了“隐身人”

网络消费发展至今，已在全国总消费中占了不小的份额，以2008年为例，网络消费就占到了总零售消费的1%。但在蓬勃发展的背后，网络消费的种种缺陷，却不禁让人捏一把汗。

众所周知，除了便宜快捷外，网络消费者对网络上商品认可的最高标准，便是在购物平台上的信用度评分和其他买家的留言。但遗憾的是，“好评”是可以伪造的，而在网络上泛滥的“刷好评”现象，就是最明显的例子。

淘宝网公众与客户沟通部相关负责人介绍，所谓“刷好评”，就是指一个人在某家网店进行多次虚拟交易，每次交易过后，对这家网店的评分都打到最佳，而交易所花费的金钱却由网店以私下或者其他形式交还给此人。“实际上就是用假交易来换得真好评。”也许虚假的好评让网络消费者买到了并不满意的商品，但消费者可以要求退货。可在售后保障方面，网络消费者却遇到了更大的难题。

最近，在某家网络商城上购买了笔记本电脑的杨先生便遇到了这样的难题。“电脑送到了我单位，我本想开机检查一下，但送货的小伙子告诉我，还有很多货要送呢，他等不及。”杨先生如是说，但等送货的人走了以后，杨先生才发现电脑开不了机，联系到网络商城，对方告诉他，需要找厂家直接联系，简而言之，“我们不管了。”最后，杨先生只得花费许多工夫去修理电脑。

当然，许多网络平台也有自己的售后保障系统，例如淘宝网的“货到评分”，以及“7天无条件退还”等模式。

“但这些系统无法从根本上弥补网络购物的售后缺陷。”中国社会科学院电子商务研究室研究人员赵京桥告诉记者，“在评分以及无条件退货期限内，网络消费者可谓当之无愧的上帝，没有一家网店会怠慢他们，但这些期限一过，网店的热情便‘人走茶凉’。但消费者不是显微镜，不是化验机，对于一些短期内无法看出效果的商品，如化妆品、食品、药品等，短短7天之内，消费者能看出什么呢？在这7天之外，商品若是出了问题，消费者该怎么办？”

“或者是商家牌子硬，态度好，在消费者花了九牛二虎之力后得到了一定的补偿；或者是商家态度强硬，双方各执一词，最后闹上法院。”荆林波教授说，“无论是哪种情况，网络消费者实际上都是吃了亏。花费时间才能得到补偿的算是小亏，而闹出纠纷的消费者吃的是大亏。因为，无论在金钱、人力、组织等方面，商家都是占有优势的，网络消费者最多只能是发发贴、组组群，就算告到了法院也不一定有结果，所以这种纠纷往往是在消费者精疲力尽后不了了之。”

“其实，网络消费的缺陷还有不少，但是产生这些问题的原因并非网络消费体制本身，监督管理的缺失是混乱产生的直接诱因。而在监管缺失的背后，相应的政策法律的空白更让人紧张。”荆教授补充道。

政策不应变为“限制”

似乎也是意识到了监管缺失的问题，今年7月初，北京市工商行政管理局下发《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务检查管理的意见》，要求北京市范围内利用互联网从事经营活动的单位和个人应当依法取得营业执照。

家住外地的网店店主王先生听到这个消息，不禁眉头一皱：北京要这样了，全国是不是都要如此呢？真是这样的话，自己在淘宝上的网店还要不要继续开下去呢？“网店最多是给我带来一些工作外的‘零花钱’，要是必须去工商局排队的话，那我还是不要‘零花钱’了。”

良好地发展，如果监管的后果是限制了发展，那么这种监管的存在是否还有意义？”

荆教授认为，政府进行监管的尝试是一项值得赞许的行动，但监管政策不能以粗暴的方式进行，否则，便违背了监管的初衷。

对此，赵京桥补充道，政策尝试切忌以“生搬硬套”入手，“举个简单的例子，一个A地网络消费者投诉，产品的生产商在B地，产品的经销者在C地，按照现实消费中的维权途径，他应当找相关部门投诉，那么，这位消费者该向哪一地的部门投诉呢？哪一地的部门有权受理？哪一地的部门作出来的判断，才是有法律效力的？此外，向哪个部门投诉，似乎也是个问题。”

“网络消费看似便捷，但实际上牵扯的环节比现实消费更多、更杂，权责更不明确。假如把现实消费中的监管方式挪到网络消费监管中的话，那么，不是监管体系把网络消费管得毫无活力，就是网络交易想方设法绕开监管体系。”荆教授意味深长地说，“不能新瓶装旧酒啊。”

“这样分析完，时下的问题就好解释多了。纠纷源于不规范，不规范源于少监管，少监管源于缺政策，缺政策源于没法律。”荆教授分析说，随着网络交易不断发展，其本身的自律功能也已被带动到了一个新的阶段，如淘宝网7月末开始进行的诚信自查行动，就清除了许多“假好评”。

“但事实证明，仅靠网络销售平台、网络商家的自律行为，很难完全保护消费者的合法权益。所以，一部电子商务法的确立，势在必行。”荆教授最后说。

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